Aufgabenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten, dynamischen und detailorientierten Cargo Agent zur Verstärkung unseres Teams! Der ideale Kandidat verfügt über ein breites Spektrum an Erfahrung in der Fracht- und Schifffahrtsbranche. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der Sicherstellung eines reibungslosen Transits der Fracht innerhalb des Luftverkehrsnetzes, wobei sichergestellt wird, dass alle ordnungsgemäßen Kontrollen und Dokumente vorhanden sind.
Zuständigkeiten
- Sicherstellung der pünktlichen Abholung und Zustellung von Sendungen.
- Sicherstellen, dass die Sendungen an den entsprechenden Bestimmungsorten gescannt werden, um eine ordnungsgemäße Verfolgung zu gewährleisten.
- Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Papiere für jede Sendung ausgefüllt und bei Bedarf beigefügt werden.
- Sie bereiten internationale Sendungen für den Zoll vor, indem Sie sicherstellen, dass die entsprechenden Zolltarife ausgefüllt und beigefügt sind.
- Entscheiden Sie über Versandmethoden und -wege für die Fracht.
- Beratung von Kunden bezüglich der Zahlungsmöglichkeiten für Fracht und Unterstützung bei Buchungsanfragen für Fracht.
- Vorbereitung aller erforderlichen Rechnungen für die Anlandung und aller anderen Dokumente nach Bedarf.
- Erfassen Sie Informationen zur Ladung wie Größe, Gewicht und Abmessungen.
- Unterstützung bei der Verfolgung von verlorenen oder fehlenden Sendungen.
- Schätzung und Aushandlung von Versand- oder Posttarifen mit Kunden und Lieferanten.
Anforderungen
- Ein abgeschlossenes Studium in den Bereichen Logistik, Wirtschaft oder Lieferkette wäre von großem Vorteil.
- 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion als Kurier, Frachtführer, Zusteller oder Logistiker
- Hervorragende Fähigkeiten im Führen von Aufzeichnungen mit der Fähigkeit, große Mengen an Papierkram abzulegen und in guter Ordnung zu halten
- Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgezeichnetes Konfliktlösungs- und Verhandlungsgeschick
- Scharfes Auge für kleine Details
- Große Problemlösungskompetenz
- Gute Computerkenntnisse
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten