Aufgabenbeschreibung
Wir suchen einen erfahrenen, dynamischen und professionellen Community Health Worker zur Verstärkung unseres Teams! Der ideale Kandidat verfügt über einen fundierten Hintergrund in der kommunalen Gesundheitsfürsorge und ist in der Lage, Dienstleistungen zu vermitteln und zu empfehlen, die den Bedürfnissen und Anforderungen der Patienten entsprechen. Das Hauptaugenmerk liegt auf der kurzfristigen Koordinierung von Gemeindemitgliedern, um sie mit sozialen, gesundheitlichen und Wellness-Diensten zu verbinden, zu denen sie Zugang benötigen.
Zuständigkeiten
- Unterstützung der Klienten zu Hause, in der Gemeinde oder in der Klinik. Vermittelt den Kunden/Patienten die Ziele des Programms und die Auswirkungen oder Verbesserungen, die es auf ihr Wohlbefinden haben kann.
- Unterstützung der Patienten bei der Ermittlung sozioökonomischer Probleme, die sich auf ihre Gesundheit auswirken, und bei der Entwicklung von Plänen und Zielen für das Gesundheits- und Sozialmanagement, um sie zu unterstützen.
- Dokumentation aller Kundenkontakte und der im Namen der Kunden geschlossenen Verträge.
- Ausfüllen und Einreichen von Monatsberichten; Führen korrekter elektronischer und gedruckter Kundenakten, die Notizen, die Freigabe von Informationen, Beurteilungen und andere medizinische Dokumente enthalten.
- Dokumentieren Sie Aktivitäten, Pflege- und Dienstleistungspläne und Ergebnisse oder erreichen Sie Ziele, die der Klient erreicht hat, auf effektive Weise.
- Klären Sie Ihre Kunden darüber auf, wie sie die Notaufnahme richtig nutzen können, und informieren Sie sie über praktikable Alternativen.
- Unterstützung der Patienten bei der Bewältigung ihrer chronischen Erkrankungen und der Selbstpflege.
- Unterstützung der Patienten beim Verständnis der Pflegepläne und der Anweisungen des medizinischen Personals. Patienten/Klienten zu motivieren und zu ermutigen, sich aktiv und engagiert für ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden einzusetzen.
- Unterstützung der Kunden bei der Inanspruchnahme von Gesundheitsdiensten, einschließlich der Beantragung eines Hausarztzentrums, Unterweisung in der angemessenen Nutzung des Hausarztzentrums und Überwindung von Hindernissen bei der Inanspruchnahme der erforderlichen medizinischen Versorgung und/oder sozialer Dienste.
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss in Verwaltung des Gesundheitswesens, Patientenbetreuung oder einem verwandten Bereich
- Zwei Jahre praktische Erfahrung in der kommunalen Gesundheitsarbeit
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten und Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen
- Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten
- Hervorragende Organisation und Fähigkeit, Prioritäten bei der eigenen Arbeitsbelastung zu setzen
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Kundenbetreuung
- Computerkenntnisse mit Beherrschung von Microsoft Office
- Frühere Erfahrungen mit EMR-Systemen wären von Vorteil.
- Hervorragende analytische Fähigkeiten mit ausgeprägter Liebe zum Detail
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