Supervisor, Network Control Operations Stellenbeschreibung Vorlage

In der heutigen schnell voranschreitenden technologischen Landschaft ist die Rolle eines Supervisors, Network Control Operations, für jede Organisation von entscheidender Bedeutung. Er ist für die Überwachung des effizienten und effektiven Betriebs der Netzleitstelle eines Unternehmens verantwortlich und sorgt für das reibungslose Funktionieren der Netzinfrastruktur.

Supervisor, Network Control Operations Stellenbeschreibung

Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Supervisor zur Verstärkung unseres Netzkontrollteams. Als Supervisor sind Sie für die Überwachung des täglichen Betriebs unseres Netzkontrollzentrums zuständig. Sie leiten ein Team von Netzkontrollmitarbeitern und sorgen für das reibungslose Funktionieren unserer Netzinfrastruktur. Diese Position erfordert starke Führungsqualitäten, technisches Fachwissen und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Fehler zu beheben und Netzwerkprobleme zu lösen.

Supervisor, Netzkontrolltätigkeiten Verantwortlichkeiten

1. Sie leiten und beaufsichtigen ein Team von Netzkontrollmitarbeitern und bieten Anleitung, Schulung und Unterstützung, um einen effizienten und effektiven Netzbetrieb zu gewährleisten.
2. Überwachen Sie die Netzwerkleistung und ermitteln Sie Anomalien oder Störungen. Ergreifen Sie proaktive Maßnahmen zur Optimierung der Netzwerkleistung und zur Minimierung von Ausfallzeiten.
3. Fehlerbehebung und Lösung von Netzwerkproblemen in enger Zusammenarbeit mit Netzwerktechnikern und anderen IT-Teams, um Lösungen zeitnah zu ermitteln und umzusetzen.
4. Entwicklung und Pflege von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für den Netzkontrollbetrieb, die die Einhaltung der besten Praktiken der Branche und der Unternehmensrichtlinien gewährleisten.
5. Koordinierung mit Anbietern und Dienstleistern, um netzbezogene Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass die Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden.
6. Überwachung und Analyse von Netzwerkverkehrsmustern, um potenzielle Sicherheitsbedrohungen oder Leistungsengpässe zu erkennen. Implementierung geeigneter Maßnahmen zur Risikominderung und Optimierung der Netzwerkleistung.
7. Halten Sie sich über neue Technologien und Branchentrends im Bereich der Netzsteuerung auf dem Laufenden. Empfehlung und Umsetzung von Verbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Zuverlässigkeit des Netzes.
8. Erstellung und Vorlage regelmäßiger Berichte und Kennzahlen über die Leistung des Netzes, die betriebliche Effizienz und die Behebung von Störungen für die Geschäftsleitung.
9. Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, wie z. B. IT-Infrastruktur, Softwareentwicklung und Cybersicherheit, um die nahtlose Integration und den Betrieb von Netzwerksystemen zu gewährleisten.
10. Förderung eines positiven und kooperativen Arbeitsumfelds, das die Teamarbeit, den Wissensaustausch und das kontinuierliche Lernen unter den Teammitgliedern fördert.

Supervisor, Network Control Operations Erforderliche Qualifikationen

1. Ausgeprägte Führungs- und Managementfähigkeiten mit der Fähigkeit, ein Team von Netzkontrolleuren zu motivieren und zu inspirieren.
2. Eingehende Kenntnisse von Netzprotokollen, Routing, Switching und Netzsicherheit.
3. Beherrschung von Netzwerküberwachungs- und Fehlerbehebungsprogrammen wie Wireshark, NetFlow, SNMP und Paketanalysatoren.
4. Ausgezeichnete Problemlösungs- und Analysefähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Netzprobleme zu erkennen und zu lösen.
5. Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte sowohl technischen als auch nichttechnischen Interessengruppen wirksam zu vermitteln.
6. Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld unter Druck zu arbeiten und knappe Fristen einzuhalten.
7. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten mit einem ausgeprägten Sinn für Details.
8. Kenntnisse der bewährten ITIL-Verfahren (Information Technology Infrastructure Library) und des Rahmens für die Verwaltung von IT-Diensten.
9. Vertrautheit mit Techniken und Technologien zur Optimierung der Netzleistung.
10. Beherrscht die Dokumentation und das Verfassen von Berichten.

Erforderliche Qualifikationen

1. Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet.
2. Mindestens [X] Jahre Erfahrung im Netzbetrieb oder in einer ähnlichen Funktion, davon [X] Jahre in einer Aufsichts- oder Führungsposition.
3. Cisco Certified Network Professional (CCNP) oder eine gleichwertige Zertifizierung ist sehr wünschenswert.
4. Gute Kenntnisse der Netzinfrastruktur und -architektur, einschließlich LAN, WAN, VPN und MPLS.
5. Erfahrung mit Netzwerküberwachungs- und -verwaltungstools, wie SolarWinds, Nagios oder PRTG.
6. Kenntnisse des ITIL-Rahmens und seiner Anwendung auf den Netzbetrieb.
7. Vertrautheit mit Industriestandards und -protokollen, wie TCP/IP, OSPF, BGP und SNMP.
8. Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung.
9. Fähigkeit, flexibel zu arbeiten und für Notfälle im Netz auf Abruf zu stehen.

Hinweis: Die obige Stellenbeschreibung ist nicht erschöpfend und kann je nach den Anforderungen der Organisation geändert werden.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Rolle des Supervisors, Network Control Operations, eine wichtige Position in jeder Organisation ist, die sich stark auf Technologie und Netzwerksysteme stützt. Diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung bietet einen umfassenden Überblick über die Aufgaben und Qualifikationen, die für diese Position erforderlich sind. Durch die sorgfältige Auswahl eines qualifizierten und erfahrenen Kandidaten für diese Position können Unternehmen einen reibungslosen Netzwerkbetrieb sicherstellen, Ausfallzeiten minimieren und auftretende technische Probleme effektiv angehen.