Patient Accounts Manager Job Beschreibung Vorlage für Personalvermittler

In der Gesundheitsbranche spielen Verwalter von Patientenkonten eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen finanziellen Betriebs medizinischer Einrichtungen. Sie sind verantwortlich für die Überwachung des Abrechnungs- und Inkassoprozesses sowie für die Verwaltung von Patientenkonten und die Lösung von Problemen, die auftreten können. Angesichts der steigenden Nachfrage nach Gesundheitsdienstleistungen ist es für Gesundheitseinrichtungen von entscheidender Bedeutung, einen qualifizierten und erfahrenen Leiter der Patientenabrechnung zu finden.

Jobbeschreibung Patient Accounts Manager

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Leiter der Patientenbuchhaltung. Sie werden für die Überwachung der finanziellen Aspekte der Abteilung für Patientenkonten einer Gesundheitseinrichtung für unsere Organisation verantwortlich sein. Sie müssen dafür sorgen, dass die Rechnungsstellung, das Inkasso und das Revenue Cycle Management korrekt und zeitnah erfolgen. Darüber hinaus sind Sie für die Leitung und Beaufsichtigung eines Teams von Mitarbeitern in den Bereichen Rechnungsstellung und Inkasso sowie für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung des Ertragszyklusprozesses verantwortlich.

Verantwortlichkeiten des Managers für Patientenkonten

1. Beaufsichtigung des Tagesgeschäfts der Abteilung für Patientenbuchhaltung, einschließlich Rechnungsstellung, Inkasso und Debitorenbuchhaltung.
2. Verwaltung und Leitung eines Teams von Mitarbeitern in den Bereichen Rechnungsstellung und Inkasso, Bereitstellung von Anleitungen, Schulungen und Leistungsbewertungen.
3. Entwicklung und Umsetzung von Richtlinien und Verfahren zur Gewährleistung einer korrekten und rechtzeitigen Rechnungsstellung, Kodierung und Einreichung von Ansprüchen.
4. Überwachen und analysieren Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), um verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln und Strategien zur Optimierung des Revenue Cycle Management umzusetzen.
5. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, z. B. Kodierung und Compliance, um die Einhaltung der Kodierungs- und Abrechnungsvorschriften und -richtlinien zu gewährleisten.
6. Bearbeitung komplexer Abrechnungs- und Erstattungsfragen, einschließlich Ablehnungen und Einsprüchen, und Zusammenarbeit mit Kostenträgern zur Beilegung von Abrechnungsstreitigkeiten.
7. Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Versicherern und Kostenträgern, um Verträge und Erstattungssätze auszuhandeln.
8. Bleiben Sie auf dem Laufenden über Änderungen der Vorschriften und Abrechnungsrichtlinien im Gesundheitswesen und sorgen Sie für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.
9. Erstellung und Analyse von Berichten über Einnahmen, Debitoren und Inkasso, um die Leistung der Abteilung zu bewerten und Trends oder Probleme zu erkennen.
10. Sie bieten den Patienten einen ausgezeichneten Kundenservice und kümmern sich rechtzeitig und professionell um alle Fragen zur Rechnungsstellung.

Patient Accounts Manager Erforderliche Qualifikationen

1. Gute Kenntnisse der Abrechnungs- und Inkassoprozesse im Gesundheitswesen, einschließlich Kodierung und Einreichung von Forderungen.
2. Beherrschung der Abrechnungssoftware und der elektronischen Gesundheitsakte (EHR).
3. Ausgezeichnete Führungs- und Teammanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu fördern.
4. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit, ineffiziente Prozesse zu erkennen und Lösungen umzusetzen.
5. Sie sind detailorientiert und verfügen über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und ein gutes Zeitmanagement.
6. Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, mit Patienten, Mitarbeitern und Versicherungsgesellschaften effektiv zu interagieren.
7. Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und in einem schnelllebigen Umfeld mehrere Prioritäten zu setzen.
8. Beherrschung der Microsoft Office Suite, insbesondere von Excel für Datenanalyse und Berichterstattung.

Erforderliche Qualifikationen

1. Bachelor-Abschluss in Verwaltung des Gesundheitswesens, Finanzen oder einem verwandten Bereich. Höherer Abschluss bevorzugt.
2. Mindestens X Jahre Erfahrung im Bereich Rechnungsstellung und Revenue Cycle Management im Gesundheitswesen, davon X Jahre in einer Führungs- oder Managementposition.
3. Eine Zertifizierung als Certified Professional Biller (CPB) oder Certified Revenue Cycle Representative (CRCR) ist von Vorteil.
4. Eingehende Kenntnis der Kostenerstattungssysteme im Gesundheitswesen, einschließlich Medicare, Medicaid und Privatversicherungen.
5. Vertrautheit mit Kodierungssystemen, wie ICD-10 und CPT.
6. Kenntnisse der Vorschriften im Gesundheitswesen und der Einhaltung von Vorschriften, einschließlich der HIPAA-Vorschriften.
7. Erfahrung mit elektronischer Rechnungsstellung und Gesundheitsinformationssystemen.
8. Gute Kenntnisse der medizinischen Terminologie und der Kodierungsrichtlinien für die medizinische Abrechnung.

Schlussfolgerung

Abschließend bietet diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung einen umfassenden Leitfaden für Unternehmen, die eine qualifizierte Person für diese wichtige Position einstellen möchten. Mit den richtigen Qualifikationen und Erfahrungen kann ein Patient Accounts Manager Abrechnungsprozesse effektiv verwalten, Versicherungsansprüche bearbeiten und enge Beziehungen zu Patienten und Gesundheitsdienstleistern pflegen. Durch die Implementierung dieser Vorlage können Organisationen ihre Abrechnungsvorgänge rationalisieren und die finanzielle Stabilität im Gesundheitswesen sicherstellen.