Kurzbeschreibung der Stelle eines Personal Bankers
Wir suchen eine/n zuverlässige/n und erfahrene/n Personal Banker/in zur Verstärkung unseres Teams. Als Personal Banker sind Sie für die Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten, die Finanzberatung und die Erbringung verschiedener Bankdienstleistungen für Kunden zuständig. Um in dieser Funktion erfolgreich zu sein, sollten Sie über ausgezeichnete Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten verfügen, sehr gut organisiert sein und eine ausgeprägte Liebe zum Detail besitzen.
Aufgaben des Personal Bankers
- Verwaltung und Pflege von Kundenkonten und -unterlagen
- Aufbau und Pflege enger Kundenbeziehungen, Finanzberatung und Bereitstellung personalisierter Bankdienstleistungen.
- Cross-Selling von Bankprodukten (z. B. Kredite, Kreditkarten und Versicherungen) an Kunden, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu fördern.
- Bearbeiten Sie Kundentransaktionen (wie Einzahlungen, Abhebungen und Zahlungen) genau und effizient.
- Befolgung aller Bankrichtlinien und -vorschriften (einschließlich KYC-, AML- und Compliance-Richtlinien).
- Ermittlung von Möglichkeiten zur Verbesserung und Rationalisierung von Bankprozessen und -verfahren.
- Beantworten von Kundenanfragen und Lösen von Problemen auf zeitnahe und professionelle Weise.
- Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern des Bankenteams, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Finanzen oder einem verwandten Fachgebiet
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bankwesen oder in einem verwandten Bereich
- Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und Organisationstalent
- Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
- Kenntnisse über Bankprodukte, Richtlinien und Vorschriften
- Vertrautheit mit Bankensoftware und -systemen
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten
- Hohes Maß an Professionalität und Engagement für den Dienst am Kunden
Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit konkurrenzfähiger Vergütung und Sozialleistungen. Wenn Sie die Qualifikationen erfüllen und an einer Mitarbeit in unserem Team interessiert sind, bewerben Sie sich bitte mit Ihrem Lebenslauf und Anschreiben.