Questions d'entretien sur la hiérarchisation des priorités

Introduction

Dans toutes les professions, la capacité à hiérarchiser le travail est un talent nécessaire. Les employés qui ont des capacités de priorisation efficaces peuvent :

Respecter les délais

• Gérer avec succès leur charge de travail.
• Utiliser leur temps à bon escient et rester concentrés.
• Faites preuve de souplesse et réévaluez leurs priorités.
• La capacité à gérer leur stress lorsqu'ils doivent jongler avec de nombreuses activités
• Remettez à plus tard les travaux moins importants et concentrez-vous d'abord sur les projets les plus vitaux.

Voici quelques exemples de questions d'entretien qui permettent d'évaluer la capacité d'un candidat à établir des priorités :

Exemples de questions d'entretien sur la priorité

• Lorsque vous devez gérer plusieurs projets ou clients à la fois, comment organisez-vous votre travail ?
• Comment hiérarchiser vos tâches si vous dépendez de plusieurs responsables ?
• Donnez un exemple de journée de travail normale. Que faites-vous le matin ?
• Combien de temps consacrez-vous à X par semaine ?
• Après deux semaines de vacances, vous revenez au travail et découvrez cinquante nouveaux courriels dans votre boîte de réception. Comment décidez-vous de les lire en premier et d'y répondre ?

Comment évaluer la capacité des candidats à établir des priorités ?

Les éléments suivants sont des indicateurs de candidats ayant de bonnes capacités à établir des priorités :

• Ils créent des listes de tâches. Les personnes qui sont bien organisées et qui décomposent les tâches complexes en éléments gérables ont plus de chances de terminer leur travail dans les temps.
• Ils font la distinction entre urgent et important. Même si la plupart des tâches sont importantes, seules quelques-unes sont urgentes. Recherchez ceux qui sont conscients de cette distinction et qui respectent les délais.
• Ils font une estimation des ressources, du temps et des efforts nécessaires pour chaque tâche. Les employés doivent se préparer à hiérarchiser correctement les tâches. Avant de commencer un projet, ils doivent en évaluer les besoins.
• Ils n'ont aucun problème à réévaluer les tâches. Les employés doivent être en mesure de déceler les gaspillages dans leur travail et de faire des suggestions sur la manière de rationaliser les procédures. En outre, les cadres doivent régulièrement réévaluer les tâches routinières afin de déterminer ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas.
• Avez-vous déjà été en retard pour quelque chose ? Si oui, que s'est-il passé ? Si ce n'est pas le cas, comment pouvez-vous faire en sorte de ne pas être à la traîne ?
• Quel logiciel de gestion du temps ou de gestion de projet vous a permis d'accroître votre productivité ?
• Décrivez un moment où vous avez confié des tâches à votre équipe et où tout s'est bien passé.
• Comment réagiriez-vous si votre supérieur vous demandait à l'improviste d'effectuer un travail difficile à une date précise (par exemple, contacter 50 clients potentiels à froid en une journée) ?
• Avez-vous déjà été confronté à un stress lié au travail ? Comment avez-vous réagi ?

 Drapeaux rouges à noter

• Ils gèrent minutieusement. Déléguer des tâches peut s'avérer difficile pour les travailleurs qui veulent superviser tous les aspects d'un projet. Ils sont plus enclins à se retrouver submergés par les tâches.
• Ils remettent les choses à plus tard. Les signaux d'alerte comprennent un manque de concentration et une attitude "je peux le faire". En outre, ceux qui sont souvent distraits par des questions sans importance ont du mal à se concentrer sur leurs obligations professionnelles les plus cruciales.
• Ils ne sont pas de bons communicateurs. Les malentendus sur les délais et les priorités affectent l'ensemble de l'équipe lorsque les managers ne sont pas en mesure d'expliquer correctement les besoins.
• La vue d'ensemble leur échappe. Les employés qui traitent les initiatives comme des tâches individuelles sont moins enclins à penser à la manière dont elles peuvent bénéficier à l'entreprise. Par conséquent, ils sont moins enclins à classer les initiatives par ordre d'importance.

Conclusion

Ces questions d'entretien sur la hiérarchisation combinent un résumé des qualités à rechercher chez les candidats et un échantillon représentatif de questions d'entretien appropriées.

Vous pouvez préparer vos réponses à l'avance et être prêt à discuter de votre expérience avec l'interviewer en vous entraînant à répondre aux questions de l'entretien de priorisation.