Les heures travaillées sont le nombre d'heures effectivement travaillées par un salarié au cours d'une journée ou d'une semaine. Il s'agit de la somme du temps total consacré à des activités directes ou complémentaires pour produire du travail (biens et services).
Cela ne comprend pas le temps de déplacement entre le domicile et le lieu de travail, ni les pauses repas allouées au cours de la journée. Le temps passé à se déplacer entre les lieux de travail au milieu de la journée de travail doit toutefois être inclus dans les heures travaillées ce jour-là.
La journée de 8 heures est devenue le modèle traditionnel des travailleurs au cours du 20e siècle. Aujourd'hui, la plupart des salariés commencent à travailler vers 9 heures et finissent à 17 ou 18 heures. Les heures de début et de fin de travail des employés sont déterminées par les employeurs et convenues entre l'employé et l'employeur au moment de l'embauche.
Les heures de travail varient d'une entreprise à l'autre et d'une organisation à l'autre. Toutefois, il est sage de toujours vérifier la définition des heures de travail en fonction du droit du travail des pays dans lesquels vous opérez, afin de garantir la conformité avec les politiques locales.