Stellenbeschreibung Assistant Bank Manager

Aufgabenbeschreibung

Wir suchen einen führungsstarken, verantwortungsbewussten und vertrauenswürdigen Assistant Bank Manager zur Verstärkung unseres Teams! Der ideale Kandidat verfügt über frühere Erfahrungen im kommerziellen Bankgeschäft, vorzugsweise in einer Führungs- oder Aufsichtsfunktion. Der Hauptschwerpunkt der Rolle wird darin bestehen, den Bankmanager bei den täglichen Aufgaben zu unterstützen, um sicherzustellen, dass die Filiale auf höchstem Niveau arbeitet.

Zuständigkeiten

• sich mit dem Bankmanager in Verbindung setzen, um die vorrangige Arbeitsbelastung an einem bestimmten Tag zu ermitteln.
• Leitung von Schichten von Kassierern, Kassierern und anderem Bankpersonal in Abwesenheit des Bankdirektors.
• Öffnen und Schließen der Bankfiliale in Abwesenheit des Bankdirektors.
• Mithilfe bei der Erstellung des Dienstplans und des Zeitplans für verschiedene Teammitglieder, um sicherzustellen, dass immer eine ausreichende Vertretung vorhanden ist.
• Unterstützung bei der Einstellung und Befragung von neuen Teammitgliedern sowie Schulung und Anleitung neuer Mitarbeiter.
• Sie stellen sicher, dass alle Fragen von Mitarbeitern oder Kunden geklärt werden.
• Zusammenarbeit mit Kassierern und anderen Bankmitarbeitern bei der Lösung von technischen und kundenbezogenen Problemen.
• Deeskalation und Beruhigung verärgerter oder aufgebrachter Kunden und Bereitstellung geeigneter Lösungen für Kunden innerhalb der Bank.
• Sie haben einen Schlüssel für den Tresorraum oder den Raum mit den Schließfächern.
• Nehmen Sie regelmäßig an Notfallschulungen teil und halten Sie sich über Sicherheitsverfahren auf dem Laufenden.
• Durchführung von Notfallübungen zusammen mit dem Bankmanager und kontinuierliche Schulung und Weiterbildung des Bankteams.
• Sicherstellung eines korrekten Abgleichs auf täglicher oder wöchentlicher Basis, wie gefordert.
• Stellen Sie sicher, dass alle Gelder sicher im Tresorbereich aufbewahrt werden.

Anforderungen

• Bachelor-Abschluss oder höher in Finanzwesen, Unternehmensfinanzierung, Rechnungswesen oder einem verwandten Fachgebiet oder Berufsabschluss und einschlägige Erfahrung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Bankfunktion, vorzugsweise als Teamleiter, Schichtleiter oder Vorgesetzter
• Nachgewiesene Kenntnisse von Bankgeschäften und -verfahren
• Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details
• gute Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Teammitglieder anzuleiten und auszubilden
• Geschickt im Umgang mit allgemeinen Bankgeräten wie Computern, Kassen und Tresoren
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Gute Computerkenntnisse, einschließlich Excel und Outlook
• Hervorragende Organisation und Fähigkeit, unter Druck innerhalb bestimmter Fristen zu arbeiten
• Gute Mathematikkenntnisse