Koordinator für Mitarbeiterunterstützungsprogramm Jobbeschreibung Vorlage

Mitarbeiterhilfsprogramme (Employee Assistance Programs, EAPs) gewinnen in der heutigen Arbeitswelt zunehmend an Bedeutung, da Unternehmen bestrebt sind, das Wohlbefinden und die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter zu fördern. EAP-Koordinatoren spielen eine wichtige Rolle bei der Umsetzung und Verwaltung dieser Programme.

Koordinator des Mitarbeiterunterstützungsprogramms Stellenbeschreibung

Wir suchen eine gut organisierte und einfühlsame Person, die unser Team als Employee Assistance Program Coordinator (EAP) verstärkt. Der/die EAP-Koordinator/in wird eine entscheidende Rolle bei der Förderung und Umsetzung unseres Employee Assistance Program spielen, das die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen soll. Der ideale Kandidat verfügt über ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie über ein ausgeprägtes Verständnis von Beratungs- und Wellness-Ressourcen. Sie werden für die Koordinierung der EAP-Dienste, die Durchführung von Beurteilungen und die vertrauliche Unterstützung von Mitarbeitern in Not verantwortlich sein.

Zuständigkeiten des Koordinators für das Mitarbeiterhilfeprogramm

1. Koordinierung und Beaufsichtigung der Umsetzung des Employee Assistance Program, einschließlich der Entwicklung von Richtlinien, Verfahren und Ressourcen.
2. Durchführung vertraulicher Beurteilungen, um den Bedarf der hilfesuchenden Mitarbeiter zu ermitteln.
3. Bereitstellung von kurzfristigen Beratungs- und Unterstützungsdiensten für Mitarbeiter, einschließlich Krisenintervention und Überweisung an externe Ressourcen, falls erforderlich.
4. Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen und Workshops zur Förderung des Bewusstseins für psychische Gesundheit und der Stressbewältigung für Mitarbeiter.
5. Führen Sie genaue und vertrauliche Aufzeichnungen über die erbrachten EAP-Dienste und achten Sie dabei auf die Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften.
6. Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, einschließlich HR, Management und Vorgesetzten, um einen ganzheitlichen Ansatz für das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu gewährleisten.
7. Dienen Sie als sachkundige Quelle für Mitarbeiter, die Informationen und Beratung zu Themen der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens suchen.
8. Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Trends und bewährte Praktiken im Bereich der Mitarbeiterhilfsprogramme und der Unterstützung der psychischen Gesundheit.
9. Bewertung der Effektivität des EAP durch Datenanalyse und Rückmeldungen der Mitarbeiter und gegebenenfalls Abgabe von Verbesserungsvorschlägen.
10. Beteiligung an der Entwicklung und Umsetzung von Initiativen und Programmen zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz.

Koordinator für das Mitarbeiterhilfsprogramm Erforderliche Fähigkeiten

1. Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, sich in die Lage von Mitarbeitern in Notlagen einzufühlen und nicht zu urteilen.
2. Ausgeprägte Kenntnisse der Beratungsgrundsätze und -techniken, einschließlich Krisenintervention und Kurztherapieansätze.
3. Sie sind in der Lage, ein breites Spektrum an psychischen Problemen wie Stress, Angstzustände, Depressionen und Drogenmissbrauch zu beurteilen und zu behandeln.
4. Fähigkeit, Vertraulichkeit zu wahren und berufsethische Normen einzuhalten.
5. Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.
6. Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Mitarbeiterprobleme zu erkennen und zu lösen.
7. Beherrschung von Computersoftware und Datenbanken, um genaue Aufzeichnungen zu führen und Berichte zu erstellen.
8. Kenntnis der einschlägigen Gesetze, Vorschriften und bewährten Praktiken im Zusammenhang mit Unterstützungsprogrammen für Arbeitnehmer.

Erforderliche Qualifikationen

1. Bachelor-Abschluss in Psychologie, Sozialarbeit, Beratung oder einem verwandten Fachgebiet. Ein Master-Abschluss wird bevorzugt.
2. Nachgewiesene Erfahrung in der Beratung und Unterstützung von Menschen mit psychischen Problemen.
3. Eine Zertifizierung oder Zulassung in einem relevanten Bereich (z. B. Certified Employee Assistance Professional, Licensed Professional Counselor) ist von Vorteil.
4. Vertrautheit mit Hilfsprogrammen für Mitarbeiter und Wellness-Initiativen am Arbeitsplatz.
5. Kenntnis der einschlägigen Gesetze, Verordnungen und ethischen Richtlinien in Bezug auf psychosoziale Beratung und Vertraulichkeit.
6. Fähigkeit, unabhängig und im Team zu arbeiten und effektiv mit verschiedenen Interessengruppen zusammenzuarbeiten.
7. Starkes Engagement für die Förderung der psychischen Gesundheit und des Wohlbefindens am Arbeitsplatz.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Rolle eines Koordinators für Mitarbeiterunterstützungsprogramme von entscheidender Bedeutung ist, um das Wohlbefinden und die Unterstützung der Mitarbeiter innerhalb einer Organisation sicherzustellen. Diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung zeigt die wichtigsten Aufgaben und Qualifikationen auf, die für diese Rolle erforderlich sind. Durch die effektive Verwaltung und Koordinierung von Ressourcen und Dienstleistungen spielt der Koordinator eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit, der Produktivität und des allgemeinen Unternehmenserfolgs.