Aufgabenbeschreibung
Wir suchen einen professionellen, sachkundigen und sympathischen Care Manager zur Verstärkung unseres Teams! Der ideale Kandidat verfügt über fundierte Erfahrungen im Pflegemanagement und Case Management im Gesundheitswesen. Das Hauptaugenmerk der Rolle liegt auf dem Gesamtmanagement der von der Einrichtung angebotenen Pflegedienstleistungen und der Sicherstellung der Einhaltung der festgelegten Servicelevels.
Zuständigkeiten
- Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, die Dienstleistungen erbringen, um das Niveau der Patienten, die Funktionalitäten und die Probleme innerhalb der Abteilung zu ermitteln.
- Erstellung und Entwicklung wirksamer Managementpläne für die in den einzelnen Abteilungen angebotene Pflege.
- Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern und Managern bei der Umsetzung neuer Managementpläne nach Bedarf.
- Erstellen und entwickeln Sie effektive KPIs und Service Level Agreements für jede Abteilung, die Pflegeleistungen anbietet.
- Verfassen, Überprüfen und Überwachen von Risikobewertungen und bei Bedarf deren Aktualisierung.
- Unterstützung der Abteilungsleiter bei der Organisation und Durchführung der erforderlichen Schulungen für ihre Teammitglieder.
- Sicherstellen, dass die Qualität der Pflege hoch ist und den vom Unternehmen gesetzten Erwartungen entspricht.
- Sicherstellen, dass die Abteilungen des Pflegedienstes bei ihrer Arbeit und der Nutzung von Patienteninformationen die Vorschriften einhalten.
- Mitwirkung bei der Einstellung und Schulung neuer Pflegekräfte.
- Zusammenarbeit mit Drittanbietern, wie z. B. Lieferanten, um sicherzustellen, dass die benötigten Waren zum richtigen Zeitpunkt geliefert werden.
- Verwalten von Lieferantenverträgen.
- Verfassen von Berichten für Führungskräfte über Leistungen und Verbesserungen auf vierteljährlicher oder monatlicher Basis.
- Kontinuierliche Überwachung der Dienstleistungen und ggf. Vornahme von Verbesserungen.
Anforderungen
- Master-Abschluss in Sozialfürsorge, sozialen Diensten, Gesundheitswesen oder einem verwandten Bereich
- Mindestens vier Jahre Erfahrung in einem Pflegeberuf
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Aufsichts- oder Managementfunktion in einem Pflegeberuf
- Fähigkeit, Risiken zu erkennen und zu minimieren und Risikobewertungen zu erstellen
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Prioritäten für die eigene Arbeitsbelastung und den Zeitaufwand zu setzen
- Nachgewiesene Fähigkeit, Veränderungen und Verbesserungen zu leiten
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Selbstbewusstes Führen, Ausbilden und Betreuen anderer
- Fähigkeit, effiziente Berichte zu verfassen und Präsentationen zu halten
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