Stellenbeschreibung Retail Stylist

In der Einzelhandelsbranche kann ein qualifizierter und talentierter Einzelhandelsstylist den entscheidenden Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und den Umsatz zu steigern. Ohne eine klar definierte Stellenbeschreibung kann es jedoch schwierig sein, die richtige Person für diese Aufgabe zu finden.

Die Rolle eines Einzelhandelsstylisten ist in der Modeindustrie unverzichtbar, da sie eine zentrale Rolle bei der Unterstützung der Kunden bei ihren Stylingwünschen und der Werbung für Produkte spielen. Ein Retail Stylist ist dafür verantwortlich, persönliche Styling-Beratung zu bieten, ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen und den Verkauf anzukurbeln. Sie müssen ein gründliches Verständnis der aktuellen Modetrends haben und über ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Kunden verfügen.

Aufgaben des Retail Stylist:

1. Bieten Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice, indem Sie persönliche Stylingberatung auf der Grundlage von Kundenpräferenzen, Körpertyp und Anlass anbieten.
2. Gründliche Kenntnis aktueller und kommender Modetrends, Designer und Marken, um die Kunden bei ihrer Modeauswahl effektiv zu beraten.
3. Sie helfen den Kunden bei der Auswahl und Anprobe von Kleidung und Accessoires und geben ihnen ehrliches und konstruktives Feedback, um ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen.
4. Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, um die individuellen Bedürfnisse, Vorlieben und Stilwünsche der Kunden zu verstehen, was zu Wiederholungsgeschäften und Kundentreue führt.
5. Suchen Sie aktiv nach Möglichkeiten zum Upselling und Cross-Selling von Produkten, um Ihre Umsätze zu steigern.
6. Halten Sie Ihr Produktwissen auf dem neuesten Stand, einschließlich der Stoffe, Passform und Pflegehinweise, um Kundenanfragen genau beantworten zu können.
7. Erstellen Sie optisch ansprechende Auslagen und Warenarrangements, die die neuesten Trends hervorheben und die Kunden zum Kauf anregen.
8. Zusammenarbeit mit dem Visual-Merchandising-Team, um sicherzustellen, dass das Geschäft optisch ansprechend und auf das Markenimage abgestimmt ist.
9. Nehmen Sie regelmäßig an Schulungen und Modeveranstaltungen teil, um Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Modebranche zu verbessern.
10. Sauberkeit und Organisation der Umkleideräume und der Verkaufsräume, um eine angenehme Einkaufsatmosphäre zu schaffen.

Erforderliche Qualifikationen:

1. Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um eine Beziehung zu den Kunden aufzubauen und einen außergewöhnlichen Service zu bieten.
2. Ausgeprägter Sinn für Mode und ein scharfes Auge für Trends, Farben und Stylingtechniken.
3. Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, Multitasking zu betreiben und den Kundenbedürfnissen Priorität einzuräumen.
4. Liebe zum Detail, um eine genaue und effiziente Unterstützung bei der Anpassung und dem Styling zu gewährleisten.
5. Beherrschung der POS-Systeme (Point of Sale) und grundlegende Computerkenntnisse.
6. Fähigkeit, in einem Team zusammenzuarbeiten und zu einem positiven Arbeitsumfeld beizutragen.
7. Ausgeprägtes Verkaufs- und Verhandlungsgeschick, um Verkaufsziele zu erreichen und den Umsatz zu steigern.
8. Flexibilität, um abends, an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten, wie es der Einzelhandel erfordert.

Erforderliche Qualifikationen:

1. Erforderlich ist ein High-School-Abschluss oder ein gleichwertiger Abschluss. Ein Abschluss oder eine Zertifizierung im Bereich Mode-Merchandising oder in einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
2. Nachgewiesene Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Modeeinzelhandel.
3. Kenntnisse über Trends in der Modebranche, Designer und Marken.
4. Vertrautheit mit verschiedenen Körpertypen und die Fähigkeit, auf den einzelnen Kunden zugeschnittene Modeberatung anzubieten.
5. Körperliche Belastbarkeit, um längere Zeit im Verkaufsraum stehen, gehen und sich bewegen zu können.
6. Fähigkeit, Gegenstände bis zu einem bestimmten Gewicht zu heben und zu tragen, z. B. Kleiderständer und Kisten.

Schlussfolgerung

Insgesamt ist ein Retail Stylist dafür verantwortlich, ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, sich über Modetrends auf dem Laufenden zu halten und den Umsatz durch persönliche Styling-Beratung zu steigern. Sie tragen dazu bei, ein positives Markenimage zu schaffen und die Kundenzufriedenheit in einem Modeeinzelhandelsumfeld sicherzustellen.