Stellenbeschreibung Senior Bank Official

Aufgabenbeschreibung

Wir suchen eine/n leitende/n Bankangestellte/n, die/der sich um den Schutz aller unserer Produkte im Privatkundengeschäft kümmert, wie z. B. gewerbliche und private Einlagenkonten, Visa, MasterCard, Kreditkarten, Debitkarten, Hypotheken, Darlehen und Kreditlinien. Sie werden auch dafür sorgen, dass fortschrittliche Kreditlösungen angeboten werden, die den Zielen des Kunden am besten entsprechen, indem Sie Erfahrung in der Kreditvergabe und im Kreditwesen nutzen.

Zuständigkeiten

• Versorgung interner Kunden mit Informationen und Hinweisen zu Themen, die den Funktionsbereich betreffen, wobei darauf zu achten ist, dass die bereitgestellten Informationen korrekt und sachdienlich sind und dem Bedarf tatsächlich entsprechen. 
• Befolgung und Einhaltung aller bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Gesetze, Regeln und Vorschriften, insbesondere derjenigen, die sich auf die Bekämpfung der Geldwäsche beziehen (Bank Secrecy Act, Patriot Act, Anti-Geldwäsche usw.)
• Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern (Kreditreferenten, Kreditbearbeiter und Kundenbetreuer), um ein effektiveres Vertriebs- und Arbeitsumfeld zu schaffen.
• Aufbau und Pflege profitabler Bankbeziehungen zu vermögenden Kunden.
• Aktualisierung und Pflege von Datensatzdatenbanken, um sicherzustellen, dass die Datensätze korrekt, umfassend und vertraulich sind und mit den Informations-, Kommunikations- und Dokumentenkontrollrichtlinien und Sicherheitsprotokollen übereinstimmen.
• Setzen Sie zu Berichtszwecken Aufzeichnungs- und Datenverwaltungssysteme effektiv ein. Dazu gehören die Sammlung und Analyse von Daten, die Erstellung von Berichten gemäß den Organisations- und Qualitätsstandards und die Ausarbeitung von Vorschlägen.
• Bietet eine Vielzahl von Transaktionsdiensten an, um den Informationsbedarf und die Standardanforderungen zu erfüllen.
• Eskalierende Problemlösung, Aktualisierungen und klare Anweisungen.
• Hilfe beim Setzen von Prioritäten und beim Umgang mit ungewöhnlichen, heiklen und sensiblen Situationen.
• Sie kommunizieren mit internen Kunden auf professionelle Weise und stellen dabei sicher, dass sie ihre Aufgaben erfüllen können.
• Sie liefern präzise und konsistente Arbeit in einem Umfeld mit hohem Arbeitsaufkommen und jonglieren mit vielen konkurrierenden Anforderungen und Zeitplänen, um zu gewährleisten, dass widersprüchliche Arbeitsziele innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens erreicht werden und dass Probleme bei Bedarf an die Vorgesetzten weitergeleitet werden; die Arbeit erfordert ein gutes Urteilsvermögen.
• Sicherer Umgang mit technologischen Hilfsmitteln und Systemen, um einen effektiven Service im Einklang mit den Abteilungsrichtlinien zu bieten. Zu den Anwendungen gehören TRIM, MS Office, einschlägige Finanzsysteme und andere Tools, die für die Tätigkeiten des Funktionsbereichs geeignet sind.
• Aktive Unterstützung der Bemühungen zur Verbesserung der aktuellen Systeme und Prozesse durch Aufspüren von Ineffizienzen und Beratung des Vorgesetzten bei der Verbesserung der Datenverwaltung, der Transaktionsprozesse und der Dienstleistungserbringung.

Anforderungen

• BSC/BA in Betriebswirtschaftslehre, Bank- und Finanzwesen, Wirtschaft und anderen verwandten Bereichen
• Nachgewiesene Berufserfahrung als leitender Bankbeamter
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Verantwortlichkeiten unter einen Hut zu bringen
• Ausgeprägte Vertrautheit mit den Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen von Microsoft Office (wie Word, Excel und PowerPoint)
• Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• hohe persönliche Glaubwürdigkeit und die Fähigkeit, rasch Beziehungen zu anderen aufzubauen
• Selbstvertrauen bei der Verwaltung recht komplexer Finanzportfolios und Kunden
• Die Fähigkeit, Anforderungen zu identifizieren, die der Kunde nicht verbalisieren oder beschreiben konnte