Wann und wie Mitarbeiter ihre persönlichen elektronischen Geräte - wie Handys und Laptops - für geschäftliche Zwecke nutzen dürfen, ist in einer BYOD-Richtlinie (Bring your own device) festgelegt.
Welche persönlichen Geräte können für die Arbeit verwendet werden und wann ist dies Gegenstand einer angemessenen BYOD-Richtlinie? Wann persönliche Geräte nicht für Arbeitszwecke verwendet werden dürfen, ist ein weiterer Punkt, den eine BYOD-Richtlinie festlegen kann. In einer BYOD-Richtlinie kann festgelegt werden, dass private Geräte in Ihrem Unternehmen überhaupt nicht für geschäftliche Zwecke genutzt werden dürfen.
Wahrscheinlich hat jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen einen eigenen Laptop und ein eigenes Smartphone. Es kann sein, dass die Mitarbeiter ihre privaten Geräte für Aufgaben wie das Abrufen von E-Mails oder das Tätigen von Anrufen nutzen, auch wenn Ihr Unternehmen Arbeitstelefone und Laptops zur Verfügung stellt. Oder sie könnten unbeabsichtigt auf arbeitsbezogene Informationen auf ihren privaten Geräten zugreifen.
Die Mitarbeiter müssen sich darüber im Klaren sein, ob ihr Unternehmen die Nutzung privater Geräte für arbeitsbezogene Aufgaben verbietet. Klare Richtlinien sollten es den Mitarbeitern leichter machen, sich daran zu halten, und es den Vorgesetzten erleichtern, sie durchzusetzen.
Die Nutzung persönlicher Gadgets durch Arbeitnehmer während der Arbeit hat eine Reihe von Vorteilen.
Gespartes Geld
Ihr Unternehmen muss nicht jedem Mitarbeiter ein Smartphone, einen Computer oder ein anderes arbeitsbezogenes Gerät zur Verfügung stellen, wenn dieser bereits über eine eigene Version verfügt. Dies kann die Kosten für die Ausstattung Ihrer Mitarbeiter für die Arbeit erheblich senken.
Außerdem könnten die Arbeitnehmer gelegentlich dazu angehalten werden, ihre eigenen elektronischen Geräte aufzurüsten. Neuere Geräte bieten aktualisierte Funktionen und in vielen Fällen auch mehr Sicherheit, was für Ihr Unternehmen von Vorteil ist. Selbst wenn Ihr Unternehmen seinen Mitarbeitern eine Gutschrift für technologische Upgrades gewährt, ist dies immer noch deutlich kostengünstiger als der Kauf neuer Smartphones oder PCs für jeden einzelnen Mitarbeiter auf einmal.
Produktivität
Die Mitarbeiter werden wahrscheinlich die Geräte kaufen, die sie gerne benutzen. Dank einer BYOD-Richtlinie können sie die Systeme nutzen, die für sie am besten geeignet sind.
Die Mitarbeiter können ihre bevorzugten Geräte nutzen, z. B. wenn der eine Android-Smartphones und der andere iPhones bevorzugt. Beide Mitarbeiter können produktiver sein, weil sie mit diesen vielen Technologien bereits vertraut sind und sich damit besser auskennen.
Bequemlichkeit
Die Mitarbeiter müssen nur noch ein Telefon mit sich führen, wenn sie ihre privaten Smartphones für die Arbeit nutzen dürfen. Sie müssen sich auch nicht mehr entscheiden, ob sie ihren Arbeitscomputer abends mit nach Hause nehmen oder ihn im Büro lassen, wenn sie einen privaten Laptop für die Arbeit verwenden. Dies kann für Hybrid-Arbeitnehmer, die bei der Nutzung von Gadgets am Arbeitsplatz oder zu Hause flexibel sein müssen, entscheidend sein.
Da die Alternative darin besteht, firmeneigene Geräte hin- und herzuschicken, ist es auch für Außendienstmitarbeiter praktisch, wenn sie ihre eigenen Geräte während der Arbeit nutzen können.
