Aufgabenbeschreibung
Wir suchen eine hochmotivierte und erfahrene Person zur Verstärkung unseres Teams im Verkaufsbereich. Als Sales Floor Associate sind Sie dafür verantwortlich, in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und Verkaufsziele zu erreichen.
Der/die Verkäufer/in arbeitet eng mit dem Verkaufsteam zusammen, um den Gesamterfolg des Verkaufsraums zu gewährleisten. Sie sind verantwortlich für die Begrüßung und Betreuung der Kunden, die Aufrechterhaltung eines sauberen und organisierten Verkaufsraums, die Bearbeitung von Verkaufstransaktionen und die Erreichung der Verkaufsziele.
Zuständigkeiten
In den meisten Einzelhandelsgeschäften, in denen sie arbeiten, besteht die Stellenbeschreibung für den Verkaufsraum in der Regel aus den folgenden Pflichten, Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Führen Sie täglich Rundgänge durch Ihre Verantwortungsbereiche in der Filiale durch und achten Sie auf das optische Erscheinungsbild der Abteilung.
- Nehmen Sie Blickkontakt auf und begrüßen Sie alle Kunden im Umkreis von drei Metern mit einem Lächeln; führen Sie die Kunden zu den Waren und helfen Sie ihnen bei der Lösung von Beschwerden, Bedürfnissen oder Problemen.
- Sorgen Sie für die Pflege der Werbeanzeigen und -programme und dafür, dass sie für die gesamte Anzeige oder Veranstaltung unterzeichnet und ersetzt werden.
- Kennen Sie den Aufbau des Ladens, damit Sie die Kunden in den entsprechenden Bereich führen können.
- Sie müssen in der Lage sein, die Unterschiede zwischen den Produkten zu erklären, Fragen dazu zu beantworten und über aktuelle Werbeaktionen und Rabatte Bescheid zu wissen.
Anforderungen
Die Anforderungen an die Arbeit im Verkaufsraum können je nach Unternehmen variieren, aber im Allgemeinen sind sie es:
- Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, flexibel zu arbeiten, auch abends, an Wochenenden und an Feiertagen
- Fähigkeit, über einen längeren Zeitraum zu stehen
- Fähigkeit, bis zu 50 Pfund zu heben
- Nachgewiesene Verkaufserfahrung in einem Einzelhandelsumfeld
- Ausgezeichnete Fähigkeiten in den Bereichen Kundenservice und Kommunikation
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und effektiv zu multitasken
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und gutes Zeitmanagement
- Flexible Verfügbarkeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Kenntnis der Verkaufstechniken und -grundsätze
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