Verteiltes Team

Was ist ein verteiltes Team?

Ein verstreutes Team ist ein Team, das nicht am selben Ort ansässig ist. Die Teammitglieder können über verschiedene Städte, Zeitzonen oder sogar Nationen verteilt sein. Teams an einem Ort benötigen weniger Koordination und Kommunikation als verstreute Teams.

Herausforderungen für verstreute Teams

• Kommunikation: Kommunikationsprobleme können entstehen, wenn sich die Teammitglieder nicht am selben Ort befinden. Das macht es schwierig, spontane Treffen oder Gespräche abzuhalten. Einige Teammitglieder fühlen sich dadurch möglicherweise isoliert, was den Aufbau von Partnerschaften erschweren kann. Da verstreute Teams häufig auf Technologie für die Kommunikation angewiesen sind, können Probleme mit dieser Technologie oder Zeitzonenunterschiede die Dinge zusätzlich erschweren.
• Koordinierung: Wenn sich die Teammitglieder nicht am selben Ort befinden, kann es schwierig sein, die Aktivitäten zu koordinieren. Dies kann zu Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung führen und die Durchführung von Plänen erschweren. Da verteilte Teams für die Koordination häufig auf Technologie angewiesen sind, können Probleme mit dieser Technologie oder Zeitzonenunterschiede die Dinge zusätzlich erschweren.
• Kollaboration: Es kann schwierig sein, gemeinsam an Projekten zu arbeiten oder einander Feedback zu geben, wenn sich die Teammitglieder nicht am selben Ort befinden. Einige Teammitglieder fühlen sich dadurch isoliert, was den Aufbau von Partnerschaften erschweren kann. Da verstreute Teams häufig auf Technologie für die Zusammenarbeit angewiesen sind, können Probleme mit der Technologie oder Zeitzonenunterschiede die Dinge zusätzlich erschweren.

Wie man verstreute Teams verwaltet

• Effiziente und effektive Kommunikation

Effektive und effiziente Kommunikation hat für einen Projektmanager oder Teamleiter oberste Priorität. Und zu keiner Zeit ist das wichtiger als dann, wenn man für Ressourcen zuständig ist, die man nicht direkt kontaktieren kann. Die Planung des Zeitpunkts und der Methode der Kommunikation ist bei der Arbeit an einem Projekt entscheidend. Das Team sollte unbedingt einen Kommunikationsplan erstellen, auch wenn es nur ein kurzer Plan ist.

Viele projektorientierte Aufgaben sind ideal für mobile Mitarbeiter; verwalten Sie stattdessen die Projektleistungen und nicht die Projektaktivitäten. Wenn Rollen in Ergebnisse unterteilt werden, können auch solche, die eher aufgabenorientiert sind, erfolgreich verwaltet werden. Für mobile Mitarbeiter kann dies bedeuten, dass einige Arbeitsabläufe oder Geschäftsprozessaktivitäten, die mit manuellen Prüfpunkten und Kontrollen verbunden sind, zu Teilaufgaben zusammengefasst werden.

• Häufige interne Teamsitzungen

Unabhängig davon, wo sich die Teammitglieder befinden, sind regelmäßige Teamsitzungen eine hervorragende Idee. Dadurch werden die Aktionen und Aufgaben des Teams flüssiger und kohärenter. Dies kann ein logistisches Problem darstellen, weshalb Sie möglicherweise eine praktische Strategie anwenden müssen, bei der nicht jedes Teammitglied an jeder Sitzung teilnehmen kann.

• Überprüfen Sie alles durch Gleichrangige

Unabhängig davon, ob das Team geografisch zentralisiert oder verteilt ist, ist dies eine wichtige Idee. Aber wenn man ein Dokument nicht einfach in das Büro nebenan mitnehmen kann, um es dort zu überprüfen, wird es noch viel wichtiger. Es ist leicht anzunehmen, dass die Teammitglieder die Dokumente des Teams prüfen und bearbeiten, wenn es keine direkte Kommunikation zwischen den Teammitgliedern gibt. Vernachlässigen Sie diesen Schritt nicht und stellen Sie dann fest, dass das kritische Papier, das Sie abgeliefert haben, Fehler und Rechtschreibfehler enthält. Ich habe das auf die harte Tour gelernt und mir geschworen, das nie wieder zuzulassen. Man verliert das Vertrauen des Kunden, und das ist sehr schwer wiederzugewinnen.

• Einsatz von Automatisierung

Nutzen Sie so viel Automatisierung wie möglich, um den Informationsaustausch und die Zusammenarbeit zu verbessern, wenn Sie mit einem Projektteam oder einem funktionalen Team arbeiten, zu dem ein oder mehrere geografisch entfernte Teammitglieder gehören.

Schlussfolgerung

Die Phänomene der Interaktion zwischen Mensch und Technik, der Teamarbeit und der Kommunikation zwischen Personen, die durch Zeit, Kultur und Entfernung voneinander getrennt sind, werden durch verteilte Teams zu einer faszinierenden Arbeitseinheit zusammengeführt. Diese Charakteristika führen zu besonderen Schwierigkeiten sowohl für eine effektive Leistung als auch für den Aufbau zwischenmenschlicher Beziehungen zwischen den Teammitgliedern.

Aufgrund der Auswirkungen globaler Märkte sind verstreute Teams in Unternehmen immer häufiger anzutreffen. So können beispielsweise verteilte Teams, die kulturelle Grenzen überschreiten, sicherstellen, dass die Waren und Dienstleistungen eines Unternehmens für die Kulturen geeignet sind, in denen sie angeboten werden, die sich von der Kultur, aus der sie stammen, stark unterscheiden können. Das Problem bei der Führung eines verteilten Teams besteht darin, die Aktionen der Teammitglieder über die Unterschiede hinweg zu koordinieren und gleichzeitig die Effektivität des Teams zu erhalten und zu verbessern.