Ein verhaltensorientierter Fallmanager unterstützt Menschen bei der Bewältigung ihrer medizinischen, verhaltensbezogenen und sozialen Bedürfnisse, indem er ihnen verfügbare Dienstleistungen vermittelt. Ältere Menschen, Kinder, Personen im fortgeschrittenen Alter und Personen, die sich einer Physiotherapie unterziehen, sind Beispiele für Kunden.
Der ausgewählte Bewerber wird für das Management des gesamten Prozesses der verhaltensbezogenen Patientenbetreuung verantwortlich sein. Behavioral Case Manager sind verantwortlich für die Analyse, Organisation, Durchführung, Überwachung und Analyse von Maßnahmen, die erforderlich sind, um die Bedürfnisse der Klienten im Bereich der Verhaltensgesundheit und der menschlichen Dienstleistungen zu erfüllen.
Fragen zu den Fertigkeiten
- Welche speziellen Interessen oder Fachkenntnisse haben Sie in Bezug auf die Koordinierung der Verhaltenspflege, falls vorhanden?
- Erzählen Sie uns von einem typischen Arbeitstag.
- Wie viel Verhandlungsarbeit müssen Sie täglich leisten?
- Wie haben Sie kulturelles Bewusstsein gezeigt?
- Wie zeigen Sie in Ihrer Rolle Führungsqualitäten?
Verhaltens- oder situationsbezogene Fragen
- Wie würden Sie Ihre Fähigkeit einschätzen, dem gesamten Pflegeteam eines Patienten wichtige Informationen zu vermitteln?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie mit Mitgliedern des Pflegeteams eines Patienten zusammengearbeitet haben, um einen bemerkenswerten Erfolg zu erzielen.
- Wie arbeiten Sie mit Ihren Patienten zusammen, um deren Versorgung im Krankenhaus zu beurteilen?
- Denken Sie an eine Zeit, in der Sie konkurrierende Prioritäten ausgleichen mussten.
- Welche Angaben sind erforderlich, um die Behandlungsstrategie für den Patienten zu entwickeln?
Allgemeine Fragen
- Warum sollten wir Sie als unseren neuen Verhaltensmanager auswählen?
- Inwiefern haben Ihre Ausbildung und Erfahrung zum Erfolg in dieser Position beigetragen?
- Welche Möglichkeiten gibt es, um Änderungen im Behandlungsplan eines Patienten effektiv zu handhaben?
- Was erhoffen Sie sich von Ihrem Chef?
- Warum möchten Sie mit unserem Zielpublikum zusammenarbeiten?
Schlussfolgerung
Behavioral Case Manager stellen die Verbindung zu den Mitgliedern ihrer Gemeinschaft her, die soziale und medizinische Dienste benötigen, und helfen ihnen, verschiedene Aspekte ihres Lebens zu regeln. Erfolgreiche Bewerber müssen geduldig und vielseitig sein. Bewerber, denen es an menschlichen Fähigkeiten oder Einfühlungsvermögen mangelt, sollten nicht eingestellt werden.
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