Introduction
Rencontrez Maxime Ferreira, le directeur international de JB Hired, une agence de recrutement et de chasseurs de têtes à la pointe de la technologie, spécialisée dans les postes numériques et technologiques dans les régions Asie et MENA. En mettant l'accent sur les postes de niveau intermédiaire et exécutif, JB Hired sert une clientèle diversifiée allant des géants de la technologie et des institutions financières aux startups innovantes. S'appuyant sur la plus grande base de données de candidats locaux et internationaux, JB Hired se distingue par son expertise approfondie de l'industrie technologique et ses capacités de recherche rapide de candidats.
Défis
Avant d'adopter Manatal, JB Hired était confronté à plusieurs défis urgents. Avec sa vaste base de données de candidats et les informations qui l'accompagnent, l'agence trouvait qu'il était de plus en plus difficile de naviguer efficacement dans les données et de faciliter une collaboration transparente. La dépendance à l'égard d'Excel pour la gestion des données devenait un goulot d'étranglement, en particulier compte tenu du volume colossal d'informations qu'elle traitait. En outre, la plateforme CRM existante ne convenait pas aux opérations de recrutement, ce qui entravait la centralisation des activités. Au fur et à mesure que la base de clients de JB Hired s'élargissait, l'entreprise recherchait une solution capable de soutenir sa trajectoire de croissance sans compromettre la qualité du service, un défi auquel de nombreuses agences sont confrontées lorsqu'elles s'agrandissent.
Solution
L'introduction de Manatal a marqué une phase de transformation pour JB Hired. Le processus de mise en œuvre s'est déroulé sans heurts, avec la migration des clients et des candidats par le biais de fichiers CSV. L'intégration avec les calendriers et les courriels de G Suite a permis d'acheminer la communication vers le système Manatal. Une page de carrière visuellement attrayante a été intégrée à leur site web pour recueillir les candidatures. Tout au long de ce processus, l'équipe d'assistance dévouée de Manatal a fourni une aide continue.
Manatal a changé la donne en répondant efficacement aux problèmes de l'agence. La plateforme a centralisé toutes les activités commerciales, rationalisant la collaboration et améliorant l'efficacité. Les capacités d'automatisation ont considérablement réduit les efforts manuels, facilitant ainsi des opérations plus fluides. Les recommandations de candidats alimentées par l'IA ont révolutionné la recherche de candidats, permettant à l'équipe d'identifier les meilleurs candidats en quelques minutes. L'extension Chrome LinkedIn a encore accéléré le processus de recherche, permettant de gagner un temps précieux. En outre, le CRM personnalisable a simplifié la supervision par l'agence de toutes les parties prenantes concernées.
Conclusion
Les résultats de la mise en œuvre de Manatal ont été remarquables pour JB Hired. Bien qu'elle ait triplé sa charge de travail en termes d'offres d'emploi, l'agence a constaté des améliorations dans tous les indicateurs clés de performance (ICP) relatifs à la qualité. Le temps nécessaire pour présenter le premier lot de candidats aux clients est passé d'une moyenne de 3,8 à 2,1 jours. La plateforme a notamment libéré environ 50 % du temps des recruteurs, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée telles que les interactions avec les clients et les candidats.
En outre, l'impact positif de Manatal s'est étendu à la collaboration et à la communication entre les membres de l'équipe. Les fonctionnalités de la plateforme ont rationalisé la communication entre les équipes, facilitant une prise de décision plus rapide et favorisant un environnement de travail collaboratif.
Véritable testament de la valeur de Manatal, l'histoire de la réussite de JB Hired témoigne de la capacité de la plateforme à stimuler la croissance, à améliorer l'efficacité et à élever la qualité du service dans le monde compétitif du recrutement technologique. En tant que directeur international, Maxime Ferreira témoigne de l'approbation collective de Manatal par l'équipe, cimentant son statut de composante fondamentale de leur succès continu.