User Experience (UX)-Forschung ist zu einem wesentlichen Aspekt der Produktentwicklung geworden, da Unternehmen darauf abzielen, benutzerfreundliche und intuitive Produkte zu entwickeln. Da die Nachfrage nach UX-Forschern weiter steigt, ist es für Personalverantwortliche wichtig, ein klares Verständnis davon zu haben, was diese Rolle beinhaltet. Nutzen Sie unsere Vorlage für eine Stellenbeschreibung, um die besten Kandidaten für Ihre offene Stelle zu finden.
Als UX Researcher spielen Sie eine entscheidende Rolle beim Verstehen von Nutzerverhalten und -bedürfnissen, um das Design und die Entwicklung von nutzerzentrierten Produkten und Erfahrungen zu unterstützen. Sie werden für die Durchführung von Nutzerforschungsstudien, die Sammlung und Analyse von Daten und die Bereitstellung von umsetzbaren Erkenntnissen verantwortlich sein, die den Entscheidungsprozess für Produktdesign und -verbesserung vorantreiben werden. Ihre Forschungsergebnisse werden sich direkt auf das gesamte Nutzererlebnis auswirken und zum Erfolg der digitalen Produkte unseres Unternehmens beitragen.
Aufgaben des UX-Forschers
- Planung und Durchführung von Nutzerforschungsstudien, einschließlich Usability-Tests, Interviews, Umfragen und andere qualitative und quantitative Forschungsmethoden.
- Identifizieren und definieren Sie User Personas, User Stories und User Journey Maps, um die Bedürfnisse, Motivationen und Schmerzpunkte der Benutzer zu verstehen.
- Arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, einschließlich Designern, Produktmanagern und Entwicklern, um sicherzustellen, dass die Erkenntnisse der Nutzerforschung in den Produktentwicklungsprozess einfließen.
- Analysieren Sie Forschungsdaten und fassen Sie die Ergebnisse in umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen für die Produktgestaltung und -verbesserung zusammen.
- Vermittlung von Forschungsergebnissen und Erkenntnissen an Stakeholder durch klare und präzise Berichte, Präsentationen und Visualisierungen.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über Branchentrends, Best Practices und neue Forschungsmethoden, um den UX-Forschungsprozess kontinuierlich zu verbessern.
- Setzen Sie sich für die Bedeutung von nutzerzentriertem Design und Forschung innerhalb des Unternehmens ein und klären Sie die Teammitglieder über den Wert der UX-Forschung auf.
UX-Forscher erforderliche Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse von UX-Forschungsmethoden und -instrumenten, einschließlich qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden.
- Beherrschung der Durchführung von Nutzerbefragungen, Usability-Tests und anderer Nutzerforschungstechniken.
- Fähigkeit, Forschungsdaten zu analysieren und zu interpretieren, um Muster, Trends und umsetzbare Erkenntnisse zu ermitteln.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Forschungsergebnisse sowohl technischen als auch nicht-technischen Interessengruppen wirksam zu präsentieren.
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und zum kritischen Denken, mit der Fähigkeit, Bedürfnisse und Probleme der Nutzer zu erkennen.
- Vertrautheit mit UX-Design-Prinzipien und -Prozessen sowie die Fähigkeit, mit Designern und Entwicklern zusammenzuarbeiten, um Forschungsergebnisse in das Produktdesign einfließen zu lassen.
- Kenntnisse im Umgang mit Forschungsinstrumenten und -software, wie z. B. Plattformen für Benutzertests, Umfragetools und Datenanalysetools.
- Liebe zum Detail und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Forschungsprojekte gleichzeitig zu verwalten.
Erforderliche Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Mensch-Computer-Interaktion, Psychologie, Anthropologie oder einem verwandten Fachgebiet. Ein Master-Abschluss wird bevorzugt.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von Nutzerforschungsstudien, vorzugsweise in einer UX-Forschungs- oder ähnlichen Funktion.
- Ein überzeugendes Portfolio, das frühere Forschungsprojekte und -ergebnisse zeigt.
- Erfahrung mit der Arbeit in einer agilen Entwicklungsumgebung ist von Vorteil.
- Kenntnisse in statistischer Analyse und Datenvisualisierungstechniken sind von Vorteil.
- Vertrautheit mit UX-Design-Tools wie Adobe XD, Sketch oder Figma ist von Vorteil.
Hinweis: Diese Stellenbeschreibung soll die allgemeinen Verantwortlichkeiten, Fähigkeiten und Qualifikationen beschreiben, die für die Rolle eines UX Researchers erforderlich sind. Sie ist nicht erschöpfend und kann geändert werden, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein UX-Forscher eine entscheidende Rolle dabei spielt, die Bedürfnisse und Vorlieben der Nutzer zu verstehen, was letztendlich die Gestaltung und Entwicklung von benutzerfreundlichen Produkten und Dienstleistungen vorantreibt. Durch die Durchführung eingehender Untersuchungen, die Analyse von Daten und die Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams hilft ein UX-Forscher Unternehmen dabei, nahtlose und intuitive Benutzererlebnisse zu schaffen. Mithilfe dieser Vorlage für eine Stellenbeschreibung können Unternehmen talentierte Personen anwerben und einstellen, die über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um diese wichtige Aufgabe hervorragend zu erfüllen.