Stellenbeschreibung für Flugbegleiter

Aufgabenbeschreibung

Wir suchen eine/n serviceorientierte/n, freundliche/n und professionelle/n Flugbegleiter/in zur Verstärkung unseres Teams! Der/die ideale Kandidat/in ist serviceorientiert und verfügt über ein ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden sowie über fundierte Kenntnisse im Bereich Gesundheit und Sicherheit. Die Aufgabe besteht in erster Linie darin, die Sicherheit der Passagiere an Bord des Flugzeugs zu gewährleisten. Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Bedürfnisse der Kunden in Bezug auf Speisen und Getränke und andere Wünsche der Kunden.

Zuständigkeiten

• Vergewissern Sie sich, dass alle Passagiere vor dem Start an Bord sind.
• Vergewissern Sie sich, dass alle Passagiere vor dem Start über die Sicherheitsmerkmale des Flugzeugs unterrichtet werden.
• Stellen Sie sicher, dass die Fluggäste während des gesamten Fluges über das Anlegen der Sicherheitsgurte und die Ankunftszeiten am Zielort auf dem Laufenden gehalten werden.
• Servieren von Getränken an die Fahrgäste während des Getränkeservice und bei Bedarf auch einzeln.
• Überprüfen Sie vor dem Start und der Landung, ob die Passagiere angeschnallt sind.
• Vergewissern Sie sich, dass die Hängeschränke richtig und sicher verpackt sind und dass sie richtig schließen.
• Sicherstellen, dass das Essen den Passagieren auf dem Flug rechtzeitig serviert wird
• Bei Bedarf die Kunden mit zusätzlichem Wasser, Decken und mehr versorgen
• Stellen Sie sicher, dass die Fensterabdeckungen bei Start und Landung heruntergeklappt sind.
• Stellen Sie sicher, dass die Kabine regelmäßig kontrolliert wird, um eventuelle Probleme zu erkennen.
• Beruhigung der Kunden in Bezug auf ihre Flugangst und Unterstützung bei der Erläuterung von Sicherheitsanweisungen, falls erforderlich.
• Helfen Sie beim geordneten Verlassen des Flugzeugs und halten Sie bei Bedarf Rücksprache mit dem Bodenteam.

Anforderungen

• Zertifizierung oder Ausbildung des Kabinenpersonals
• Nachgewiesene Erfahrung in der Luftfahrtindustrie entweder als Flugbegleiter oder in einer anderen dienstleistungsorientierten Tätigkeit
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• groß genug, um die oberen Fächer zu erreichen und zu schließen
• Hervorragende Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und im zwischenmenschlichen Bereich
• Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten
• Gepflegtes und vorzeigbares Erscheinungsbild
• Sie können gut damit umgehen, manchmal für längere Zeit von zu Hause weg zu sein.