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CSR ist ein Geschäftskonzept, das einem Unternehmen hilft, sich selbst, seiner Gemeinschaft und seinen Stakeholdern gegenüber sozial verantwortlich zu sein.
Dieses Geschäftsmodell zielt darauf ab, einen guten Einfluss auf die Gesellschaft, die Wirtschaft und die Umwelt zu haben. Um ihre soziale Verantwortung wahrzunehmen, können Unternehmen ihre Aktivitäten umstrukturieren.
Ziel der sozialen Verantwortung von Unternehmen ist es, Unternehmen für ihre Handlungen, die globale und gesellschaftliche Auswirkungen haben, zur Verantwortung zu ziehen. Ein Unternehmen kann sich aktiv um positive Veränderungen bemühen oder seine Geschäftspraktiken ändern, um die Auswirkungen früherer Folgen zu verringern.
In der Vergangenheit bestand die einzige soziale Verpflichtung eines Unternehmens darin, die Gewinne zu steigern und die Wirtschaft zu fördern. Unternehmen mit dieser Mentalität berücksichtigen nie das Ausmaß ihres potenziellen Einflusses. CSR-Programme helfen diesen Unternehmen, ihren Einfluss auf die Gesellschaft zu erkennen. Sie können dann einen Plan entwerfen, um ihren positiven Einfluss zu gewährleisten.
Außerdem stärken CSR-Aktivitäten das öffentliche Image Ihres Unternehmens. Wenn die Gemeinschaft eine positive Meinung von Ihrem Unternehmen und den von Ihnen gebotenen Leistungen hat, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie Ihr Unternehmen besuchen. Und da die soziale Verantwortung von Unternehmen immer weiter verbreitet wird und die Erwartungen der Kunden steigen, wird das Überleben Ihres Unternehmens von seiner Verantwortlichkeit abhängen.
Bei ihrer Entscheidung, ob sie investieren oder sich bewerben sollen, werden Stakeholder und potenzielle Arbeitnehmer auch die CSR-Praktiken Ihres Unternehmens bewerten.
CSR-Programme können sowohl einen geringen als auch einen großen sozialen Nutzen haben; das einzige Kriterium ist, dass sie einen positiven Wandel in der Gesellschaft fördern. Dies sind Beispiele für CSR:
Rechenschaftspflicht der Regierung
Regierungen und andere Aufsichtsbehörden werden Gesetze erlassen, um Unternehmen an unethischen Praktiken zu hindern. So kann die Federal Trade Commission aufgrund von Vorschriften zur Wahrheitsfindung in der Werbung Unternehmen bestrafen, die versuchen, Kunden durch irreführende Informationen zu betrügen oder zu verarschen.
Auch die Risiken für die Umwelt und die öffentliche Gesundheit werden von staatlichen Stellen geregelt. Die Umweltschutzbehörde schreibt Unternehmen vor, die Wasser- und Luftverschmutzung gering zu halten. Sie bestrafen auch Unternehmen, die ihre Kunden gefährlichen Stoffen wie Müll, Blei und Schimmel aussetzen.
Öffentliche Rechenschaftspflicht
Die Öffentlichkeit kann zwar keine Strafen für unethisches Verhalten verhängen, aber sie kann das Bewusstsein schärfen und den sozialen Wandel in Unternehmen fördern. Im Laufe der Geschichte haben mehrere Organisationen protestiert, wenn sie der Meinung waren, dass ein Unternehmen sich nicht mehr an ethische Geschäftsgrundsätze hielt.
Es gibt eine Vielzahl von Ansätzen für Unternehmen, CSR-Programme einzuführen. Typische Beispiele sind die Verbesserung der Arbeitsplatzbedingungen, die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter, Spenden und Sponsoring für wohltätige Zwecke, gezielte Kampagnen zur Verringerung der Umweltbelastung und ethische Beschaffungsinitiativen.
Kritiker behaupten, dass CSR-Maßnahmen häufig nicht viel mehr als "Greenwashing" sind - der Versuch von Unternehmen, ihr öffentliches Image zu verbessern, ohne sich wirklich sinnvoll mit sozialen oder ökologischen Fragen auseinanderzusetzen.
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