Es sollte ein Muss für jedes Unternehmen sein, die Erfahrung der Bewerber zu verbessern, und als Personalvermittler gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie dies durch Ihr Rekrutierungssystem erreichen können.
Von der Schaltung von Stellenanzeigen bis hin zum Onboarding-Prozess haben Sie die Möglichkeit, Strategien und Richtlinien zu implementieren, die die Zufriedenheit der Bewerber erhöhen und sie davon überzeugen, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden.
Rekrutierungs- und Einstellungsprozess
Schauen Sie sich das folgende Diagramm an:
In jeder dieser Phasen können Sie Ihre Vorgehensweise ändern, bis Sie die Kandidaten erfolgreich einstellen können - so vermeiden Sie Ausfälle und haben die Möglichkeit, das Unternehmenswachstum an verschiedenen Fronten voranzutreiben.
Lassen Sie uns zunächst einmal näher darauf eingehen, warum ein hervorragendes Bewerbererlebnis bei Ihrem Einstellungsprozess an erster Stelle stehen sollte.
Bedeutung der Bewerbererfahrung
Vorteile einer positiven Bewerbererfahrung
Der wohl wichtigste Grund ist, dass ein positives Bewerbererlebnis höchstwahrscheinlich zu einer erfolgreichen Einstellung führen wird. Nach Angaben von IBM nehmen 38 % der Bewerber, die mit ihren Erfahrungen als Bewerber zufrieden sind, mit größerer Wahrscheinlichkeit ein Stellenangebot an. Und selbst wenn nicht, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich erneut bei demselben Unternehmen bewerben, um 80 % höher.
Was bietet ein gutes Rekrutierungssystem?
- Fördert eine lange Betriebszugehörigkeit
- Schafft eine starke Unternehmenskultur
- Reduziert die Kosten
- Stärkt die Loyalität der Mitarbeiter
Folgen negativer Erfahrungen von Bewerbern
Umgekehrt gaben 69 % der Bewerber an, dass sie sich nie wieder bei Ihrem Unternehmen bewerben werden, wenn sie schlechte Erfahrungen gemacht haben. Das ist sehr wichtig, denn es wird Ihre zukünftigen Stellenausschreibungen stark beeinträchtigen und Ihre Chancen, potenzielle Spitzenkräfte zu gewinnen, schmälern.
Und das ist noch nicht alles. 72 % derjenigen, die eine unangenehme Erfahrung mit einem Bewerber gemacht haben, neigen dazu, ihre Geschichte ihrem Netzwerk mitzuteilen (sei es persönlich oder online), wie von HCI berichtet. Dies führt nicht nur dazu, dass Sie weniger Bewerbungen erhalten, sondern hinterlässt auch einen bitteren Beigeschmack für Ihr Employer Branding und hat einen hohen Gewinnverlust zur Folge - ein wahrer Albtraum für die Personalabteilung!
Virgin Media, ein britischer Kabel- und Netzbetreiber, hat dies auf die harte Tour gelernt. Sie teilten mit, dass sie jährlich 5,4 Mio. USD durch die Absagen unzufriedener und abgelehnter Bewerber und den Einfluss, den sie auf ihre Kollegen haben, verlieren.
"Dann kam die einfache Rechnung: Wenn es jedes Jahr 123.000 abgelehnte Bewerber gibt und 6 % ihr monatliches Virgin Media-Abonnement kündigen, dann kommt man auf etwa 7.500 Kündigungen. Multipliziert man das mit der Abonnementgebühr von 50 Pfund (60 Dollar) und mit 12 Monaten, erkannte Johnson [Virgin Media - Head of Resources], dass Virgin Media 4,4 Millionen Pfund pro Jahr verliert, was 5,4 Millionen Dollar entspricht."
Dafür gibt es mehrere Gründe. Es kann etwas so Unbedeutendes sein wie eine Begegnung mit einer unhöflichen Empfangsdame oder etwas so Schockierendes wie ein geschmackloses Vorstellungsgespräch mit einem arroganten Interviewer.
