Arbeitsverhalten

Was ist Arbeitsverhalten?

Die Handlungen der Mitarbeiter, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben und Ziele ausführen, werden als Arbeitsverhalten bezeichnet. Beispiele hierfür sind das Ausfüllen eines Inventars zur Vorlage von Monatsberichten oder die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungsmitarbeitern zur Fertigstellung eines Projekts.

Was die Arbeitseinstellung vom Arbeitsverhalten unterscheidet

Das Verhalten am Arbeitsplatz ist handlungsorientiert; es bezieht sich darauf, wie ein Mitarbeiter seine Aufgaben erfüllt und seine Aufträge ausführt. Die Arbeitseinstellung hingegen bezieht sich eher auf Ideen und Gefühle. Sie bezieht sich darauf, wie ein Mitarbeiter über viele Bereiche seines Arbeitsverhältnisses denkt, z. B. über die Arbeit, die er verrichtet, seine Interaktionen mit Kollegen und Vorgesetzten und wie er das Unternehmen sieht, für das er arbeitet.

Einstellungen beeinflussen im Guten wie im Schlechten das Verhalten der Menschen bei der Arbeit. Ein Arbeitnehmer mit einer positiven Einstellung ist zum Beispiel eher bereit, mehr Zeit und Mühe in ein Projekt zu investieren, was zu einer besseren Leistung führen würde. Infolge ihrer Einstellung könnten sie eine engere Bindung zu ihren Kollegen aufbauen, freundlicher zu neuen Teammitgliedern sein und andere zu harter Arbeit motivieren. Im Gegensatz dazu kann ein Mitarbeiter mit einer schlechten Arbeitseinstellung, der sich unterbewertet, unerfüllt oder anderweitig unzufrieden mit seiner Position fühlt, Eigenschaften wie mangelnde Detailgenauigkeit, harsche oder übermäßige Kritik, Abwesenheit und vieles mehr an den Tag legen, was sich sogar negativ auf die Leistung der gesamten Abteilung auswirken kann.

Warum ist es wichtig, das Arbeitsverhalten zu verstehen?

Um Wege zur Verbesserung der Abläufe in Ihrem Unternehmen, der Arbeitsplatzkultur und der Arbeitgebermarke zu finden, müssen Sie verstehen, wie sich Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit verhalten.

Das Ergebnis eines Unternehmens wird letztlich durch das Verhalten und die Interaktionen der Teammitglieder beeinflusst. Positives, professionelles Verhalten fördert im Allgemeinen die Produktivität und erhöht das Ansehen eines Unternehmens, während schlechtes, unprofessionelles Verhalten die Expansion behindert.

Für ein erfolgreiches Unternehmen sind Mitarbeiter erforderlich, die nicht nur kompetent und geschult sind, sondern auch in Positionen eingesetzt werden, die ihren Stärken und Schwächen gerecht werden. Jede Rolle erfordert unterschiedliche Fähigkeiten, und wenn die richtigen Personen in Positionen eingesetzt werden, in denen ihr Arbeitsstil von Vorteil ist, können die Mitarbeiter einfacher und produktiver an ihrer Arbeit teilnehmen.

Einige Arten des Arbeitsverhaltens

• Durch Führung motivierte Verhaltensweisen

Ein Teammitglied, das Aufgaben übernimmt und Hilfe anbietet, ist eine Führungskraft am Arbeitsplatz. Diese Personen haben häufig ihre Erfolge und Projektziele im Blick. Es ist wichtig zu beurteilen, wie die natürlichen Führungskräfte Ihres Unternehmens mit den anderen Teammitgliedern interagieren.

• Originalität des Verhaltens

Einige Teammitglieder mit großen kreativen Denkfähigkeiten können Lösungen für Probleme finden, die unlösbar erscheinen. Diese Menschen haben Freude daran, sich neue Konzepte auszudenken.

• Distanzierendes Verhalten

Einige Teammitglieder könnten Isolationisten sein, die lieber allein arbeiten und im Projektmanagement allein erfolgreicher sind. Als Manager können Sie ein isoliertes Teammitglied dazu motivieren, Risiken einzugehen und Aufgaben mit Hilfe anderer Teammitglieder zu erledigen.

• Menschenfreundliches Verhalten

People-pleasers vermeiden Konfrontationen bei der Arbeit, indem sie sich darauf konzentrieren, Beziehungen zu anderen Menschen aufzubauen. Sie wollen positiv und bei allen beliebt sein. Sie bieten normalerweise an, mehr Aufgaben bei der Arbeit zu übernehmen.

• Passives Kommunikationsverhalten

Passive Kommunikatoren beschließen, ihre Gefühle oder Ideen über die Arbeit nicht mit anderen zu teilen, um alle zufrieden zu stellen. Unter bestimmten Umständen, z. B. wenn die Emotionen hochkochen, kann passive Kommunikation hilfreich sein. Wenn Sie ein passives Teammitglied beaufsichtigen, setzen Sie im Voraus Fristen fest, um sicherzustellen, dass das Mitglied genügend Zeit hat, seine Aufgaben zu erledigen.

• Passiv-aggressives Verhalten

Passiv-aggressive Teammitglieder mischen Aspekte von passiven und aggressiven Kommunikationsstilen. Die Leute mögen passiv erscheinen, aber in Wirklichkeit bringen sie ihren Unmut auf subversive Weise zum Ausdruck, z. B. indem sie die Erledigung von Aufgaben aufschieben.

Schlussfolgerung

Der Erfolg einer Karriere und das Arbeitsverhalten können durch die Arbeitseinstellung beeinflusst werden. Die Komplexität der Persönlichkeit, die die Gedanken, Emotionen und Verhaltensgewohnheiten einer Person umfasst, kann sich darauf auswirken, wie wir unsere Arbeit angehen.

Die Führung kann verbessert werden, wenn man die Persönlichkeit eines Mitarbeiters besser versteht. Die Rollen können geändert werden, um die Talente eines Mitarbeiters hervorzuheben und zu entwickeln.