Da die Benutzererfahrung (User Experience, UX) ein immer wichtigerer Aspekt der Produktentwicklung wird, steigt die Nachfrage nach UX-Forschungsspezialisten. Diese Fachleute verstehen die Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen der Nutzer, um den Design- und Entwicklungsprozess zu unterstützen.
UX Research Specialist Stellenbeschreibung
Als UX-Forschungsspezialist sind Sie maßgeblich daran beteiligt, das Verhalten, die Bedürfnisse und die Vorlieben der Nutzer zu verstehen, um die Gestaltung und Entwicklung nutzerorientierter Produkte und Erfahrungen zu unterstützen. Sie werden Ihr Fachwissen in qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden einsetzen, um Erkenntnisse zu sammeln und Empfehlungen zur Verbesserung der gesamten Nutzererfahrung zu geben. Diese Position bietet eine spannende Möglichkeit, mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten und zur Entwicklung innovativer und intuitiver digitaler Produkte beizutragen.
Verantwortlichkeiten des UX-Forschungsspezialisten
- Durchführung von Nutzerforschungsstudien, einschließlich Usability-Tests, Interviews, Umfragen und Fokusgruppen, um die Bedürfnisse und Präferenzen der Nutzer zu ermitteln.
- Analysieren und interpretieren Sie Forschungsdaten, um verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen und Empfehlungen für Produktverbesserungen und Innovationen zu geben.
- Arbeiten Sie mit Designern, Entwicklern und Produktmanagern zusammen, um die Ergebnisse der Nutzerforschung in die Produktentwicklung zu integrieren.
- Erstellen Sie User Personas, Journey Maps und andere UX-Leistungen, um Nutzererkenntnisse zu vermitteln und Designentscheidungen zu treffen.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über Branchentrends und Best Practices bei UX-Forschungstechniken, -tools und -methodologien.
- Setzen Sie sich für den Nutzer ein, indem Sie nutzerzentrierte Designempfehlungen geben und die Nutzerforschung in der gesamten Organisation fördern.
- Zusammenarbeit mit Interessenvertretern bei der Festlegung von Forschungszielen und -vorgaben und Entwicklung von Forschungsplänen, die mit dem Zeitplan und den Ressourcen des Projekts in Einklang stehen.
- Durchführung von Wettbewerbsanalysen, um Chancen zu erkennen und Strategien zur Produktdifferenzierung zu entwickeln.
- Zusammenarbeit mit dem UX-Team bei der Durchführung von heuristischen Bewertungen und Usability-Assessments und Bereitstellung von umsetzbaren Empfehlungen für Verbesserungen.
- Zusammenarbeit mit dem Datenanalyseteam zur Ermittlung und Nutzung quantitativer Daten zur Ergänzung qualitativer Forschungsergebnisse.
UX Research Specialist Erforderliche Fähigkeiten
- Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung von Nutzerforschungsstudien unter Verwendung verschiedener qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden.
- Gute Kenntnisse von UX-Forschungsmethoden, -werkzeugen und bewährten Verfahren.
- Fähigkeit zur Analyse und Interpretation von Forschungsdaten, um umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen zu ermitteln.
- Kenntnisse in der Erstellung von User Personas, Journey Maps und anderen UX-Leistungen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Forschungsergebnisse sowohl technischen als auch nichttechnischen Interessengruppen wirksam zu vermitteln.
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Zusammenarbeit und Teamarbeit mit der Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten.
- Detailorientiert und gut organisiert, in der Lage, mehrere Projekte und Prioritäten gleichzeitig zu verwalten.
- Beherrschung von UX-Forschungstools wie Plattformen für Benutzertests, Umfragesoftware und Analysetools.
- Kenntnisse der UX-Design-Prinzipien und die Fähigkeit, Design-Empfehlungen auf der Grundlage von Nutzerforschungsergebnissen zu geben.
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und zum kritischen Denken, mit der Fähigkeit, Forschungserkenntnisse in die Entscheidungsfindung für Produkte einfließen zu lassen.
Erforderliche Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Mensch-Computer-Interaktion, Psychologie, Design oder einem verwandten Bereich. Master-Abschluss bevorzugt.
- Mindestens [X] Jahre Erfahrung in der UX-Forschung oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung mit nutzerzentrierten Designmethoden und -prozessen.
- Starkes Portfolio, das Erfahrung und Fachwissen in den Bereichen Nutzerforschung und UX-Leistungen zeigt.
- Beherrschung von Forschungssoftware wie Plattformen für Benutzertests, Umfragetools und Analysetools.
- Kenntnisse in statistischer Analyse und Dateninterpretation.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Forschungsprojekte von Anfang bis Ende zu leiten.
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und zum kritischen Denken.
- Fähigkeit zur Anpassung an sich ändernde Prioritäten und Projektanforderungen in einem schnelllebigen Umfeld.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein UX-Forschungsspezialist für Unternehmen geeignet ist, die die Benutzerfreundlichkeit ihrer Websites oder Anwendungen verbessern möchten. Diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung hebt die wichtigsten Aufgaben und Qualifikationen hervor, die für diese Position erforderlich sind. Durch die Durchführung gründlicher Untersuchungen, die Analyse des Nutzerverhaltens und die Abgabe datenbasierter Empfehlungen spielt ein UX-Forschungsspezialist eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der allgemeinen Zufriedenheit und Benutzerfreundlichkeit eines digitalen Produkts. Mit ihrem Fachwissen können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Websites und Anwendungen benutzerfreundlich und ansprechend sind und den Bedürfnissen ihrer Zielgruppe entsprechen.