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Stellenbeschreibung Senior Service Coordinator

Verwenden Sie diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung für Senior Service Coordinator, um offene Stellen in Ihrem Unternehmen auszuschreiben. Ändern Sie die Anforderungen und Aufgaben je nach den besonderen Anforderungen der Stelle, die Sie besetzen möchten.

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Aufgabenbeschreibung

Wir suchen einen detailorientierten, erfahrenen und professionellen Senior Service Coordinator zur Verstärkung unseres Teams! Die ideale Besetzung für diese Position verfügt über einen fundierten Hintergrund in den Bereichen Mechanik und Elektrik und hat Erfahrung mit der Wartung und Reparatur einer Vielzahl von Geräten. Die Hauptaufgabe dieser Position besteht darin, die Wartungs- und Reparaturarbeiten zu unterstützen, indem sie die Kunden vor Ort besuchen, um die erforderlichen Reparaturen und Dienstleistungen durchzuführen.

Zuständigkeiten

Ermitteln Sie die Wartungspläne für die Geräte vor Ort und stellen Sie sicher, dass sie pünktlich und gemäß den Empfehlungen des Herstellers gewartet werden.
Zusammenarbeit mit dem Versand und den Außendienstmitarbeitern, um sicherzustellen, dass alle Reparaturen protokolliert, vermerkt und ausgeführt werden.
Anfordern von Ersatzteilen und Servicegeräten, die bestellt werden müssen.
In einfachen Worten die Fehler und die erforderlichen Reparaturen an Geräten zu erklären.
Arbeiten an mechanischen und elektrischen Geräten.
Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice.
Verfassen und Einreichen von Berichten über Störungen, vorbeugende Reparaturen sowie Wartungs- und Serviceinformationen.
Inspektion, Diagnose und Fehlerbehebung von Geräten nach Bedarf.
Führen Sie Protokolle über wiederholte Ausfälle und sprechen Sie Empfehlungen aus, wenn Geräte ersetzt werden müssen.
Bilden Sie sich kontinuierlich über neue und aufkommende Technologien und Maschinen fort.
Verwenden Sie Hand-, Elektro-, Druckluft- und Akkuwerkzeuge, um Reparaturen und Dienstleistungen durchzuführen.

Anforderungen

Associates Degree in Maschinenbau oder Elektrotechnik
2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder Lehrlingsausbildung
Ein Zertifikat in Elektrik wäre von Vorteil
Detailgenauigkeit und gute Problemlösungsfähigkeiten
Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Kundenbetreuung
Fundierte Kenntnisse der Instandhaltungstechniken
Nachgewiesene Fähigkeit zur Verwendung verschiedener Werkzeuge, einschließlich Elektrowerkzeuge und Druckluftwerkzeuge
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit zu effizientem Multitasking

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Maxime Ferreira

Internationaler Direktor - JB Hired

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Ngoc-Thinh Tran

HR Manager, Talent Sourcing & Acquisition - Suntory PepsiCo Beverage

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