Stellenbeschreibung Kabinenpersonal

Berufsbild Kabinenpersonal

Unsere Fluggesellschaft sucht ein Kabinenpersonal, das unser Team verstärkt und unseren Fluggästen einen außergewöhnlichen Service bietet. Der erfolgreiche Bewerber wird für die Sicherheit unserer Fluggäste verantwortlich sein und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice bieten. Sie müssen effektiv mit Passagieren aus aller Welt kommunizieren, Notfallsituationen bewältigen und während des gesamten Fluges eine angenehme Umgebung für die Passagiere schaffen. Wenn Sie eine Leidenschaft dafür haben, Fluggästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten und ihnen zu helfen, dann sollten Sie sich bewerben.

Verantwortlichkeiten des Kabinenpersonals

• Nehmen Sie an den Briefings vor dem Flug teil, um Einzelheiten über den Flug und die Sicherheitsverfahren zu erfahren.
• Begrüßen Sie die Fluggäste beim Einsteigen in das Flugzeug und begleiten Sie sie zu ihren Sitzen.
• Machen Sie Sicherheitsdurchsagen und geben Sie Anweisungen für den Notfall.
• Servieren Sie den Fahrgästen Speisen und Getränke und sorgen Sie dafür, dass sie sich wohl fühlen und unterhalten werden.
• Beurteilung der Bedürfnisse der Fluggäste während des gesamten Fluges und Eingehen auf diese.
• Sicherstellen, dass die Sicherheitsprotokolle jederzeit eingehalten werden.
• Überprüfen und sichern Sie die Kabinenausrüstung, z. B. die Notfallausrüstung, und melden Sie dem Kapitän, wenn diese nicht funktioniert.
• Leisten Sie in Notfällen Erste Hilfe und/oder medizinische Unterstützung.
• Aufrechterhaltung einer sauberen und aufgeräumten Hütte, einschließlich Auffüllen der Vorräte und Aufsammeln von Müll.

Anforderungen

• Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein und einen High-School-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss haben.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten und fließende Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld mit hohem Druck zu arbeiten
• Gute körperliche Gesundheit und Fitness, da die Tätigkeit zeitweise Stehen, Heben und Tragen erfordert
• Reisebereitschaft und flexible Arbeitszeiten, auch abends, an Wochenenden und an Feiertagen
• Keine sichtbaren Tätowierungen oder Piercings
• Muss im Besitz eines gültigen Reisepasses sein und die Berechtigung haben, in dem Land zu arbeiten, in dem er tätig ist
• Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht erforderlich
• Der Abschluss eines anerkannten Schulungsprogramms für Flugbegleiter oder eines gleichwertigen Programms ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.