Mitarbeiterbefragung: Austrittsgespräch

Es gibt viele Gründe für die Fluktuation von Mitarbeitern, und um diese herauszufinden, müssen Sie einen Fragebogen für Austrittsgespräche durchführen. Die Durchführung einer gut strukturierten Umfrage kann wertvolle Einblicke in die Erfahrungen und Wahrnehmungen der Mitarbeiter während ihrer Betriebszugehörigkeit liefern und Unternehmen helfen, Muster und verbesserungswürdige Bereiche zu erkennen. Unsere Vorlage für Mitarbeiterbefragungen: Austrittsinterviews erleichtert den Prozess und stellt sicher, dass Sie das wichtige Feedback der ausscheidenden Mitarbeiter effektiv erfassen.

Vorlage für eine Umfrage zum Austrittsgespräch mit Mitarbeitern

Mitarbeiterinformationen (optional)

• Name:
• Abteilung:
• Berufsbezeichnung:
• Betreuer:
• Letzter Arbeitstag:

Grund für den Austritt

1. Was hat Sie dazu bewogen, das Unternehmen zu verlassen? (Wählen Sie alle zutreffenden Angaben aus)
   • ☐ Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten
   • ☐ Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
   • ☐ Entschädigung
   • ☐ Vorteile
   • ☐ Beziehung zum Manager/Vorgesetzten
   • ☐ Unternehmenskultur
   • ☐ Persönliche Gründe
   • ☐ Standortwechsel
   • ☐ Ruhestand
   • ☐ Sonstiges: _______________________________
2. Wurde Ihre Entscheidung zu gehen durch ein bestimmtes Ereignis oder einen Vorfall beeinflusst?
   • ☐ Ja
   • ☐ Nein
   • Wenn ja, bitte näher erläutern: _________________________________________

Arbeitszufriedenheit

1. Wie zufrieden waren Sie auf einer Skala von 1-5 mit den folgenden Punkten?
   • Arbeitsbelastung:
     • 1 ☐ (sehr unzufrieden)
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐ (Sehr zufrieden)
   • Unterstützung durch den Vorgesetzten:
     • 1 ☐
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐
   • Aufstiegsmöglichkeiten:
     • 1 ☐
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐
   • Arbeitsumfeld:
     • 1 ☐
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐
   • Entlohnung und Sozialleistungen:
     • 1 ☐
     • 2 ☐
     • 3 ☐
     • 4 ☐
     • 5 ☐

Rückmeldung

1. Was hat Ihnen an der Arbeit hier am meisten Spaß gemacht?
2. Welche Aspekte Ihrer Arbeit oder des Unternehmens hätten verbessert werden können?
3. Haben Sie das Gefühl, dass Sie für Ihre Aufgabe angemessen geschult wurden?
   • ☐ Ja
   • ☐ Nein
   • Bitte erläutern Sie dies: ________________________________________

Künftige Empfehlungen

1. Würden Sie das Unternehmen als einen guten Arbeitsplatz empfehlen?
   • ☐ Ja
   • ☐ Nein
2. Welchen Rat würden Sie geben, um die Erfahrungen der Mitarbeiter zu verbessern?

Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Ihr wertvolles Feedback.

Hauptbestandteile einer Befragung zum Austritt

Eine effektive Austrittsbefragung umfasst Fragen zu den folgenden Bereichen:

