Aufgabenbeschreibung
Wir suchen einen neuen Community Manager, der mit der Fangemeinde des Unternehmens zusammenarbeitet, indem er Konten in den sozialen Medien pflegt, auf Kundenwünsche reagiert und über Empfehlungen von Kunden bezüglich ihrer Wünsche berichtet. Ihre Aufgabe wird es sein, ein tiefes Verständnis für das Produkt zu entwickeln und mit internen Abteilungen zusammenzuarbeiten, um die Markenkonsistenz zu gewährleisten.
Zuständigkeiten
- Beteiligen Sie sich an ansprechenden Bild-, Text- und Videoinhalten für die Veröffentlichung in sozialen Medien.
- Reagieren Sie zeitnah auf Feedback und Kundenanfragen.
- Konzeption und Durchführung von Kommunikations- und Social-Media-Kampagnen, die auf die Marketingstrategien abgestimmt sind.
- Verfolgen Sie die Trends der digitalen Technologie.
- Überwachung und Berichterstattung über Empfehlungen und Online-Bewertungen.
- Verwaltung von und Mitwirkung an Veranstaltungen zur Steigerung des Bekanntheitsgrades.
- Arbeiten Sie mit den Vertriebs- und Technologie-Teams zusammen, um sie über neue Funktionen und Produkte zu informieren.
- Zusammenarbeit mit PR-, Marketing- und Kommunikationsteams, um Markenkonsistenz zu erreichen.
- Aufbau von Beziehungen zu Kunden, potenziellen Interessenten, Fachleuten und Medienvertretern.
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss
- 2+ Jahre Erfahrung als Community Manager
- Erfahrung in der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
- Computer-Literatur
- Hervorragende kommunikative, mündliche und schriftliche Fähigkeiten
- Erfahrung in der Verwaltung von Konten in sozialen Medien
- Verständnis der Marketingkanäle
- gutes Zeitmanagement und Organisationstalent