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Aviation Account Manager Stellenbeschreibung

Diese Vorlage für eine Stellenbeschreibung für Aviation Account Manager kann verwendet werden, um offene Stellen in Ihrem Unternehmen auszuschreiben. Passen Sie die Anforderungen und Zuständigkeiten entsprechend den spezifischen Anforderungen der Stelle an.

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Aufgabenbeschreibung

Wir suchen einen dienstleistungsorientierten, dynamischen und anpassungsfähigen Aviation Account Manager zur Verstärkung unseres Teams! Der ideale Kandidat verfügt über einen reichen Erfahrungsschatz in der Reisebranche, ausgezeichnete Verbindungen und die Fähigkeit, Partnerkonten nahtlos zu betreuen. Die Aufgabe besteht darin, unseren Partnern ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten, sie bei der Anschaffung neuer Ausrüstung oder Routen zu unterstützen und ihnen zu helfen, das Beste aus ihrer Beziehung zur Fluggesellschaft herauszuholen.

Zuständigkeiten

Halten Sie alle Kundendaten im internen CRM-System auf dem neuesten Stand.
Regelmäßige Gespräche mit Kunden per Telefon und E-Mail, um die Zufriedenheit mit dem Service sicherzustellen.
Aktive Werbung und Cross-Selling für neue Strecken/Ausrüstungen/Artikel, die sie benötigen.
Sicherstellen, dass die Kontoinhaber die Zahlungen für ihre Konten auf dem neuesten Stand halten.
Kontaktaufnahme mit Kunden und Partnern, um alle Probleme rechtzeitig zu lösen.
Unterstützung der Partner bei der Auswahl der richtigen Dienstleistungen/Produkte für ihre Bedürfnisse.
Aufbau einer Pipeline von neuen Partnern, die Sie kontaktieren und vermarkten können.
Sicherstellen, dass die Partnerkonten in Übereinstimmung mit den von der Abteilung festgelegten KPIs und SOPs betreut werden.
Unterstützung von Partnern und Kunden bei der Bereitstellung von ETAs für Dienstleistungen usw.

Anforderungen

Hochschulabschluss oder höher in den Bereichen Wirtschaft, Kundenbeziehungen oder einem anderen verwandten Bereich
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten oder vertrieblichen Funktion
4 Jahre Erfahrung in der Reise-, Tourismus- oder Freizeitbranche wären von großem Vorteil.
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Hervorragende Computerkenntnisse mit soliden Kenntnissen im Umgang mit CRM-Systemen zur Erfassung von Kunden- und Partnerinformationen.
Große Problemlösungskompetenz
Ein scharfes Auge für Details
Fähigkeit, selbstbewusst unter Druck zu arbeiten
Erfahrung im Umgang mit Zielvorgaben, Fristen und Leistungsindikatoren
Erfahrung im Kundendienst ist unerlässlich
Großartige zwischenmenschliche Fähigkeiten

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Direktor für Talentressourcen und -entwicklung - Charoen Pokphand Gruppe

Manatal ist das beste ATS, mit dem wir gearbeitet haben. Die Kombination aus Einfachheit, Effizienz und den neuesten Technologien macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jedes große HR-Team. Seit der Einführung von Manatal haben wir einen enormen Anstieg bei allen unseren wichtigen Einstellungskennzahlen festgestellt. Zusammenfassend kann man sagen, dass es ein Muss ist.

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Senior Talent Acquisition - Manpower Gruppe

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Direktor - MRI Network, Personalberatungsunternehmen

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Edmund Yeo

Leiter der Personalabteilung - Oakwood

Manatal ist ein ausgereiftes, benutzerfreundliches, mobiles und cloudbasiertes Bewerbermanagementsystem, das Unternehmen bei der Digitalisierung und der nahtlosen Integration von LinkedIn und anderen Jobbörsen unterstützt. Das Team von Manatal ist sehr unterstützend, hilfsbereit, antwortet prompt und wir waren erfreut zu sehen, dass der angebotene Support unsere Erwartungen übertroffen hat.

Maxime Ferreira

Internationaler Direktor - JB Hired

Manatal war das Herzstück der Expansion unserer Agentur. Die Nutzung hat unsere Rekrutierungsprozesse erheblich verbessert und vereinfacht. Unglaublich einfach und intuitiv zu bedienen, perfekt anpassbar und mit erstklassigem Live-Support. Unsere Personalvermittler lieben es. Ein Muss für alle Personalvermittler. Unbedingt zu empfehlen!

Ngoc-Thinh Tran

HR Manager, Talent Sourcing & Acquisition - Suntory PepsiCo Beverage

Ich benutze Manatal für die Suche nach Talenten und es ist die beste Plattform überhaupt. Ich bin so beeindruckt, das Manatal-Team hat einen hervorragenden Job gemacht. Das ist so fantastisch, dass ich die Lösung allen Personalvermittlern, die ich kenne, empfehle.