Aufgabenbeschreibung
Wir suchen einen führungsstarken, verantwortungsbewussten und vertrauenswürdigen Assistant Bank Manager zur Verstärkung unseres Teams! Der ideale Kandidat verfügt über frühere Erfahrungen im kommerziellen Bankgeschäft, vorzugsweise in einer Führungs- oder Aufsichtsfunktion. Der Hauptschwerpunkt der Rolle wird darin bestehen, den Bankmanager bei den täglichen Aufgaben zu unterstützen, um sicherzustellen, dass die Filiale auf höchstem Niveau arbeitet.
Zuständigkeiten
- sich mit dem Bankmanager in Verbindung setzen, um die vorrangige Arbeitsbelastung an einem bestimmten Tag zu ermitteln.
- Leitung von Schichten von Kassierern, Kassierern und anderem Bankpersonal in Abwesenheit des Bankdirektors.
- Öffnen und Schließen der Bankfiliale in Abwesenheit des Bankdirektors.
- Mithilfe bei der Erstellung des Dienstplans und des Zeitplans für verschiedene Teammitglieder, um sicherzustellen, dass immer eine ausreichende Vertretung vorhanden ist.
- Unterstützung bei der Einstellung und Befragung von neuen Teammitgliedern sowie Schulung und Anleitung neuer Mitarbeiter.
- Sie stellen sicher, dass alle Fragen von Mitarbeitern oder Kunden geklärt werden.
- Zusammenarbeit mit Kassierern und anderen Bankmitarbeitern bei der Lösung von technischen und kundenbezogenen Problemen.
- Deeskalation und Beruhigung verärgerter oder aufgebrachter Kunden und Bereitstellung geeigneter Lösungen für Kunden innerhalb der Bank.
- Sie haben einen Schlüssel für den Tresorraum oder den Raum mit den Schließfächern.
- Nehmen Sie regelmäßig an Notfallschulungen teil und halten Sie sich über Sicherheitsverfahren auf dem Laufenden.
- Durchführung von Notfallübungen zusammen mit dem Bankmanager und kontinuierliche Schulung und Weiterbildung des Bankteams.
- Sicherstellung eines korrekten Abgleichs auf täglicher oder wöchentlicher Basis, wie gefordert.
- Stellen Sie sicher, dass alle Gelder sicher im Tresorbereich aufbewahrt werden.
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss oder höher in Finanzwesen, Unternehmensfinanzierung, Rechnungswesen oder einem verwandten Fachgebiet oder Berufsabschluss und einschlägige Erfahrung
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Bankfunktion, vorzugsweise als Teamleiter, Schichtleiter oder Vorgesetzter
- Nachgewiesene Kenntnisse von Bankgeschäften und -verfahren
- Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details
- gute Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teammitglieder anzuleiten und auszubilden
- Geschickt im Umgang mit allgemeinen Bankgeräten wie Computern, Kassen und Tresoren
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Gute Computerkenntnisse, einschließlich Excel und Outlook
- Hervorragende Organisation und Fähigkeit, unter Druck innerhalb bestimmter Fristen zu arbeiten
- Gute Mathematikkenntnisse
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