Questions d'entretien pour l'embauche d'une assistante médicale

Les assistants médicaux sont généralement des personnes titulaires d'un certificat médical qui aident d'autres professionnels de la santé à accomplir leurs tâches en respectant des normes élevées et en garantissant des soins de qualité aux patients. Leurs tâches peuvent aller de la prise et de l'enregistrement des signes vitaux à la mise à jour des dossiers des patients et des programmes de médication. 

Ils vérifient également parfois les assurances et effectuent des tâches administratives. Vous devez rechercher des candidats qui font preuve d'un grand sens de l'organisation et qui ont déjà une expérience dans le secteur de la santé. Vous devez également prendre en considération les candidats qui ont un bon contact avec les patients, une nature bienveillante et des compétences de communication solides et efficaces.

Questions basées sur les compétences

Il est bon de poser différents types de questions, notamment des questions basées sur les compétences, des questions spécifiques à un rôle, des questions comportementales et des questions situationnelles, afin d'identifier les candidats les plus compétents.

• Parlez-moi de la formation médicale que vous avez reçue et de la manière dont elle peut vous être utile dans ce rôle.
• Êtes-vous capable de soulever jusqu'à 30 livres ?
• Avez-vous une expérience pertinente dans le secteur non médical qui, selon vous, fait de vous un bon candidat pour ce poste ?
• Quelle méthode utilisez-vous pour documenter les antécédents médicaux d'un patient ?
• Avez-vous déjà participé à la gestion et au suivi des stocks ou commandé des fournitures ?
• Comment réaliser un ECG ou installer une ligne de perfusion intraveineuse ?

Questions situationnelles et comportementales

• Une personne prétendant être le parent d'un patient vous demande des informations relatives à ce dernier, vous ne connaissez pas cette personne, que faites-vous ?
• Un patient est difficile et ne veut pas être touché ou prendre ses médicaments, comment aborder cette situation ?
• Le médecin vous a demandé de surveiller des éléments spécifiques concernant un patient. Comment enregistrez-vous les informations qu'il vous demande ?
• Donnez un exemple de cas où vous avez fourni un service et un soutien exceptionnels aux patients.
• Pourquoi pensez-vous que la formation continue est importante dans l'industrie médicale ?

Questions générales

• Quelles sont les choses que vous aimeriez réaliser dans votre carrière médicale au cours des cinq prochaines années ?
• Qu'avez-vous fait au cours de votre carrière pour apprendre et vous développer professionnellement ?
• Pourquoi avez-vous décidé d'entrer dans le secteur des soins de santé ?
• Quelles sont les trois principales compétences que vous possédez et que vous pensez pouvoir transférer à ce poste ?
• Pourquoi avez-vous posé votre candidature pour ce poste ? Quels avantages pensez-vous tirer de ce poste ?

Conclusion

Les questions ci-dessus vous aideront à identifier les candidats de qualité qui participent à votre processus de recrutement. N'oubliez pas de rechercher des candidats qui font preuve de gentillesse et d'attention, qui ont de solides compétences en communication et qui sont capables d'effectuer plusieurs tâches administratives en même temps.