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Telemarketer Jobbeschreibung

Diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung für Telemarketer kann verwendet werden, um offene Stellen in Ihrem Unternehmen auszuschreiben. Passen Sie die Anforderungen und Zuständigkeiten entsprechend den spezifischen Anforderungen der Stelle an.

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Job-Kurzbeschreibung

Wir suchen eine/n engagierte/n und zielstrebige/n Telemarketer/in zur Verstärkung unseres Teams! Unser idealer Kandidat verfügt über einen soliden Hintergrund im Bereich Telemarketing und ist sicher im Umgang mit Kunden. Die Aufgabe besteht darin, Kunden anzurufen und sie über die Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen zu informieren, die sie kaufen können.

Zuständigkeiten

Anrufe bei Kunden, um sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für sie von Interesse sein könnten.
Sie nehmen Kundeninformationen auf und aktualisieren sie bei Bedarf in der Datenbank.
Führen Sie entsprechende Verkäufe und Verträge über den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen durch.
Erklären Sie den Kunden die Merkmale von Produkten und Dienstleistungen.
Gegebenenfalls Weiterleitung von Leads an das Outbound-Verkaufsteam.
Upselling und Cross-Selling anderer Produkte, die für Kunden nützlich sein könnten.
Verstehen Sie die Bedürfnisse der Kunden und passen Sie den Dienst an ihre Bedürfnisse an.
Seien Sie geduldig und zeigen Sie ein höfliches und kundenorientiertes Auftreten am Telefon.
Aktualisierung von Kundendaten, wie z. B. Änderung der Adresse und Telefonnummer, wenn dies gewünscht wird.

Anforderungen

Abitur oder höherer Schulabschluss
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Qualitätssicherungsfunktion
Fähigkeit zur Kommunikation mit Kunden und anderen Mitarbeitern
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Kenntnisse über Vertriebssoftware und CRM-Systeme und deren Funktionen
Belastbarkeit und positives Wesen
Fähigkeit, im Team zu arbeiten und Teamziele zu erreichen
Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Beherrschung des Umgangs mit Computern und deren Software
Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
gutes Zuhörvermögen und hohe Detailgenauigkeit
Multitasking-Fähigkeit

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Erste Schritte mit Manatal

Unser 14-tägiger kostenloser Test ermöglicht es jedem, die Plattform unverbindlich zu testen, während unser Team während des gesamten Prozesses Unterstützung und Anleitung bietet.

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Teamschulung für ein schnelles und reibungsloses Onboarding

Transparente und flexible Preisgestaltung ohne Vertragsbindung

Höchstes Sicherheitsprotokoll als Standard (SOC II Typ 2)

24 / 5 Support-Verfügbarkeit über Live-Chat

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Bill Twinning

Direktor für Talentressourcen und -entwicklung - Charoen Pokphand Gruppe

Manatal ist das beste ATS, mit dem wir gearbeitet haben. Die Kombination aus Einfachheit, Effizienz und den neuesten Technologien macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jedes große HR-Team. Seit der Einführung von Manatal haben wir einen enormen Anstieg bei allen unseren wichtigen Einstellungskennzahlen festgestellt. Zusammenfassend kann man sagen, dass es ein Muss ist.

Dina Demajo

Senior Talent Acquisition - Manpower Gruppe

Manpower nutzt Manatal und wir könnten als Team nicht zufriedener sein mit den Leistungen, die diese Plattform bietet. Die Anwendung ist extrem benutzerfreundlich und sehr gut ausgestattet mit allen nützlichen Funktionen, die man für eine erfolgreiche Rekrutierung benötigt. Das Support-Team ist ebenfalls hervorragend und reagiert sehr schnell.

Ahmed Firdaus

Direktor - MRI Network, Personalberatungsunternehmen

Ich nutze Manatal seit ein paar Monaten und die Plattform ist ausgezeichnet, benutzerfreundlich und hat mir sehr bei meinem Rekrutierungsprozess, dem Betrieb und der Datenbankverwaltung geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem großartigen Support. Wann immer ich etwas frage, melden sie sich innerhalb von Minuten bei mir.

Edmund Yeo

Leiter der Personalabteilung - Oakwood

Manatal ist ein ausgereiftes, benutzerfreundliches, mobiles und cloudbasiertes Bewerbermanagementsystem, das Unternehmen bei der Digitalisierung und der nahtlosen Integration von LinkedIn und anderen Jobbörsen unterstützt. Das Team von Manatal ist sehr unterstützend, hilfsbereit, antwortet prompt und wir waren erfreut zu sehen, dass der angebotene Support unsere Erwartungen übertroffen hat.

Maxime Ferreira

Internationaler Direktor - JB Hired

Manatal war das Herzstück der Expansion unserer Agentur. Die Nutzung hat unsere Rekrutierungsprozesse erheblich verbessert und vereinfacht. Unglaublich einfach und intuitiv zu bedienen, perfekt anpassbar und mit erstklassigem Live-Support. Unsere Personalvermittler lieben es. Ein Muss für alle Personalvermittler. Unbedingt zu empfehlen!

Ngoc-Thinh Tran

HR Manager, Talent Sourcing & Acquisition - Suntory PepsiCo Beverage

Ich benutze Manatal für die Suche nach Talenten und es ist die beste Plattform überhaupt. Ich bin so beeindruckt, das Manatal-Team hat einen hervorragenden Job gemacht. Das ist so fantastisch, dass ich die Lösung allen Personalvermittlern, die ich kenne, empfehle.