Qualifikationsdefizit

Was ist eine Qualifikationslücke?

Eine Qualifikationslücke ist der Unterschied zwischen dem Kompetenzniveau, das ein Unternehmen von seinen Mitarbeitern verlangt, und dem, über das diese tatsächlich verfügen.

Ein Unternehmen kann Schwierigkeiten haben, mit dem technologischen Fortschritt Schritt zu halten, oder die Erwartungen seiner Kunden nicht erfüllen, wenn es eine Qualifikationslücke gibt. Unternehmen können Schwierigkeiten haben, offene Stellen zu besetzen, wenn bei den verfügbaren Arbeitskräften eine größere Qualifikationslücke besteht.

Der Grund für die Qualifikationslücke

Wenn Sie die Ursachen für das Qualifikationsdefizit in Ihrem Unternehmen verstehen, können Sie dieses Problem angehen. Diese bestehen aus:

• Das Ausscheiden wichtiger Mitarbeiter

Der Rückgang der Zahl der verfügbaren Arbeitskräfte, insbesondere auf den höheren Ebenen, ist eine der Hauptursachen für Qualifikationsdefizite.

Bis vor kurzem bestand die Erwerbsbevölkerung größtenteils aus den so genannten Babyboomern, d. h. Menschen, die zwischen 1946 und 1964 geboren wurden. Im Laufe des 21. Jahrhunderts sind jedoch viele Angehörige dieser Generation in den Ruhestand getreten oder stehen kurz davor.

Infolgedessen verliert der Talentpool auch die wertvollen Talente, die diese Mitarbeiter besitzen. An der Spitze mancher Unternehmen zeichnet sich eine Qualifikationslücke ab, weil viele dieser Personen ihre Führungspositionen verlassen.

• Späterer Eintritt jüngerer Arbeitnehmer in das Erwerbsleben

Viele junge Menschen, insbesondere Millennials und Mitglieder der Generation Z, bleiben im Rahmen eines globalen Trends länger in der Ausbildung als frühere Generationen. Obwohl ein höheres Bildungsniveau der Arbeitskräfte zweifellos von Vorteil ist, kann diese Verzögerung bei der Arbeitssuche dazu führen, dass weniger qualifizierte Arbeitskräfte beschäftigt werden.

• Die sich ständig weiterentwickelnde Welt der Technologie

Eine der Hauptursachen für die Qualifikationslücke ist der rasche technologische Wandel. In der Realität kann jemand mit einer Ausbildung in Computerprogrammierung feststellen, dass viele seiner Fähigkeiten in kurzer Zeit veraltet sind. Um dies zu vermeiden, müssen sich diese Personen während ihrer gesamten beruflichen Laufbahn kontinuierlich weiterbilden.

• Defizite bei den sozialen Kompetenzen

Arbeitgeber, die frischgebackene Hochschulabsolventen einstellen, beklagen sich manchmal darüber, dass diese nicht über die Soft Skills verfügen, die sie brauchen, um im Büro erfolgreich zu sein, z. B. pünktlich zu sein oder die Regeln des Unternehmens zu kennen. Eine Lehrmeinung besagt, dass diese Lücke darauf zurückzuführen ist, dass weniger junge Menschen während ihrer Schulzeit durch Praktika oder Teilzeitjobs Berufserfahrung sammeln.

Der Umgang mit dem Qualifikationsdefizit

• Analysieren Sie die erforderlichen Fähigkeiten.

Wie der Name schon sagt, hilft Ihnen diese Technik, kritische Fähigkeiten zu finden, die Ihren Mitarbeitern fehlen. Der Vergleich der vorhandenen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter mit denen, die Ihr Unternehmen für einen effizienten Betrieb benötigt, bildet die Grundlage für eine Analyse.

Sie können die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter auf verschiedene Weise bewerten. Dazu gehören die folgenden:

Im Rahmen des Selbstbewertungsprozesses bewerten die Mitarbeiter ihre eigenen Fähigkeiten und Fertigkeiten sowie die Bereiche, in denen sie sich verbessern können.

• Kompetenztests: Mit dieser Methode vergleichen Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter mit den Anforderungen, die an sie gestellt werden, um ihre Aufgaben zu erfüllen. In einer schriftlichen Prüfung, die häufig zur Durchführung von Kompetenztests verwendet wird, gibt der Mitarbeiter seine Antworten in arbeitsbezogenen Situationen wieder.

