IT Operations Manager Stellenbeschreibung

Aufgabenbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen, dynamischen IT Operations Manager mit hervorragenden Führungsqualitäten zur Verstärkung unseres Teams. Der ideale Kandidat verfügt über einen fundierten Hintergrund im IT-Betrieb und die Fähigkeit, ein vielfältiges Team zum Erfolg zu führen. Der Hauptschwerpunkt der Rolle wird darin bestehen, sicherzustellen, dass die IT-Abteilung auf einem optimalen Betriebsniveau läuft, und gleichzeitig Verbesserungsvorschläge zu machen, Budgets zu verwalten und vieles mehr.

Zuständigkeiten

• Wartung lokaler Unternehmensnetze sowie Wartung und Optimierung von Servern.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für die Geräteverwaltung und die Passwörter der Benutzer und sorgen Sie für Sicherheit.
• Effektive Verwaltung der Datensicherung und der Systemsicherheitsfunktionen wie Firewalls, Virenschutz und Benutzerautorisierung.
• Vollständige Installation von Hardware und Software nach Bedarf sowie regelmäßige Updates, Zusammenarbeit mit dem IT-Team bei der Konfiguration von Hardware und Software.
• Überwachen und analysieren Sie die Systemleistung und geben Sie stichhaltige Empfehlungen und Vorschläge zur Verbesserung der Leistung vom betrieblichen Standpunkt aus.
• Proaktive Unterstützung des IT-Teams bei der Lösung von eskalierten Fragen und Problemen, die von anderen Technikern und Support-Mitarbeitern aufgeworfen werden.
• Einhaltung der Vorschriften für den Umgang mit und die Übermittlung von Daten.
• Beratung, Unterstützung, Fehlerbehebung und Eskalation für Beteiligte und Kunden über den Helpdesk.
• Verwaltung und Vorbereitung von Budgets und Kostensenkungsinitiativen zur Präsentation vor Führungskräften und höherem Management.
• Zusammenarbeit mit externen Anbietern, um Verträge für Dienstleistungen wie Entwicklungsplattformen und die Erneuerung von Softwarelizenzen usw. abzuschließen.
• Entwicklung, Umsetzung und Durchsetzung von Best-Practice-Richtlinien und -Verfahren für die IT-Abteilung.
• Sicherstellung der Einhaltung der lokalen GDPR-Richtlinien.

Anforderungen

• Bachelor-Abschluss oder höher in Informationstechnologie, Betriebsführung, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
• Nachgewiesene Erfahrung in einer IT-Managementfunktion oder einer Betriebsmanagementfunktion mit einer fundierten Ausbildung im IT-Bereich
• Versiert in der Installation von Systemen und in der Lage, die Konfiguration zu analysieren
• Ausgeprägtes Verständnis von Netzen, deren Betrieb, Sicherheit und Cloud-basiertem Computing
• Ausgezeichnete Führungsqualitäten und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit einem multikulturellen Team
• Effiziente Delegationsfähigkeiten und Projektmanagementfähigkeiten
• Klare und prägnante schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Geschickt bei der Problemlösung, in der Lage, die Ursachen von Problemen zu ermitteln
• arbeitet effektiv unter Druck und hält sich an vereinbarte Fristen und Ziele