Der Vertriebsmitarbeiter ist für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen, die Gewinnung neuer Kundenkontakte und den Abschluss von Geschäften zuständig. Sie müssen über ein ausgezeichnetes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick verfügen, selbstmotiviert und in der Lage sein, unabhängig zu arbeiten, und ein ausgeprägtes Verständnis für das Produkt oder die Dienstleistung haben, die sie verkaufen.
Qualifikationsbezogene Fragen
- Wie identifizieren Sie potenzielle Kunden und generieren Leads?
- Wie gehen Sie mit Einwänden eines potenziellen Kunden während des Verkaufsprozesses um?
- Wie erhalten und pflegen Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden?
- Können Sie eine Zeit beschreiben, in der Sie Ihre Verkaufsziele übertroffen haben? Was haben Sie anders gemacht?
- Wie nutzen Sie das Feedback Ihrer Kunden, um Ihre Verkaufsstrategie zu verbessern?
- Können Sie Ihren Ansatz für die Verwaltung und Priorisierung Ihrer Vertriebspipeline beschreiben?
Verhaltens- oder Situationsbezogene Fragen
- Können Sie einen Fall schildern, in dem Sie mit einem schwierigen Kunden zu tun hatten und wie Sie das Problem erfolgreich gelöst haben?
- Bitte nennen Sie ein Beispiel, bei dem Sie mit einem Team zusammengearbeitet haben, um einen Verkauf erfolgreich abzuschließen.
- Wie gehen Sie mit Ablehnung um und bleiben während des Verkaufsprozesses motiviert?
- Können Sie ein Beispiel nennen, bei dem Sie Ihre Verkaufstaktik an die speziellen Bedürfnisse eines Kunden anpassen mussten? Wie bleiben Sie organisiert und managen Ihre Zeit effektiv, während Sie mehrere Verkaufschancen wahrnehmen?
- Können Sie ein Beispiel nennen, bei dem Sie eine heikle Situation mit einem Kunden bewältigen mussten, z. B. eine Beschwerde oder ein Problem mit einem Produkt oder einer Dienstleistung?
Allgemeine Fragen
- Was hat Sie dazu inspiriert, eine Karriere im Verkauf anzustreben?
- Wie halten Sie sich über Trends und Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden?
- Was ist Ihrer Meinung nach Ihre stärkste Eigenschaft als Vertriebsmitarbeiter?
- Wodurch unterscheiden Sie sich Ihrer Meinung nach von anderen Handelsvertretern?
- Wie gehen Sie mit Stress und Druck in einer Verkaufsfunktion um?
- Wie bewahren Sie sich auch in schwierigen Zeiten eine positive Einstellung und Begeisterung für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung?
Schlussfolgerung
Mit dieser Vorlage sollen die Fähigkeiten und Verhaltensweisen eines Vertriebsmitarbeiters bewertet werden, um sicherzustellen, dass er über die erforderlichen Qualitäten verfügt, um die Stelle hervorragend auszufüllen. Indem wir eine Reihe von Fragen zu Fähigkeiten, Verhaltensweisen und allgemeinen Aspekten stellen, können wir uns ein umfassendes Bild von der Erfahrung des Bewerbers und seiner Eignung für die Stelle machen.
Benötigen Sie eine E-Mail-Vorlage, um Ihre nächsten Schritte voranzutreiben? Ob es sich um eine Annahme-E-Mail, eine Ablehnungs-E-Mail oder mehr handelt, Sie finden sie hier!
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