• Feedback von Kollegen und Kunden: Bei dieser oft als 360-Grad-Feedback bezeichneten Strategie werden die Meinungen derjenigen eingeholt, die häufig mit dem Mitarbeiter zu tun haben.
• Nach der Studie können Sie entscheiden, ob Sie neues Personal einstellen oder Ihre derzeitigen Mitarbeiter schulen müssen.
• Setzen Sie konkrete Ziele: Sobald ein Fachkräftemangel festgestellt wurde, besprechen Sie die beste Vorgehensweise mit anderen wichtigen Interessenvertretern, z. B. dem Chief Operating Officer und dem Leiter der Personalabteilung. Wichtige Termine und Meilensteine sollten in Ihrem Plan genannt werden. Um Ihre Fortschritte zu überwachen, sollten Sie regelmäßige Überprüfungen ansetzen.
• Sie können dies tun, indem Sie sich selbst Fristen setzen, bis zu denen Sie wichtige Meilensteine erreichen möchten, und dann ein Treffen anberaumen, um Ihre Fortschritte zu bewerten. Sie können zum Beispiel eine Frist von drei Monaten festlegen, innerhalb derer alle Ihre Mitarbeiter eine Software-Schulung absolvieren müssen.
• Stellen Sie neues Personal ein: In manchen Fällen ist die Einstellung neuer Mitarbeiter der beste Weg, um eine Qualifikationslücke zu schließen. Es kann eine gute Idee sein, sich auf die Talente zu konzentrieren, die Ihr Unternehmen benötigt, wenn Sie Stellenausschreibungen für diese neuen Positionen erstellen.
• Berücksichtigen Sie die potenziellen Einnahmen, die sich aus der Schließung der Qualifikationslücke für Ihr Unternehmen ergeben können, wenn Sie über die Vergütung für Neueinstellungen entscheiden. Danach sind Sie in einer besseren Position, um die angemessene Vergütung für diese neuen Mitarbeiter zu wählen.
• Ziehen Sie die Einstellung von Bewerbern in Betracht, die für eine Weiterqualifizierung in Frage kommen, wenn Sie keine Arbeitnehmer finden können, die genau den von Ihnen benötigten Fähigkeiten entsprechen. Denken Sie immer daran, dass es bei der Besetzung einer freien Stelle sinnvoll ist, sowohl interne als auch externe Bewerber zu prüfen.
• Bilden Sie Ihre derzeitigen Mitarbeiter weiter: Sie könnten beschließen, die Qualifikationslücke zu schließen, indem Sie die Fähigkeiten Ihrer derzeitigen Mitarbeiter verbessern, anstatt neues Personal einzustellen. Sie können Ihre Mitarbeiter weiterbilden, indem Sie ihnen mehr Schulungen anbieten, sie für den Erwerb weiterer Qualifikationen bezahlen und Job-Shadowing-Programme durchführen.
• Erwägen Sie, von zu Hause aus zu arbeiten: Wenn Ihr Unternehmen in einer Kleinstadt angesiedelt ist, sollten Sie darüber nachdenken, Ihren Mitarbeiterpool durch die Einführung von Telearbeit in Ihrem Unternehmen zu erweitern. Mitarbeiter in der Nähe haben vielleicht nicht die Fähigkeiten, die Sie brauchen, aber Personen, die Hunderte oder sogar Tausende von Kilometern entfernt arbeiten, passen vielleicht besser zu Ihrem Unternehmen.
• Überlegen Sie, ob Ihre Mitarbeiter wirklich vor Ort sein müssen oder ob sie die Aufgaben der Stelle von zu Hause aus erledigen können. Natürlich eignet sich nicht jede Stelle oder Branche für die Telearbeit.

Schlussfolgerung

Es liegt auf der Hand, dass der globale Fachkräftemangel nicht so bald verschwinden wird. Glücklicherweise gibt es Schritte, die Sie unternehmen können, um die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu verringern und sogar ganz neue Wachstumsperspektiven zu eröffnen.

Denken Sie daran, dass Wissen ein starkes Werkzeug ist. Sie können nicht die beste Belegschaft aufbauen, weder durch die Einstellung neuer Mitarbeiter noch durch die Weiterbildung bestehender Mitarbeiter, ohne zunächst die wichtigsten Kompetenzbereiche zu ermitteln, in denen Ihr Unternehmen Schwächen hat.