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Stellenbeschreibung für Inflight Supervisor

Diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung für Inflight Supervisor kann verwendet werden, um offene Stellen in Ihrem Unternehmen auszuschreiben. Passen Sie die Anforderungen und Zuständigkeiten entsprechend den spezifischen Anforderungen der Stelle an.

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Aufgabenbeschreibung

Wir suchen einen sicherheits- und serviceorientierten Inflight Supervisor zur Verstärkung unseres Teams! Der ideale Kandidat verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Luftfahrtbranche als Supervisor oder Manager mit Schwerpunkt auf Sicherheit und Servicequalität für unsere geschätzten Fluggäste. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Gewährleistung der Sicherheit an Bord des Flugzeugs und in der Unterstützung bei der Deeskalation und Lösung von Problemen, die auftreten.

Zuständigkeiten

Durchführung von Qualitätsschulungen, Bewertungen und kontinuierlichen Verbesserungen für Flugbegleiter und andere Mitarbeiter nach Bedarf.
Gewährleistung der Einhaltung von Vorschriften in allen Bereichen des Flugbetriebs, einschließlich der Einhaltung von Vorschriften und Richtlinien.
Leitung, Beaufsichtigung und Verwaltung des Flugbetriebsteams.
Unterstützung und Anleitung des Teams bei Fragen oder Unsicherheiten.
Analyse, Bewertung und ggf. Verbesserung der allgemeinen Arbeitsweise und Produktivität des Bordteams.
Durchführung von und Berichterstattung über Vorfälle, an denen entweder Mitarbeiter oder Fahrgäste beteiligt sind.
Erledigung von Verwaltungsaufgaben für das Bordteam, soweit erforderlich.
Regelmäßige Leistungsbeurteilung der Teammitglieder, Überwachung der Anwesenheit und Erstellung von Berichten, falls erforderlich.
Unterstützung des Managementteams bei allen sonstigen Aufgaben, die erforderlich sind.

Anforderungen

Hochschulabschluss oder höher in den Bereichen Wirtschaft, Kundendienst oder einem verwandten Bereich
Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Flugbegleiter
1 Jahr Erfahrung in einer Führungs- oder Aufsichtsfunktion wäre von Vorteil
Ausgezeichnete Führungsqualitäten
Gute Kenntnisse der FAA-Leitlinien und der Verfahren zur Einhaltung der Vorschriften
nachgewiesene gründliche Kenntnis des einschlägigen Handbuchs für Flugbegleiter
Scharfes Auge für Details
Sicherheit im Fokus
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
Fähigkeit zur Deeskalation von hitzigen oder volatilen Situationen
gute Computerkenntnisse und die Fähigkeit, Berichte zu verfassen und zu präsentieren
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten

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Leiter der Personalabteilung - Oakwood

Manatal ist ein ausgereiftes, benutzerfreundliches, mobiles und cloudbasiertes Bewerbermanagementsystem, das Unternehmen bei der Digitalisierung und der nahtlosen Integration von LinkedIn und anderen Jobbörsen unterstützt. Das Team von Manatal ist sehr unterstützend, hilfsbereit, antwortet prompt und wir waren erfreut zu sehen, dass der angebotene Support unsere Erwartungen übertroffen hat.

Maxime Ferreira

Internationaler Direktor - JB Hired

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Ngoc-Thinh Tran

HR Manager, Talent Sourcing & Acquisition - Suntory PepsiCo Beverage

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