Reputation
Arbeitgeber mit einer BYOD-Richtlinie können sowohl von bestehenden als auch von potenziellen Mitarbeitern positiv gesehen werden. Dies gilt insbesondere für den modernen Arbeitsplatz, an dem viele Menschen aus der Ferne oder in gemischten Arbeitsverhältnissen arbeiten. Indem sie ihren Mitarbeitern erlauben, ihre eigenen Geräte zu nutzen, was viele tun, können Arbeitgeber die Arbeitsmoral ihrer Mitarbeiter steigern.
Es gibt einige wichtige Gründe, warum Unternehmen ihren Mitarbeitern nicht erlauben wollen, ihre eigenen Geräte für die Arbeit zu nutzen.
Die IT-Unterstützung ist schwieriger.
Es kann schwierig sein, IT-Hilfe für all die verschiedenen Smartphones und Laptops zu leisten, die jeder Mitarbeiter besitzt. Eine Software funktioniert vielleicht auf einigen Geräten, auf anderen nicht. Es ist möglich, dass einige Mitarbeiter ihre Geräte sorgfältiger aktualisieren als andere. Außerdem könnten sich einige Mitarbeiter dagegen wehren, dass Ihre IT-Abteilung ihr Gerät aktualisiert oder eine bestimmte Software installiert.
Für Ihr IT-Team ist es wesentlich einfacher, wichtige Upgrades, Software und Support anzubieten, wenn alle Mitarbeiter dieselben unternehmenseigenen Geräte verwenden.
Gefahren für die Sicherheit
Es birgt ernsthafte Sicherheitsrisiken, wenn Mitarbeiter mit ihren eigenen Geräten auf Netzwerke und Daten zugreifen können, die für ihre Arbeit wichtig sind. Veraltete Geräte können für Angriffe anfällig sein, die sich auf das Netzwerk Ihres Unternehmens ausbreiten. Es gibt keine Garantie dafür, dass nur der Mitarbeiter und Ihr IT-Team Zugriff auf ein Gerät haben, selbst wenn Ihre IT-Mitarbeiter es für sicher halten. Außerhalb der Arbeitszeiten könnten Mitarbeiter ihre persönlichen Geräte an Freunde oder Verwandte verleihen.
Es kann eine Herausforderung sein, die Kontrolle über Firmendaten zu behalten, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. Bevor ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, könnten Ihre IT-Mitarbeiter die Festplatte des Geräts gründlich löschen, um sicherzustellen, dass keine privaten Unternehmensdaten darauf gespeichert sind. Doch nur wenige Mitarbeiter werden sich damit zufrieden geben, dass ihre persönlichen Geräte - auf denen sich sensible Daten und intime Bilder befinden können - gelöscht werden.
Verletzung der Privatsphäre
Die Nutzung privater Geräte durch Mitarbeiter bei der Arbeit wirft auch Fragen des Datenschutzes auf. Nehmen wir an, ein Mitarbeiter muss während einer Präsentation für ein Unternehmen seinen Bildschirm freigeben. Dadurch könnten versehentlich private, nicht arbeitsbezogene Daten auf dem Computer offengelegt werden.
Möglicherweise müssen die Mitarbeiter ihre Telefonnummern an Kollegen und Kunden weitergeben, wenn sie ihre eigenen Geräte verwenden.
Einige Arbeitnehmer könnten um ihre Privatsphäre besorgt sein, und die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben könnte dadurch durchlässiger werden.
Eine BYOD-Richtlinie legt fest, ob und wie Mitarbeiter ihre eigenen Geräte, wie Computer und Smartphones, für arbeitsbezogene Aktivitäten nutzen können. Wenn Mitarbeiter ihre eigenen Geräte nutzen dürfen, können zwar Kosten gesenkt und die Produktivität gesteigert werden, aber es entstehen auch Datenschutz- und Sicherheitsprobleme. Auch wenn Ihr Unternehmen seinen Mitarbeitern die Nutzung eigener Geräte für die Arbeit untersagt, müssen Sie eine detaillierte BYOD-Richtlinie aufstellen.