Da die Rolle eines Senior Account Executive für die Förderung des Verkaufs und den Aufbau enger Kundenbeziehungen von zentraler Bedeutung ist, ist es wichtig, die Aufgaben und Anforderungen der Position klar zu definieren. Dies hilft nicht nur den Bewerbern zu verstehen, was von ihnen erwartet wird, sondern auch den Personalverantwortlichen, potenzielle Kandidaten effektiv zu prüfen und zu bewerten.
Als Senior Account Executive sind Sie für das Management und die Pflege von Beziehungen zu wichtigen Kunden verantwortlich. Diese Aufgabe erfordert ein tiefes Verständnis der geschäftlichen Anforderungen und Ziele des Kunden sowie die Fähigkeit, Strategien zur Erreichung dieser Ziele zu entwickeln und umzusetzen. Sie sind der Hauptansprechpartner für die Kunden, sorgen für deren Zufriedenheit und fungieren als deren Fürsprecher innerhalb des Unternehmens.
Senior Account Executive Aufgabenbereich:
- Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu wichtigen Kunden, wobei Sie als deren Hauptansprechpartner fungieren.
- Verstehen der Geschäftsziele des Kunden und Entwicklung von Strategien, die ihm helfen, diese Ziele zu erreichen.
- Entwicklung und Umsetzung von Kontenplänen und -strategien zur Förderung des Umsatzwachstums und zum Übertreffen der Verkaufsziele.
- Identifizierung und Verfolgung neuer Geschäftsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden sowie bei potenziellen Kunden.
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um die erfolgreiche Durchführung von Projekten und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
- Beobachtung und Analyse von Markttrends und Wettbewerbern, um potenzielle Risiken und Chancen zu ermitteln.
- Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Vorschlägen für Kunden, in denen der Wert und die Vorteile unserer Produkte und Dienstleistungen herausgestellt werden.
- Aushandeln von Verträgen und Preisvereinbarungen, um für beide Seiten vorteilhafte Bedingungen für das Unternehmen und den Kunden sicherzustellen.
- Regelmäßige Informationen und Berichte an die Geschäftsleitung über den Kontostatus und die Verkaufsleistung.
- Halten Sie sich über die besten Praktiken der Branche und Markttrends auf dem Laufenden, um sicherzustellen, dass das Unternehmen wettbewerbsfähig und innovativ bleibt.
Erforderliche Qualifikationen:
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, enge Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
- Ausgeprägtes Verkaufs- und Verhandlungsgeschick mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz beim Erreichen oder Übertreffen von Verkaufszielen.
- Außergewöhnliche Problemlösungskompetenz und strategisches Denken.
- Fähigkeit, komplexe Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu analysieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
- Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Kunden und Projekte gleichzeitig zu verwalten.
- Eigeninitiative und Eigenmotivation sowie die Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.
- Beherrschung von CRM-Software und anderen Vertriebsmanagement-Tools.
- Kenntnis der Branche und der Markttrends sowie die Fähigkeit, Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und zu nutzen.
- Liebe zum Detail und ein hohes Maß an Genauigkeit bei allen Arbeiten.
Erforderliche Qualifikationen:
- Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Nachgewiesene Erfahrung als Kundenbetreuer oder in einer ähnlichen Vertriebsfunktion, vorzugsweise in der gleichen Branche.
- Nachgewiesene Erfolge bei der Verwaltung von Großkunden und der Steigerung des Umsatzes.
- Gute Kenntnisse der Grundsätze und Praktiken des Verkaufs.
- Beherrschung der MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
- Die Fähigkeit, bei Bedarf zu Kundentreffen und Branchenveranstaltungen zu reisen.
- Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und knappe Fristen einzuhalten.
Hinweis: Diese Stellenbeschreibung soll einen allgemeinen Überblick über die Position geben und umfasst nicht alle Aufgaben oder Zuständigkeiten, die für diese Funktion zugewiesen oder gefordert werden können.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Vorlage für die Stellenbeschreibung eines Senior Account Executive ein breites Spektrum an Aufgaben und Fähigkeiten umfasst, die für den Erfolg in diesem Bereich erforderlich sind. Diese Position erfordert starke kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen. Der Senior Account Executive muss sehr gut organisiert und detailorientiert sein und die Fähigkeit besitzen, mehrere Projekte und Termine gleichzeitig zu verwalten. Insgesamt dient diese Vorlage als wertvolle Ressource für Unternehmen, die qualifizierte Bewerber für diese wichtige Position suchen.