Stellenbeschreibung für Inkassobeauftragte

Aufgabenbeschreibung

Wir suchen einen mutigen und gewissenhaften Inkasso-Beauftragten, der mit säumigen Kreditnehmern Kontakt aufnimmt und gemeinsam mit ihnen Pläne zur Rückzahlung dieser Schulden entwickelt. Inkasso-Beauftragte müssen auch bereit sein, rechtliche Schritte gegen diejenigen einzuleiten, die sich weigern, den Beitreibungsprogrammen nachzukommen.

Zuständigkeiten

• Koordinierung der Bemühungen zur Eintreibung von Forderungen mit den Abteilungen Vertrieb, Buchhaltung und Recht.
• Erstellung von Plänen und Strategien für die Eintreibung von Forderungen.
• Einhaltung der Finanzgesetze zur Regelung des Forderungseinzugs.
• Kontaktaufnahme und effektive Kommunikation mit Schuldnern per Telefon zur Aushandlung und Umsetzung von Beitreibungsplänen.
• Durchsuchen Sie öffentlich zugängliche Datenbanken, um Personen aufzuspüren, die ihre Schulden nicht begleichen, führen Sie Hintergrundüberprüfungen durch und stellen Sie Kreditdokumente aus.
• Verhindern Sie wiederholte Zahlungsversäumnisse, indem Sie praktische Schuldentilgungen ausarbeiten.
• Aushandeln von Vergleichen, um Zahlungen für bestimmte Prozentsätze der Schulden zu erhalten.
• Führen Sie elektronische Aufzeichnungen und Ausdrucke aller Zahlungspläne, gezahlten Beträge und Mitteilungen.
• Übermittlung von Aufstellungen über überfällige und beglichene Forderungen an Kreditbüros und Löschung veralteter Einträge, wenn die Forderungen beglichen wurden.
• Einleitung von Zwangsvollstreckungen und anderen gerichtlichen Verfahren, wenn die Pläne zur Schuldeneintreibung scheitern.
• Beratung zu Rückzahlungsplänen, die der Höhe der Verschuldung und den Lebensumständen des Verbrauchers angemessen sind.
• Falls erforderlich, Weiterleitung der Anrufe an die Führungskräfte.
• Die gesetzlichen Vorgaben des Privacy Act müssen eingehalten werden.
• Die Eingabe von Daten und das Führen korrekter Aufzeichnungen sind ein Muss.
• Arbeit in Übereinstimmung mit den wichtigsten Leistungskennzahlen.

Fordern Sie an.

Arbeit in Übereinstimmung mit den wichtigsten Leistungskennzahlen.

• Bachelor-Abschluss in Finanzwesen oder Recht
• Zertifizierung im Inkasso
•  Mehr als 1 Jahr Erfahrung im Inkasso
• Befolgung aller staatlichen Gesetze und Vorschriften
• Kenntnisse in Inkassosoftware wie CollectMax und ACE
• Ausgeprägte mündliche, schriftliche und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Selbstbewusste und mutige Persönlichkeit, die auf unliebsame säumige Zahler zugehen und mit ihnen arbeiten kann