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Der Begriff "Arbeitspsychologie" bezieht sich auf die angewandte Organisationspsychologie, die sich mit der Untersuchung, Analyse und Interpretation des Verhaltens von Arbeitnehmern und Unternehmen am Arbeitsplatz befasst. Die Arbeitspsychologie bedient sich einer Vielzahl wissenschaftlicher Methoden, darunter sowohl quantitative als auch qualitative Forschung.
Arbeitspsychologen untersuchen und bewerten die Unternehmenskultur, das Verhalten der Mitarbeiter und die Arbeitsabläufe und entwickeln oder empfehlen Praktiken zur Steigerung der organisatorischen Effizienz und der Produktivität der Mitarbeiter.
Arbeitspsychologen arbeiten mit der Personalabteilung eines Unternehmens zusammen, um organisatorische Prozesse und Verfahren zu untersuchen, das Verhalten der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu beobachten und Entwicklungsbereiche zu finden.
Arbeitspsychologen arbeiten mit der Personalabteilung zusammen, um Einstellungsverfahren zu entwickeln und Personalauswahlen zu treffen. Arbeitspsychologen führen Arbeitsplatzstudien durch, um die Kompetenzen zu ermitteln, die für die erfolgreiche Ausübung einer bestimmten Tätigkeit erforderlich sind.
Ein Arbeitspsychologe bewertet die Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter am Arbeitsplatz, sucht nach Methoden zur Verbesserung des Arbeitsumfelds und führt bei Bedarf Programme zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ein.
An jedem Arbeitsplatz gibt es Probleme. Manche Probleme können nur die Beschäftigten betreffen, während andere je nach Art der Tätigkeit weit verbreitet sein können. Je nach den beteiligten Personen und Umständen ist jede Situation einzigartig. Mit Hilfe psychologischer Konzepte bewertet ein Arbeits- und Organisationspsychologe sowohl die Gruppen- als auch die individuellen Mitarbeitermerkmale an einem Arbeitsplatz sowie die:
Indem sie die Organisationsstruktur verbessern, tragen sie auch zum Wachstum der Organisation bei. Arbeitspsychologen erkennen Probleme und nutzen die Forschung, um Lösungen auszuwählen und anzuwenden. Arbeitspsychologische Strategien werden entwickelt, um die Produktivität der Arbeitnehmer zu steigern.
Um Probleme am Arbeitsplatz zu lösen, befasst sich ein Arbeitspsychologe mit spezifischen Problemen. Er könnte sich zum Beispiel erkundigen, wie Entscheidungen getroffen werden. Eine Frage des Arbeitspsychologen könnte sein, wie gut die Mitarbeiter untereinander oder mit der Unternehmensleitung kommunizieren.
Es kann vorkommen, dass Arbeitspsychologen aufgrund ihrer großen Erfahrung mit menschlichem Verhalten und der Bewältigung von Schwierigkeiten am Arbeitsplatz einen Arbeitsplatz bei der Identifizierung eines Problems unterstützen müssen, bevor sie eine Strategie zu dessen Lösung entwickeln. Die Unternehmensleitung könnte zum Beispiel feststellen, dass alle ihre Mitarbeiter abgelenkt und an ihrer Arbeit uninteressiert sind. Sie sind möglicherweise nicht in der Lage, die Ursache des Problems zu erkennen. Ein Psychologe wäre in dieser Situation in der Lage, den Arbeitsplatz als Ganzes zu beurteilen und sich mit bestimmten Personen zu beraten. Auf der Grundlage dieser Ergebnisse kann der Psychologe eine Strategie zur Verbesserung von Motivation und Arbeitszufriedenheit entwickeln.
Die Anwendung von psychologischen Theorien und Konzepten auf den Büroalltag wird als Arbeitspsychologie bezeichnet.
Die Schaffung und Aufrechterhaltung eines förderlichen Arbeitsumfelds sowie die Steigerung der organisatorischen und individuellen Effektivität hängen stark von der Arbeitspsychologie ab. Die Verbesserung der Zusammenarbeit am Arbeitsplatz, die Steigerung der Arbeitszufriedenheit und die Erhöhung der Produktivität sind einige der wichtigsten Vorteile.
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