Aufgabenbeschreibung
Wir suchen einen Kundenbetreuer (Account Manager), der zu potenziellen Kunden vordringt und ihnen klare und wirksame Lösungen anbietet, die unser Unternehmen für sie bereitstellen kann. Sie müssen Präsentationen bei Kunden durchführen und mit einer Vielzahl von Personen innerhalb des Unternehmens zusammenarbeiten, um die Entwicklung von Lösungen für Kunden zu gewährleisten.
Zuständigkeiten
- Koordinierung mit dem Marketing und verschiedenen anderen Abteilungen, um eine erfolgreiche und reibungslose Durchführung der Kampagne zu gewährleisten.
- Beaufsichtigung und Analyse von Werbekampagnen.
- Austausch von Markt- und Kundenfeedback und Weitergabe an interne Teams.
- Durchführung regelmäßiger Unternehmensbewertungen.
- Erstellung von Angeboten für Kunden und Preisverhandlungen mit ihnen.
- Präsentation der Produkte vor Kunden und der Ergebnisse vor dem Management.
- Nachfassen bei den Kunden, um die Kundenzufriedenheit zu ermitteln.
- Verwaltung strikter Zeitvorgaben für die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Lieferanten für die Kampagnen.
- Sie verstehen und nutzen die CRM-Software des Unternehmens, um die Fortschritte der Kunden und die an sie zu richtenden Angebote zu aktualisieren und zu verfolgen.
- Wendet die geeignetsten Geschäftserkenntnisse auf die Bedürfnisse und Fragen der Kunden an.
- Genaue Erstellung von Verkaufsprognosen unter Verwendung der üblichen Geschäftsinstrumente und der Unternehmensdaten.
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Marketing, Werbung oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung im Projektmanagement oder im Vertrieb ist von Vorteil
- 3+ Jahre Erfahrung
- Ausgezeichnete Verhandlungsfähigkeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Aufgeschlossene Persönlichkeit