Assistant Account Executive Stellenbeschreibung

Die Rolle eines Assistant Account Executive ist im Bereich Marketing und Werbung von entscheidender Bedeutung. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Account Executives bei der Verwaltung von Kundenkonten und der Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation zwischen der Agentur und den Kunden. Die Erstellung einer effektiven Stellenbeschreibung, die alle erforderlichen Verantwortlichkeiten und Qualifikationen abdeckt, kann jedoch eine Herausforderung für Personalverantwortliche darstellen. Nutzen Sie unsere Vorlage für Stellenbeschreibungen, um die besten Kandidaten für Ihre offene Stelle zu finden.

Assistant Account Executive Stellenbeschreibung

Wir suchen eine hoch motivierte und detailorientierte Person, die unser Team als Assistant Account Executive verstärkt. Als integrales Mitglied unserer Kundendienstabteilung wird der Assistant Account Executive wesentliche Unterstützung bei der Verwaltung von Kundenkonten leisten und die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für jemanden, der eine Karriere im Account Management in der Werbe-, Marketing- oder Public Relations-Branche anstrebt.

Aufgaben des Assistant Account Executive

1. Unterstützung der Account Executives bei der täglichen Verwaltung von Kundenkonten und Gewährleistung der fristgerechten und korrekten Ausführung von Leistungen.
2. Zusammenarbeit mit internen Teams, einschließlich Kreativ-, Medien- und Produktionsteams, um effektive Strategien und Kampagnen zu entwickeln, die die Ziele des Kunden erfüllen.
3. Durchführung von Branchenforschung und Analyse von Markttrends, um Erkenntnisse und Empfehlungen für Kundenkampagnen zu gewinnen.
4. Sie bereiten Kundenberichte, Präsentationen und Sitzungsunterlagen vor und achten dabei auf Genauigkeit und Professionalität.
5. Überwachung von Projektzeitplänen und -budgets, proaktives Erkennen und Lösen von Problemen oder Verzögerungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
6. Sie fungieren als Bindeglied zwischen den Kunden und den internen Teams und sorgen für eine konsistente Kommunikation und das Verständnis der Kundenbedürfnisse und -erwartungen.
7. Bleiben Sie auf dem Laufenden über Branchennachrichten, neue Technologien und bewährte Praktiken, um neue Ideen und innovative Lösungen für Ihre Kunden zu entwickeln.
8. Unterstützung bei der Erschließung neuer Geschäftsfelder, einschließlich der Erstellung von Vorschlägen, Recherchen und der Vorbereitung von Präsentationen.
9. Teilnahme an Kundenbesprechungen und Präsentationen, Anfertigung von Notizen und Nachbereitung von Maßnahmen nach Bedarf.
10. Zusammenarbeit mit Assistant Account Executives anderer Kunden, um bewährte Verfahren auszutauschen und Prozesse zu optimieren.

Assistant Account Executive Erforderliche Qualifikationen

1. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit Kunden, Teammitgliedern und anderen Beteiligten zu kommunizieren.
2. Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld Aufgaben nach Prioritäten zu ordnen und Fristen einzuhalten.
3. Liebe zum Detail und Engagement für die Erbringung qualitativ hochwertiger Arbeit.
4. Beherrschung der Microsoft Office Suite, einschließlich PowerPoint, Excel und Word.
5. Kenntnisse der Grundsätze und Praktiken der Werbung, des Marketings und der Öffentlichkeitsarbeit.
6. Kenntnisse über Social-Media-Plattformen und ihre Rolle in Marketingkampagnen.
7. Fähigkeit, Probleme zu lösen und kritisch zu denken, um Herausforderungen der Kunden anzugehen und wirksame Lösungen vorzuschlagen.
8. Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, positive Beziehungen zu Kunden und internen Teams aufzubauen und zu pflegen.
9. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit im Umgang mit wechselnden Prioritäten und Anforderungen der Kunden.
10. Bereitschaft zur Zusammenarbeit und die Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten.

Erforderliche Qualifikationen

1. Bachelor-Abschluss in Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
2. Frühere Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Werbung, Marketing oder Öffentlichkeitsarbeit sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
3. Vertrautheit mit Projektmanagement-Software und -Tools ist von Vorteil.
4. Kenntnisse über branchenspezifische Software und Plattformen (z. B. CRM-Systeme, Medienbeobachtungstools) sind von Vorteil.
5. Eine starke Arbeitsmoral und eine Leidenschaft für außergewöhnlichen Kundenservice.
6. Bereitschaft zum Lernen und zur Entwicklung neuer Fähigkeiten in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld.
7. Fähigkeit, selbständig zu arbeiten und die Initiative zu ergreifen, aber auch ein effektiver Teamplayer zu sein.

Die oben beschriebenen Zuständigkeiten, Fähigkeiten und Qualifikationen sollen einen allgemeinen Überblick über die Stelle geben und sind nicht als erschöpfende Liste zu betrachten. Die spezifischen Aufgaben und Anforderungen können je nach den Bedürfnissen der einzelnen Kunden und der Art der Agentur variieren.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein Assistant Account Executive eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des Account-Teams spielt und die reibungslose Durchführung von Marketing- und Kommunikationskampagnen gewährleistet. Sie helfen bei der Kundenkommunikation, der Recherche, der Berichterstattung und bei administrativen Aufgaben. Diese Tätigkeit erfordert ein ausgeprägtes Organisationstalent, Liebe zum Detail und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen, teamorientierten Umfeld gut zu arbeiten. Mit dieser Vorlage für eine Stellenbeschreibung können Unternehmen qualifizierte Bewerber gewinnen, die sich für die Werbe- und Public-Relations-Branche begeistern und bereit sind, zum Erfolg ihrer Kunden beizutragen.