1. Grund für den Austritt
   • Bitten Sie die ausscheidenden Mitarbeiter, die Hauptgründe für ihre Entscheidung zu nennen oder zu erläutern.
   • Fügen Sie Optionen wie Karriereentwicklung, Vergütung, Work-Life-Balance oder persönliche Gründe hinzu.
2. Arbeitszufriedenheit
   • Beurteilen Sie die Zufriedenheit des Mitarbeiters mit Schlüsselfaktoren wie Arbeitsbelastung, Unterstützung durch das Management, Entwicklungsmöglichkeiten und Arbeitsumfeld.
3. Arbeitsumfeld & Kultur
   • Erforschen Sie die Sichtweise der Mitarbeiter auf die Arbeitsplatzkultur, die Zusammenarbeit und das allgemeine Umfeld. Zu verstehen, wie sie die Werte des Unternehmens erlebt haben, kann nützliche Erkenntnisse liefern.
4. Ausbildung und Entwicklung
   • Dazu gehören auch Fragen dazu, ob sich der Mitarbeiter für seine Rolle angemessen geschult fühlte und ob es genügend Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung gab.
5. Empfehlungen
   • In einem offenen Abschnitt können Sie Vorschläge machen, wie das Unternehmen sein Arbeitsumfeld, seine Managementpraktiken oder die Unterstützung künftiger Mitarbeiter verbessern kann.

Analyse der Umfrageergebnisse

Sobald die Erhebungen abgeschlossen sind, sollte die Personalabteilung die Daten analysieren, um Trends zu erkennen, z. B. häufige Gründe für den Austritt oder wiederkehrende Probleme im Zusammenhang mit dem Management oder der Unternehmenskultur.

• Erkennen Sie Trends: Konzentrieren Sie sich auf Muster bei den Gründen für das Ausscheiden von Mitarbeitern, insbesondere in Bezug auf Managementpraktiken, Vergütung oder Work-Life-Balance. Daraus können Strategien zur Verbesserung der Organisation abgeleitet werden.
• Segmentierung nach Abteilung oder Rolle: Analysieren Sie die Antworten nach Abteilung oder Funktion, um Trends zu erkennen, die für bestimmte Teams oder Funktionen typisch sind.
• Vergleiche im Zeitverlauf: Eine regelmäßige Überprüfung der Daten aus Austrittsbefragungen kann der Personalabteilung dabei helfen, Trends im Laufe der Zeit zu verfolgen und die Effektivität der im Unternehmen vorgenommenen Änderungen zu bewerten.

Auf der Grundlage von Feedback Maßnahmen ergreifen

Entlassungsgespräche sind nur dann wertvoll, wenn das Feedback genutzt wird, um sinnvolle Änderungen vorzunehmen. Die wichtigsten Schritte sind:

• Kommunikation der Ergebnisse: Teilen Sie wichtige Trends dem Management und den Führungsteams mit, um sicherzustellen, dass sie über wiederkehrende Probleme informiert sind.
• Entwicklung von Aktionsplänen: Nutzen Sie das Feedback der Umfrage, um gezielte Strategien zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung zu entwickeln, z. B. durch Anpassung der Vergütungspakete, Verbesserung der Schulungsprogramme oder Berücksichtigung von Bedenken der Geschäftsführung.
• Nachfassen: In einigen Fällen kann ein Follow-up mit wichtigen Personen oder Abteilungen zu Maßnahmen, die auf der Grundlage des Umfragefeedbacks ergriffen wurden, zeigen, dass die Stimmen der Mitarbeiter geschätzt werden, selbst wenn sie das Unternehmen verlassen haben.

Schlussfolgerung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Durchführung eines Austrittsgesprächs für Personalverantwortliche von entscheidender Bedeutung ist, da es wertvolle Erkenntnisse über die Erfahrungen der Mitarbeiter liefert und Bereiche für organisatorische Verbesserungen aufzeigt. Mithilfe der Mitarbeiterbefragung: Austrittsgespräch können Sie effektiv Feedback von ausscheidenden Mitarbeitern einholen, das in die Strategie zur Mitarbeiterbindung einfließen, die Arbeitsplatzkultur verbessern und letztendlich ein förderlicheres Umfeld schaffen kann. Verwenden Sie diese Vorlage in Ihrem Austrittsgesprächsprozess, um Trends zu erkennen, Bedenken anzusprechen und positive Veränderungen in Ihrem Unternehmen voranzutreiben.