Inkassosachbearbeiter (Krankenhaus) Stellenbeschreibung Vorlage

Die Rekrutierung der richtigen Talente für die Stelle eines Inkassobeauftragten in einem Krankenhaus kann eine schwierige Aufgabe sein. Angesichts der spezifischen Fähigkeiten und Kenntnisse, die für diese Stelle erforderlich sind, ist eine klare und detaillierte Stellenbeschreibung unerlässlich, um qualifizierte Bewerber zu gewinnen.

Inkassosachbearbeiter (Krankenhaus) Stellenbeschreibung

Als Sachbearbeiter/in für das Inkasso in einem Krankenhaus spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sicherung der finanziellen Stabilität und des Erfolgs der Organisation. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, die Debitorenbuchhaltung zu verwalten und genaue und aktuelle Aufzeichnungen über Patientenabrechnungen und -zahlungen zu führen. Diese Position erfordert eine hohe Detailgenauigkeit, ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten.

Sachbearbeiter für Inkasso (Krankenhaus) Aufgabenbereich

1. Verwaltung der Debitorenbuchhaltung, einschließlich Rechnungsstellung, Follow-up und Inkasso für erbrachte Krankenhausleistungen.
2. Überprüfung und Analyse von Patientenkonten, um überfällige Beträge und ausstehende Forderungen zu ermitteln.
3. Kontaktaufnahme mit Patienten, Versicherungsgesellschaften und anderen zuständigen Stellen, um ausstehende Beträge einzutreiben und Unstimmigkeiten bei der Rechnungsstellung zu klären.
4. Führen Sie genaue und aktuelle Aufzeichnungen über alle Inkassotätigkeiten, einschließlich Telefonanrufe, Zahlungsvereinbarungen und Korrespondenz.
5. Sie arbeiten eng mit der Rechnungsabteilung und anderen relevanten Akteuren zusammen, um Rechnungsprobleme zu lösen, Patientenanfragen zu beantworten und die rechtzeitige Zahlung sicherzustellen.
6. Erstellung und Vorlage von Berichten über Inkassotätigkeiten, einschließlich überfälliger Forderungen, Zahlungstrends und Einziehungsquoten.
7. Informieren Sie sich über Änderungen der Versicherungsvorschriften, Abrechnungspraktiken und Branchentrends, um die Einhaltung der einschlägigen Richtlinien zu gewährleisten und die Einnahmen zu maximieren.
8. Bieten Sie einen außergewöhnlichen Kundenservice, indem Sie sich professionell und einfühlsam um die Anliegen und Fragen der Patienten kümmern.
9. Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, wie z. B. der Finanzabteilung und dem Patientenservice, um Möglichkeiten zur Prozessverbesserung zu ermitteln und rationellere Erfassungsverfahren einzuführen.
10. Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verringerung der Forderungslaufzeiten und zur Verbesserung des Cashflows.

Sachbearbeiter für Inkasso (Krankenhaus) Erforderliche Fähigkeiten

1. Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, genaue und organisierte Aufzeichnungen zu führen.
2. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
3. Beherrschung der Software-Systeme für Rechnungsstellung und Inkasso.
4. Kenntnisse der medizinischen Abrechnungs- und Kodierungsverfahren.
5. Fähigkeit, effektiv zu verhandeln und Konflikte zu lösen.
6. Außergewöhnliche Fähigkeiten im Bereich Kundenservice und im Umgang mit Menschen.
7. Ausgeprägte Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten.
8. Fähigkeit, selbständig zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
9. Beherrschung der Microsoft Office Suite, einschließlich Excel und Word.
10. Kenntnis der Verfahren zur Einreichung von Anträgen bei Krankenversicherungen und der Kostenerstattung.

Erforderliche Qualifikationen

1. Schulabschluss oder gleichwertiger Abschluss; Associate's Degree in der Verwaltung des Gesundheitswesens oder einem verwandten Bereich bevorzugt.
2. Frühere Erfahrungen in der medizinischen Rechnungsstellung, im Inkasso oder in einer verwandten Funktion.
3. Vertrautheit mit den Abrechnungs- und Erstattungsrichtlinien und -verfahren im Gesundheitswesen.
4. Kenntnis der HIPAA-Vorschriften und der Gesetze zum Schutz der Privatsphäre von Patienten.
5. Fähigkeit, vertrauliche Informationen mit Diskretion zu behandeln.
6. Ausgeprägtes Verständnis der Verfahren für die Einreichung von Versicherungsansprüchen und deren Weiterverfolgung.
7. Erfahrung im Umgang mit elektronischen Krankenakten und Abrechnungssystemen.
8. Kenntnis der Grundsätze und Praktiken der Rechnungslegung.
9. Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement.
10. Fähigkeit, in einem schnelllebigen, von Terminen geprägten Umfeld effektiv zu arbeiten.

Hinweis: Die oben genannten Zuständigkeiten und Qualifikationen sind nicht erschöpfend; bei Bedarf können weitere Aufgaben und Anforderungen zugewiesen werden.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Rolle eines Inkassobeauftragten (Krankenhaus) für die finanzielle Stabilität eines Krankenhauses oder einer Einrichtung des Gesundheitswesens entscheidend ist. Durch die genaue und effiziente Verwaltung von Außenständen und die Weiterverfolgung ausstehender Zahlungen spielt der Sachbearbeiter für Inkasso eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung des Cashflows und der Minimierung von Forderungsausfällen. Diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung bietet einen umfassenden Überblick über die Aufgaben und Fähigkeiten, die für diese Position erforderlich sind. So können Gesundheitseinrichtungen qualifizierte Mitarbeiter finden, die zu ihrem finanziellen Erfolg beitragen können.