Gruppeninterview

Was sind Gruppengespräche? 

Gruppeninterviews können genutzt werden, um einen Einblick in die spezifischen Gewohnheiten von Bewerbern in einem Gruppenrahmen zu erhalten. Arbeitgeber nutzen zunehmend Gruppengespräche zur Beurteilung von Bewerbern. Dies gilt für Tätigkeiten an vorderster Front, wie z. B. im Einzelhandel, im Kundendienst und in der Gastronomie. In diesen Berufen kommt es auf die Fähigkeit der Bewerber an, Probleme zu lösen und einen guten Service zu bieten.

Arten von Gruppengesprächen

Es gibt zwei verschiedene Arten von Gruppengesprächen. Es gibt das normale Gruppengespräch und das Panelgespräch. Bei einem Gruppengespräch befragt der Personalverantwortliche mehrere Bewerber gleichzeitig an einem Ort. Bei einem Panel-Interview wird ein einzelner Bewerber von mehreren Vertretern des Unternehmens befragt. Zu diesem Gremium gehören in der Regel der einstellende Manager, ein Vertreter der Personalabteilung und möglicherweise Kollegen aus der Abteilung, in der der Bewerber arbeiten wird, wenn er eingestellt wird.

Wie effektiv sind Gruppengespräche?

Im Vergleich zu anderen Interviewmethoden haben Gruppeninterviews einige deutliche Vorteile. 

• Sie werden von Unternehmen verwendet, um festzustellen, welche Bewerber gut mit anderen zusammenarbeiten. 
• Sie können Arbeitgebern auch Aufschluss darüber geben, ob die Bewerber gut zur Kultur des Unternehmens passen.
• Am Ende des Vorstellungsgesprächs kann eine Gruppenaktivität oder eine Arbeitssimulation stehen, um herauszufinden, wer unter Druck besonders gut ist. Handelt es sich bei der Stelle um eine sehr stressige, schnelllebige Position? In diesem Fall kann ein Gruppengespräch helfen, die Intensität und das Tempo der Arbeit zu imitieren.

Wie führt man Gruppeninterviews durch? 

1. Die Bewerber sollten informiert werden
2. Informieren Sie jeden Bewerber, dass ein Gruppengespräch stattfinden wird. Sie sollten den Bewerbern genügend Zeit zur Vorbereitung geben, da ein Gruppengespräch in der Regel mehr Fragen enthält. Dieses Wissen hilft den Bewerbern, Antworten zu finden, mit denen sie sich von anderen abheben können. Sie können unsere E-Mail-Einladung zum Vorstellungsgespräch verwenden, um die von Ihnen ausgewählten Bewerber einzuladen.
3. Das Eis mit den Kandidaten brechen
4. Fordern Sie die Kandidaten auf, sich abwechselnd vor der gesamten Gruppe vorzustellen. Sie können ihnen entweder ein bestimmtes Vorstellungsformat vorgeben oder es ihnen überlassen, sich selbst vorzustellen. Beginnen Sie mit einem unterhaltsamen "Eisbrecher", damit sich die Kandidaten wohlfühlen.
5. Behalten Sie alles genau im Auge und machen Sie sich auf Scorecards Notizen
6. Beobachten Sie jeden Kandidaten genau. Achten Sie sowohl auf ihre Handlungen als auch auf ihre Antworten. Auch die Körpersprache kann wichtige Informationen über einen Bewerber verraten. Achten Sie darauf, wie die Bewerber miteinander interagieren und welche Rolle sie in der Gruppe spielen. Wenn Sie mit vielen Personen gleichzeitig Gespräche führen, kann es schwierig sein, den Überblick zu behalten, wer wer ist, was sie sagen und wie sie sich verhalten. Aus diesem Grund sind Scorecards so wichtig. Mit Scorecards können Sie alle wichtigen Informationen sammeln.
7. Abschluss des Gesprächs
8. Schließen Sie das Gespräch mit einer knappen Zusammenfassung ab. Erläutern Sie das Verfahren für das weitere Vorgehen und den Zeitrahmen dafür. Vergessen Sie nicht, sich bei den Bewerbern für ihre Mühe und Zeit zu bedanken.
9. Schließung vorsehen
10. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Bewerber einen Abschluss erhalten. Informieren Sie Ihre Top-Kandidaten über die nächsten Schritte im Einstellungsprozess und darüber, wann sie mit einer Antwort rechnen können. Kandidaten, die es nicht in die engere Wahl geschafft haben, sollten ebenfalls eine maßgeschneiderte E-Mail mit einer Absage erhalten.

Allgemeine Fragen zum Gruppeninterview

Gruppengespräche können auf unterschiedliche Weise geführt werden. Bei Gruppengesprächen, bei denen mehrere Bewerber befragt werden, stellen die Gesprächspartner dem Bewerber normalerweise abwechselnd Fragen. 

Ein Gruppengespräch mit mehreren Bewerbern ist jedoch anders. Während des Gesprächs werden die Interviewer den Bewerbern häufig sowohl Gruppen- als auch Einzelfragen stellen. Es ist möglich, dass das Gruppengespräch mit kurzen Einzelgesprächen endet. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für allgemeine Gruppeninterview-Fragen:

• Wie würden Sie sich selbst beschreiben?
• Wie würden Ihre Kollegen Sie beschreiben?
• Was sind Ihre beruflichen Ziele und wie passen sie zu denen des Unternehmens?
• Wie können Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen den Auftrag des Unternehmens unterstützen?
• Was treibt Sie an, Ihre Ziele zu erreichen?
• Warum sind Sie an dieser Stelle interessiert?
• Wie gut können Sie mit anderen zusammenarbeiten?