Das hat Sie jetzt wahrscheinlich erschreckt, oder? Aber keine Angst. Diese Dinge können bleiben, was sie sind: ein Albtraum. Solange Sie den richtigen Ton und die richtigen Richtlinien für Ihr gesamtes Rekrutierungssystem festlegen, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass diese schrecklichen Vorfälle in der Realität auftreten.
Hier sind Möglichkeiten, wie.
Verbesserung des Rekrutierungssystems für ein hervorragendes Bewerbererlebnis
Einstellen, um einen tatsächlichen Bedarf zu decken
Schalten Sie möglichst keine Geisteranzeigen, nur um Bewerber für eine spätere Verwendung zu sammeln. Stellen Sie sicher, dass Sie einen tatsächlichen Bedarf decken, damit Sie keine Hoffnungen wecken.
Wenn sich jemand bewirbt, möchte er natürlich eine Art von Bestätigung erhalten. Wenn diese nie kommt, wird es für sie sehr unangenehm sein. Auch wenn Ihre Rekrutierungssoftware es einfach macht, Stellenanzeigen zu veröffentlichen, sollten Sie dies nicht einfach aus einer Laune heraus tun.
Steigern Sie Ihren Inhalt
Was immer Sie schreiben und ins Netz stellen, wird verewigt. Es wird von vielen Menschen gelesen werden, und ihre Wahrnehmung Ihres Unternehmens kann darauf basieren.
Ganz gleich, ob es sich um einen Abschnitt in Ihrem "Über uns"-Bereich, Ihre Karriereseite oder sogar eine Stellenanzeige handelt, achten Sie darauf, dass sie klar, transparent und interessant ist. Jetzt ist es an der Zeit zu zeigen, was Ihr Unternehmen zu bieten hat, aber seien Sie realistisch. Überprüfen Sie die Tonalität Ihrer Marke, damit die Leser einen guten Eindruck davon bekommen, worum es bei Ihnen geht.
Manatal ist ein fortschrittliches Bewerber-Tracking-System (ATS), das über einen Karriereseiten-Builder verfügt. Es ist anpassbar und macht es einfach, eine tolle Seite zu erstellen, die sich leicht konvertieren lässt. Diese ATS-Rekrutierungssoftware ist einen Blick wert, wenn Sie eine schnelle und einfache Möglichkeit zur Erstellung einer Seite benötigen.
Wir haben einen Leitfaden, wie Sie auch mit Ihrer Recruiting-Software eine vorbildliche erstellen können. Lesen Sie diesen Artikel.
Einfache Bewerbung
Sie werden überrascht sein, wie viele Bewerber eine Bewerbung aufgeben, nur weil sie mühsam ist, weil die Rekrutierungssoftware die Erfahrung der Bewerber nicht berücksichtigt.
Sie füllen lange Formulare aus. Sie tippen viele Details ein, die bereits in Ihrem Lebenslauf stehen - das kann den Bewerbern einen schlechten Eindruck vermitteln! Es geht nicht darum, faul zu sein. Es ist einfach unnötig, vor allem, wenn man die Informationen schneller herausfinden kann.
Die Rekrutierungssoftware Manatal beispielsweise bietet eine einfache Bewerbungsfunktion, mit der Details automatisch ausgefüllt werden können, z. B. durch die Integration von LinkedIn oder die Analyse des Lebenslaufs. Es kann sogar nur ein einfaches Formular mit allen grundlegenden Angaben sein, auf das Sie mit einem Anruf vor dem Vorstellungsgespräch reagieren, bevor Sie mit Ihrem Rekrutierungssystem fortfahren.
Machen Sie Ihre Karriereseite zugänglich
Unterschätzen Sie nicht die Macht der Suchmaschinenoptimierung. Lassen Sie Google die Arbeit für Sie erledigen und versorgen Sie mit Bewerbern, wenn Sie es am wenigsten erwarten.
