Aufgabenbeschreibung
Wir suchen einen detailorientierten, dienstleistungsorientierten und führungsstarken Filialleiter für die Leitung der örtlichen Filiale und zur Verstärkung unseres Teams! Der ideale Kandidat für diese Position verfügt über fundierte Kenntnisse im Privatkundengeschäft, ist versiert im Umgang mit den täglichen Aufgaben, die für den Erfolg einer Filiale erforderlich sind, und verfügt über ausgezeichnete Führungs- und Sozialkompetenzen. Die Hauptaufgabe besteht darin, den täglichen Betrieb der Filiale zu überwachen, die in der Filiale arbeitenden Teammitglieder zu beaufsichtigen und zeitnahe Leistungs- und Produktivitätsberichte für die Hauptverwaltung zu erstellen.
Zuständigkeiten
- Zusammenarbeit mit der Hauptverwaltung zur Entwicklung und Umsetzung neuer Initiativen und Verfahren.
- Zusammenarbeit mit dem Zweigstellenkoordinator bei der Erstellung und Vorlage von Leistungs-, Produktivitäts- und anderen Monatsberichten für die Zentrale.
- Sie leiten das Team vor Ort und beaufsichtigen die durchgeführten Arbeiten.
- Gewährleistung einer kontinuierlichen Aus- und Weiterbildung des Personals der Zweigstelle, Buchung von Schulungen und Durchführung regelmäßiger wöchentlicher oder monatlicher Aktualisierungssitzungen.
- Durchführung von vierteljährlichen und jährlichen Leistungsbewertungen mit allen Teammitgliedern.
- Sicherstellen, dass die Filiale im Einklang mit den Öffnungs- und Schließungszeiten und den Vorgaben der Aufsichtsbehörden arbeitet.
- Organisation von Aufrüstungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten an Geräten in der Filiale, falls erforderlich.
- Sie arbeiten mit der Personalabteilung zusammen, um Personalfragen zu klären und neue Mitarbeiter einzustellen und zu schulen.
- Verwaltung des Dienstplans, um sicherzustellen, dass jederzeit ausreichend Personal zur Verfügung steht.
- Sie sind der Notfallkontakt für die Filiale im Falle eines Einbruchs oder eines Alarms.
- Legen Sie das Budget der Zweigstelle und die von den Mitarbeitern zu befolgenden KPIs fest.
- Erstellung eines monatlichen Budgets und von Finanzberichten für die Hauptverwaltung.
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss oder höher in Mathematik, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Management- oder Aufsichtsfunktion in der Finanz- oder Bankbranche
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details
- Gute Führungsqualitäten
- Effizienter Delegierer
- Nachgewiesene analytische Fähigkeiten
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Verfassen von Berichten
- Großartige mathematische Fähigkeiten
- Geschickter Umgang mit Computerprogrammen wie Excel, Outlook oder anderer Software nach Bedarf
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- hohe Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit, unter Druck auf bestimmte Fristen hinzuarbeiten
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