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Front Desk Representative Stellenbeschreibung

Diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung für Front Desk Representative kann verwendet werden, um offene Stellen in Ihrem Unternehmen auszuschreiben. Passen Sie die Anforderungen und Verantwortlichkeiten an die spezifischen Anforderungen der Stelle an.

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Stellenbeschreibung

Wir suchen eine(n) freundliche(n) Rezeptionist(in), der/die alle Sekretariats- und Empfangstätigkeiten an der Rezeption unseres Haupteingangs übernimmt. Sie werden das "Gesicht" des Unternehmens sein und den Ton für alle Besucher angeben.

Der ideale Bewerber muss eine hohe Auffassungsgabe haben, diszipliniert und dienstleistungsorientiert sein sowie ein angenehmes und entspanntes Auftreten haben. Sie sollten in der Lage sein, Probleme anzusprechen und genaue Informationen zu geben. Die Anforderungen des Kunden müssen immer an erster Stelle stehen.

Zuständigkeiten

Eine saubere und ansprechende Rezeption mit den erforderlichen Materialien zu unterhalten.
Begrüßen Sie die Besucher und heißen Sie sie willkommen.
Beantwortung von Anfragen und Beschwerden.
Beantworten Sie alle eingehenden Anrufe, leiten Sie sie um oder hinterlassen Sie Nachrichten auf der Warteliste.
Beschaffung von Korrespondenz, Sendungen usw. und deren Verteilung.
Vorbereitung der ausgehenden Post durch Schreiben von Briefen, Verpacken von Paketen usw.
Prüfen, gruppieren und weiterleiten von E-Mails.
Erbringung von Kundendienstleistungen durch Begrüßung und Registrierung von Besuchern sowie Beantwortung von Richtungsanfragen.
Beobachten Sie den Bedarf an Büromaterial und geben Sie bei Bedarf Bestellungen auf.
Führen Sie genaue Aufzeichnungen und Akten.
Verfolgen Sie die Bürokosten und -ausgaben.
Übernahme zusätzlicher Aufgaben (Reisevorbereitungen, Zeitpläne usw.)

Anforderungen

Muss einen High-School-Abschluss haben
Nachgewiesene Erfahrung als Rezeptionist, Agent oder in einer ähnlichen Funktion
Kenntnisse der Bürotechnik (z. B. Fax, Drucker usw.)
Kenntnisse in der Büroverwaltung und Grundkenntnisse in der Buchführung
Effiziente mündliche und schriftliche Kommunikation
hervorragende MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und Word)
Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten
Fähigkeit, Probleme zu lösen
Kundenzentrierte Denkweise

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Leiter der Personalabteilung - Oakwood

Manatal ist ein ausgereiftes, benutzerfreundliches, mobiles und cloudbasiertes Bewerbermanagementsystem, das Unternehmen bei der Digitalisierung und der nahtlosen Integration von LinkedIn und anderen Jobbörsen unterstützt. Das Team von Manatal ist sehr unterstützend, hilfsbereit, antwortet prompt und wir waren erfreut zu sehen, dass der angebotene Support unsere Erwartungen übertroffen hat.

Maxime Ferreira

Internationaler Direktor - JB Hired

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Ngoc-Thinh Tran

HR Manager, Talent Sourcing & Acquisition - Suntory PepsiCo Beverage

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