Mit den richtigen Schlüsselwörtern und der richtigen Rekrutierungssoftware können Menschen Ihre Seite leicht finden und sich bewerben, wenn sie ihr Interesse geweckt hat.
Sie sollten auch die Möglichkeit der mobilen Nutzung in Betracht ziehen, damit sich die Bewerber jederzeit und überall mit ihren mobilen Geräten bewerben können - eine großartige Verbesserung für Ihr Rekrutierungssystem.
Frühzeitiges (und häufiges) Follow-up
Es ist verständlich, dass Sie vergessen, Follow-up-Nachrichten zu senden, vor allem, wenn sie nicht positiv ausfallen. Diese können jedoch einen großen Beitrag dazu leisten, dass Ihr System zur Bewerberverfolgung ein hervorragendes Erlebnis für die Bewerber bietet.
Wenn Sie E-Mails verschicken - ob positiv oder negativ - wird der Bewerber über seinen Status informiert, so dass er seine nächsten Schritte planen kann. Wenn sie eine Zusage erhalten, können sie nun überlegen, ob sie diese annehmen oder nicht. Wenn sie wissen, dass sie nicht angenommen wurden, wissen sie zumindest, dass sie sich bei einem anderen Unternehmen bewerben können.
Auf jeden Fall können Sie sie immer fragen, ob sie bei künftigen oder anderen Stellenangeboten berücksichtigt werden möchten. Das wird ihnen das Gefühl geben, dass Sie sie in Ihrer Datenbank behalten wollen - ein Beweis dafür, dass ihre Bemühungen um ein Vorstellungsgespräch nicht umsonst waren.
Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, können Sie bei Manatal E-Mails direkt über die Softwarelösung für die Personalbeschaffung versenden. Sie müssen nicht mehrere Registerkarten gleichzeitig öffnen, wenn Sie die Kandidaten dort benachrichtigen können. Das Speichern von E-Mail-Vorlagen und das Planen des Versands sind ebenfalls gute Ideen, um die Zeit sinnvoll zu nutzen.
Viel Spaß beim Vorstellungsgespräch
Dies ist einer der wichtigsten Punkte in den Bewerbungsphasen, da der Bewerber hier direkt mit den Beteiligten des Unternehmens in Kontakt tritt.
Begrüßen Sie die Person, die sich bewirbt, von Anfang an herzlich. Alles, was er sieht und hört, wird sich darauf auswirken, was er von Ihrem Unternehmen insgesamt hält.
Ein guter Vorschlag ist, darauf zu achten, dass das Gremium auch vielfältig ist oder einfach für den Bewerber geeignet ist, ohne in irgendeiner Weise voreingenommen zu sein. Dies mag für manche unbedeutend erscheinen, aber kleine Details zählen.
Abschließend lässt sich sagen, dass es für Personalvermittler nur darum geht, eine Stelle zu besetzen. Mehr und mehr wird es für sie zu einer Priorität, sicherzustellen, dass jeder einzelne Bewerber eine angenehme Erfahrung macht, unabhängig davon, ob er die Stelle bekommt oder nicht.
Kleine Taten können viel bewirken und durch ein optimiertes Einstellungsverfahren und ein Bewerberverfolgungssystem zu mehr Bewerbern, qualitativ hochwertigen Einstellungen, einer besseren Unternehmenskultur, einer längeren Betriebszugehörigkeit und vielem mehr führen. Andernfalls riskieren Sie Umsatzeinbußen und einen schlechten Ruf durch unsympathische Äußerungen.
Lassen Sie sich von Manatal dabei helfen, Ihren Arbeitsplatz integrativer zu gestalten. Klicken Sie hier, um mehr über unsere Einblicke in die Personalbeschaffung und -technologie zu erfahren, oder hier, um unser 14-tägiges kostenloses Testangebot zu nutzen.