Situationsbezogene Interviewfragen

Um Bewerber zu finden, deren Fähigkeiten zu Ihren Anforderungen passen, stellen Sie situative oder szenariobasierte Fragen im Vorstellungsgespräch. Situationsbezogene Fragen eignen sich besonders gut für Stellen im Bereich Vertrieb, Management und Kundenbetreuung. Die meisten Bewerber geben in ihren Bewerbungen an, dass sie über eine bestimmte Reihe von Talenten verfügen. Sie können herausfinden, wie sie diese Talente einsetzen, um arbeitsbezogene Schwierigkeiten zu bewältigen, indem Sie situationsbezogene Fragen stellen.

Fragen, die in situativen Szenarien zu stellen sind

• Was würden Sie tun, wenn Sie erfahren, dass Ihr Chef gegen den Verhaltenskodex des Unternehmens verstößt?
• In welcher Reihenfolge würden Sie Aufgaben zuweisen, wenn Sie sich zwei wichtigen Terminen nähern?
• Wie schaffen Sie es, den Überblick zu behalten, während Sie an vielen Initiativen mit strengen Fristen arbeiten?
• Was würden Sie tun, wenn eine wichtige Statistik Woche für Woche zurückgeht?
• Nennen Sie mir ein Beispiel für einen Moment, in dem Sie Mist gebaut haben. Wie sind Sie mit den Folgen umgegangen?
• Wie würden Sie reagieren, wenn man Sie bittet, eine Aufgabe zu erfüllen, die Sie noch nie zuvor ausgeführt haben?
• Beschreiben Sie einen Fall, in dem Sie mit einem Kunden umgehen mussten, der unrealistische Forderungen stellte
• Haben Sie Erfahrung im Umgang mit schwierigen Arbeitskollegen? Wie haben Sie die Situation gemeistert?
• Gab es jemals eine Zeit, in der Ihre Arbeitsbelastung zu groß wurde? Wie haben Sie auf diesen Umstand reagiert?
• Erzählen Sie mir von einem Moment, in dem Sie gezwungen waren, Ihr Bestes zu geben, um etwas anderes zu tun.
• Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie mit Ihrer Arbeit unzufrieden waren. Wie hätte man sie verbessern können?

Schlussfolgerung

Ein hervorragender Kandidat sollte neben seinem Fachwissen und seinen Fähigkeiten auch eine gute Arbeitsmoral, Verständnis und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit den unterschiedlichsten Menschen mitbringen. Es ist weniger wahrscheinlich, dass ein Bewerber vertrauensvolle Arbeitsbeziehungen aufbaut, wenn er andere kritisiert, Schuldzuweisungen macht oder seine eigene Verantwortung herunterspielt.