Stellenbeschreibung für Postbearbeitungsassistent/in

Aufgabenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n detailorientierte/n, professionelle/n und zuverlässige/n Mitarbeiter/in für die Postzustellung! Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt und haben Spaß daran, Post und andere Sendungen zu den Kunden zu bringen. Das Hauptaugenmerk der Stelle liegt darin, sicherzustellen, dass Post und andere Pakete rechtzeitig und in gutem Zustand ankommen, und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Zuständigkeiten

• Ermitteln Sie die Hauptroute für den Tag und stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug mit den Paketen und der Post in der richtigen Reihenfolge der Route beladen wird, um Effizienz zu gewährleisten.
• Scannen Sie Pakete oder verfolgen Sie Sendungen auf dem Fahrzeug mit einem Handscanner.
• Führen Sie das Firmenfahrzeug auf professionelle und höfliche Weise.
• Liefern Sie Post und Pakete an Kunden zu Hause auf der Ihnen zugewiesenen Route aus.
• Bei Bedarf Unterschriften von Kunden für ihre Post oder Pakete einholen.
• Stellen Sie sicher, dass verfolgte Sendungen gescannt und als zugestellt markiert werden.
• Stellen Sie sicher, dass das Postfahrzeug jederzeit gesichert ist und keine Gefahr eines Diebstahls besteht.
• Führen Sie Ausweiskontrollen durch, um sicherzustellen, dass die Post an die richtige Person geht.
• Unterstützung von Kunden, die sich über verloren gegangene Post oder Verzögerungen beim Empfang ihrer Pakete erkundigen.
• Respektieren Sie das Eigentum der Kunden und stellen Sie sicher, dass die Tore geschlossen sind und die Pakete an den vom Kunden angegebenen sicheren Orten abgestellt werden, wenn dieser nicht zu Hause ist, um sein Paket entgegenzunehmen.
• Füllen Sie "Wir haben Sie vermisst"-Karten für Kunden aus, die nicht zu Hause waren, und hinterlassen Sie klare Anweisungen, wie sie ihr Paket abholen können.
• Seien Sie das Gesicht des Unternehmens, seien Sie freundlich, ansprechbar und professionell.

Anforderungen

• High-School-Diplom
• 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Nachgewiesene Kenntnis der Leitlinien für die Postbearbeitung
• Gültiger Führerschein
• Detailgenauigkeit und gute Problemlösungsfähigkeiten
• Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Kundenbetreuung
• Befähigung zum Umgang mit tragbaren elektronischen Geräten
• Gute Kenntnisse der örtlichen Straßen, Abkürzungen und Routen
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zu effizientem Multitasking