Fragen nach Gruppenaktivitäten oder Arbeitssimulationen

Eine Gruppenaktivität oder eine Arbeitssimulation ist ein weiteres Szenario für ein Gruppeninterview. Diese Art von Gruppeninterviews können einem Arbeitgeber zeigen, wie die Bewerber mit anderen zusammenarbeiten. So kann der Arbeitgeber beurteilen, ob die Bewerber gut in einer Gruppe arbeiten können, ob sie eine Führungspersönlichkeit sind und ob sie mit anderen gut auskommen. Nach einer Gruppenaktivität oder einer Arbeitssimulation können Sie den Bewerbern die folgenden Fragen stellen:

• Welche Faktoren haben zum Erfolg Ihres Teams beigetragen?
• Welche Rolle haben Sie in der Mannschaft gespielt?
• Was würden Ihre Mannschaftskameraden über Sie sagen?
• Wie sind Sie mit den Herausforderungen umgegangen, denen Sie während der Gruppenaktivität begegnet sind?

Wie führt man Panelgespräche?

Vorstellungsgespräche geben den Bewerbern die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Stelle zu erfahren und auch die Personen kennenzulernen, die sie führen oder denen sie unterstellt sein werden. Außerdem können die Gesprächspartner so feststellen, ob der Bewerber für die Stelle qualifiziert ist. Vorstellungsgespräche können für einen Bewerber eine stressige Erfahrung sein. Daher sollte es nicht zu einem aggressiven Verhör werden. Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungen, die Ihnen und den anderen Mitgliedern des Gremiums bei der Durchführung eines erfolgreichen Vorstellungsgesprächs helfen können.

1. Vereinbarungen im Voraus besprechen
2. Die Antwort auf die erfolgreiche Durchführung von Vorstellungsgesprächen ist eine frühzeitige Planung. Der erste Schritt sollte darin bestehen, auf der Grundlage Ihrer Stellenbeschreibung ein Profil für Ihren idealen Kandidaten zu erstellen. Der Entwurf sollte die Qualifikationen und Erfahrungen enthalten, die Sie und Ihr Team benötigen. Holen Sie stets das Feedback der anderen Mitglieder des Gremiums ein und geben Sie die endgültige Fassung einige Tage vor dem geplanten Vorstellungsgespräch weiter.
3. Die Umwelt
4. Achten Sie während des Vorstellungsgesprächs immer darauf, dass sich alle Teilnehmer wohlfühlen und sich gegenseitig sehen können, ohne dass sie sich eingeengt fühlen.
5. die Rolle der einzelnen Gremiumsmitglieder zu verstehen
6. Nach der Ernennung der Jurymitglieder ist es wichtig, dass jedes Mitglied eine bestimmte Rolle übernimmt. Eine Person sollte die Führung bei der Begrüßung des Bewerbers und der Vorstellung der anderen Mitglieder des Gremiums übernehmen. Andere können eine Reihe von Fragen vorbereiten, und der Leiter kann die Fragen des Bewerbers zum richtigen Zeitpunkt an die entsprechenden Mitglieder des Gremiums weiterleiten. Fragen Sie die Bewerberin oder den Bewerber am Ende des Gesprächs, ob sie oder er noch Fragen hat.
7. Jedes Gremiumsmitglied sollte im Vorfeld vorbereitet sein
8. Jedes Jurymitglied sollte Kopien des Bewerbungsformulars oder Lebenslaufs des Bewerbers, der Stellenbeschreibung und des Profils des idealen Bewerbers erhalten.
9. Bitten Sie die Mitglieder des Gremiums, frühzeitig zu erscheinen.
10. Nehmen Sie sich etwas mehr Zeit, um den Gesprächsplan durchzugehen. So können Sie Störungen und Unterbrechungen vermeiden. 
11. Treffen mit den Jurymitgliedern nach dem Vorstellungsgespräch
12. Vereinbaren Sie nach jedem Vorstellungsgespräch ein Treffen, um alle Bewerber zu vergleichen.

Allgemeine Fragen zum Panel-Interview

Alle nachstehenden Fragen sollen zeigen, wie ein Bewerber auf eine Frage in einem Gruppenumfeld antwortet.

• Was würden Ihre Kollegen über Sie sagen?
• Erzählen Sie uns, wie Sie sich auf diese besondere Aufgabe vorbereitet haben.
• Wie würden Sie mit Unstimmigkeiten unter Ihren Kollegen oder Mitarbeitern umgehen, wenn Sie neue Pläne ankündigen?
• Beschreiben Sie ein Szenario, in dem die Beziehung zwischen Ihnen und einem Kunden oder Mitarbeiter angespannt war. Wie haben Sie eine Lösung gefunden?

Schlussfolgerung

Die Ziele des Unternehmens zu erkennen und zu entscheiden, ob Gruppeninterviews für die Stelle geeignet sind, kann eine erfolgreiche Strategie sein, wenn sie richtig eingesetzt wird. Bei Gruppengesprächen werden mehrere Bewerber gleichzeitig an einem Ort befragt. Gruppeninterviews werden in der Regel für Frontline-Jobs wie im Einzelhandel, im Kundendienst und in der Gastronomie eingesetzt. Bei einem Panel-Interview sind mehrere Interviewer anwesend. Die durchschnittliche Größe des Gremiums beträgt zwei bis fünf Personen. In manchen Fällen können es aber auch mehr sein. Das Gespräch wird in der Regel von einer Person geführt. Zu den Mitgliedern des Gremiums gehören der einstellende Manager, ein Vertreter der Personalabteilung und die potenziellen Kollegen des Bewerbers.