Key Holder Stellenbeschreibung

Job-Kurzbeschreibung 

Unser Einzelhandelsunternehmen sucht eine/n erfahrene/n Schlüsselhalter/in, der/die uns bei der Verwaltung und dem Betrieb unseres Geschäfts unterstützt. 

Der Key Holder ist verantwortlich für das Öffnen und Schließen des Ladens, die Leitung des Personals in Abwesenheit des Managers, die Bereitstellung eines ausgezeichneten Kundendienstes und die Sicherstellung, dass der Laden immer vorzeigbar und vollständig bestückt ist.

Zuständigkeiten:

• Öffnen und schließen Sie den Laden und stellen Sie sicher, dass alle Lichter, Alarme und Sicherheitsmaßnahmen richtig eingestellt sind.
• Unterstützung bei der Leitung des Geschäfts und des Personals in Abwesenheit des Geschäftsführers.
• Behandeln Sie Kundenbeschwerden und -probleme auf professionelle und höfliche Weise.
• Sorgen Sie dafür, dass der Laden immer sauber, vorzeigbar und vollständig bestückt ist.
• Mitwirkung bei der Einstellung, Schulung und Betreuung von Vertriebsmitarbeitern.
• Unterstützung bei der Aufrechterhaltung der Bestandsgenauigkeit und bei Bedarf Durchführung von Zykluszählungen.
• Bedienen Sie das POS-System und wickeln Sie Bargeld- und Kreditkartentransaktionen ab.
• Überwachung und Durchsetzung der Richtlinien und Verfahren der Filiale, einschließlich der Sicherheits- und Schutzprotokolle.

Anforderungen:

• Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss
• 1-2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise in einer Führungsposition
• Ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Organisation und Kundenbetreuung
• Fähigkeit zu flexiblen Arbeitszeiten, auch abends und an Wochenenden
• Grundlegende Computerkenntnisse und Beherrschung von Kassensystemen
• Fähigkeit, bis zu 25 Pfund zu heben und zu tragen
• Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und Fähigkeit zu Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld
• Bereitschaft zur Einhaltung und Durchsetzung der Geschäftspolitik und -verfahren