La leçon de la pandémie en matière de recrutement : Comment recruter rapidement et efficacement en cas de crise

Si nous devions examiner toutes les leçons que nous avons tirées de cette épidémie, nous en découvririons toutes sur la gestion du temps, l'adaptabilité et le maintien de la productivité. Cependant, les leçons de la pandémie ne se limitent pas à des questions personnelles ou à des réalisations personnelles. Tous les secteurs ont eu la chance de voir des entreprises survivre ou succomber à la pandémie de coronavirus.

La leçon sur le recrutement, cependant, était légèrement différente des autres. Il ne s'agit pas d'une question de survie et sa mise en œuvre ne nécessite pas de mesures extrêmes. La leçon apprise est que le recrutement en temps de crise demande un peu plus d'efforts et un timing impeccable.

Anticiper la crise

L'exemple de la récente pandémie est peut-être différent à cet égard, mais l'idée reste la même. Il est impossible de voir venir une calamité à un kilomètre, mais anticiper le moment où une situation va dégénérer en crise permet aux professionnels des ressources humaines et aux agences de recrutement d'agir avant qu'il ne soit trop tard.

Le recrutement est un processus très compétitif. Le plus souvent, les candidats hautement qualifiés constituent un atout très précieux au niveau local ou national, voire international. Dans cette optique, vous pouvez vous attendre à ce que ces candidats de haut niveau soient retirés du marché au moindre signe de difficulté. Qui dit nature compétitive dit offres et packages compétitifs. En prenant des mesures précoces, alors que la situation est encore en cours d'évolution, vous pouvez prendre une longueur d'avance sur la concurrence en termes de recherche et de conservation de talents rares et précieux.

Faire un effort supplémentaire

Être en tête n'est pas tout, du moins pas dans le domaine du recrutement. Bien sûr, cela donne un avantage certain aux recruteurs, mais tout se résume en fin de compte à l'offre et à la question de savoir si le talent que vous recherchez pense qu'elle est suffisamment bonne. C'est pourquoi les entreprises qui recrutent pour certains postes devraient préparer des offres du type "scénario de crise".

Tout ce que vous faites ici, c'est donner au candidat un avantage ou un package qu'il ne peut pas refuser. C'est le moyen le plus direct et le plus simple d'éliminer d'emblée les talents rares. Ceci étant dit, voici comment aller plus loin.

• Actualisation de la base de données existante

Une crise naissante est le bon moment pour revisiter la base de données de candidats que vous avez accumulée au fil du temps. L'objectif est de garder les candidats engagés pour des placements potentiels. Vous pouvez être certain qu'une fois que la situation aura évolué (pensez à février-mars 2020), il sera difficile de trouver des candidats de qualité. Il est impératif et urgent de revoir les candidats que vous avez rencontrés au fil du temps, faute de quoi vous vous retrouveriez avec une liste apparemment interminable de candidats de niveau inférieur.

• Dynamiser le processus

Vous souvenez-vous de tous ces indicateurs de recrutement, réalisations et taux de placement dont vos recruteurs ou professionnels des ressources humaines vous font part avec fierté ? Vous allez devoir redoubler d'efforts.

Lorsque la situation est incertaine, le succès se mesure différemment. En période de crise, il est préférable de redoubler d'efforts et d'essayer de renforcer la sensibilisation, la communication et le placement.

Lorsque la situation est stable et que la vie n'est pas interrompue par des pandémies mondiales inattendues, il est facile de regarder les chiffres et de faire une estimation juste de la situation dans quelques mois ou un an. Cependant, lorsque la situation est aussi incertaine, toute projection pour l'avenir devient impossible à discerner. Les limites et les règles ne sont plus d'actualité, et vous devez également revoir tous vos paramètres de réussite. À ce stade, en ce qui concerne les agences de recrutement, c'est le travail qui donne des résultats.

• Besoins et demande

Tous les secteurs n'ont pas souffert de la pandémie. Certains ont même vu leur activité augmenter plus que jamais. Et qui dit demande d'offre dit demande de talents. Cela concerne peut-être davantage les agences de recrutement que les professionnels des ressources humaines internes, mais garder un œil sur les talents en demande peut vous permettre de réaliser de très bonnes affaires. Amazon, par exemple, a annoncé une campagne de recrutement visant à ajouter 100 000 travailleurs pour répondre aux besoins de ses clients. Les chaînes d'approvisionnement en produits alimentaires et en produits d'épicerie accélèrent le recrutement de livreurs et de travailleurs dans les centres de distribution.

Entre-temps, les prestataires de soins de santé tentent également de faire face à l'augmentation du nombre de patients. Les détaillants et les chaînes alimentaires augmentent régulièrement leurs effectifs pour répondre à la forte demande des clients.

En tant qu'agence de recrutement ayant une approche verticale, vous n'avez peut-être pas le luxe de capituler face à cette forte demande de compétences spécifiques. Toutefois, ces secteurs et entreprises fonctionnent comme n'importe quel autre au niveau de l'entreprise ou du bureau et ont généralement les mêmes besoins que vos clients actuels. L'établissement de relations avec des professionnels de ces secteurs peut ouvrir la voie à des opportunités très intéressantes qui correspondent à vos activités.

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Il est inutile de dire que le recrutement en période difficile sera un processus lent et très peu productif. Mais c'est là que les efforts accrus et les indicateurs de performance clés entrent en jeu. Nous ne pouvons que recommander une action constante et cohérente. L'effort en période de crise est le facteur décisif. Cela se traduira très certainement par une plongée inlassable dans un grand nombre de profils de candidats et par une lente progression. Si votre processus est bien défini, vous n'atteindrez probablement pas la fin de la base de données avant la fin de la crise. Quoi qu'il en soit, il est essentiel de pouvoir gérer et traiter une telle quantité de données. L'automatisation de certains aspects de ce processus peut simplifier les choses.

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