Stellen Sie sich vor, dass die große Mehrheit der Personalverantwortlichen heute weiß, dass der beste Weg zur Verbesserung ihrer Personalbeschaffungsmaßnahmen darin besteht, in neue Softwaretechnologien für die Personalbeschaffung zu investieren, einschließlich eines CRM für die Personalbeschaffung.
Aus Sicht der Personalabteilung ist die Software, die üblicherweise das Herzstück der Rekrutierungsstrategien eines Unternehmens bildet, wahrscheinlich ein leistungsstarkes, cloudbasiertes Applicant Tracking System (ATS). Während ATS-Systeme früher in erster Linie als Behälter oder Datenbank für die Speicherung von Bewerberdaten dienten, sind die neuesten ATS-Systeme auf dem Markt heute wahre Kraftpakete, die den Rekrutierungserfolg inmitten eines hart umkämpften Arbeitsmarktes vorantreiben.
Das ist auch der Grund, warum 98 % der Fortune-500-Unternehmen auf ein ATS setzen und warum 78 % der Arbeitgeber, die in ein ATS investiert haben, sagen, dass es die Suche und Einstellung großartiger Talente so einfach wie nie zuvor macht.
Aber wir kommen erst jetzt zu den guten Dingen. Es stimmt, dass die Investition in ein ATS-System Ihr Unternehmen auf den gleichen Stand bringen kann wie jedes Fortune-500-Unternehmen, das ein solches System zur Unterstützung seiner Rekrutierungsbemühungen einsetzt.
Personalvermittlungsagenturen, die eine CRM-Komponente in ihr ATS integrieren, sind jedoch am erfolgreichsten, wenn es darum geht, die Kundenbedürfnisse zu befriedigen, die Verkaufspipelines zu entwickeln und die Beziehungen zu den Kunden auf dem neuesten Stand und warm zu halten.
Was ist Recruiting CRM?
Es sollte klar unterschieden werden, dass es heute eine Vielzahl von CRM-Softwaretechnologien auf dem Markt gibt. Für Personalfachleute und Personalvermittler ist es ein Akronym, das für Candidate Relationship Management oder Customer Relationship Management stehen kann.
Für unsere Zwecke werden wir uns auf Kunden Relationship Management in der Personalbeschaffungsbranche.
Personalvermittlungsagenturen und Headhunting-Unternehmen profitieren am meisten von den Vorteilen, die sich aus der Aufnahme von CRM-Tools in ihre Personalbeschaffungssysteme ergeben. Diese Unternehmen müssen oft ein Gleichgewicht zwischen den Kunden, die sie betreuen, und den Kandidaten, die sie anziehen, finden. Mit der Suite von Tools, die in Recruitment CRM angeboten werden, können Personalvermittler und Headhunter ihre Kunden- und Bewerberdaten gleichzeitig über ein einziges Portal oder eine einzige Plattform effektiv verwalten.
Auf einige dieser Themen gehen wir weiter unten ein, aber hier sind fünf Möglichkeiten, wie CRM für die Personalbeschaffung eine große Rolle dabei spielt, dass Personalvermittler ihre Einstellungsziele und -vorgaben in einem sehr schwierigen Arbeitsmarkt durchbrechen.
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1. Rekrutierungs-CRM führt zu Geschäftsexpansion
Es gibt nur wenige Unternehmen, die eine Geschäftserweiterung nicht als Ziel angeben würden. Die Realität ist, dass Unternehmen am besten dann expandieren können, wenn sie am produktivsten sind, und die Einstellung der richtigen Mitarbeiter beim ersten Mal hat einen deutlichen Zusammenhang mit der Produktivität eines Unternehmens.
Personalvermittler können erhebliche Fortschritte bei der Geschäftsexpansion machen, wenn sie die produktivitätssteigernden Funktionen der CRM-Software nutzen, die ihnen hilft, die richtigen Mitarbeiter einzustellen. Mit dem richtigen CRM für die Personalbeschaffung können Personalvermittler viel effizienter arbeiten.
Dies führt unweigerlich zu Möglichkeiten, mehr wichtige Zeit zurückzugewinnen, um ihre Bemühungen auf die Anpassung ihrer Einstellungsstrategien zu konzentrieren. So können beispielsweise CRM-Tools für die Personalbeschaffung besonders nützlich sein, um Engpässe im Einstellungsprozess zu erkennen, und sie können Teamleitern auch dabei helfen, die Fortschritte und Ergebnisse der Personalbeschaffer im Laufe der Zeit zu verfolgen.
Nach den Turbulenzen der letzten Jahre hat der Markt gezeigt, dass Personalvermittlungsunternehmen nur dann expandieren können, wenn sie sich vor allem einen Ruf als vertrauenswürdig und glaubwürdig erarbeiten.
Genau dieses Vertrauen und diese Glaubwürdigkeit sind bei neuen Beziehungen nicht sofort erkennbar. Es muss im Laufe der Zeit kultiviert werden, und zwar erst dann, wenn Ihr Unternehmen halten kann, was es verspricht. Da CRM-Tools für die Personalbeschaffung Unternehmen dabei helfen, diese vertrauensvollen Beziehungen zu kultivieren, öffnen sich neue Türen, die oft zu neuen Einnahmequellen und Möglichkeiten der Geschäftsausweitung führen.
2. Nutzen Sie die Beziehungen
Wie viele Personalverantwortliche haben das Gefühl, dass sie so viel produktiver sein und ihre Ziele erreichen könnten, wenn sie nur alle "auf die gleiche Seite" bringen könnten?
CRM-Tools für die Personalbeschaffung bieten Personalvermittlern eine Möglichkeit, dies mit einer Schnittstelle zu tun, die es ihnen ermöglicht, ihre Zusammenarbeit zu optimieren, indem sie ihnen ein einziges Dashboard für den Zugriff auf interne und externe Kommunikation zur Verfügung stellen. Da die gesamte Kommunikation über eine zentrale Plattform erfolgt, haben die Rekrutierungsteams Zugang zu allen Informationen, die sie benötigen, um ihre Ziele zu erreichen.
Dies gilt insbesondere für Personalvermittlungs- und Headhunting-Agenturen. Durch die Nutzung derselben Plattform können diese Organisationen ein unmittelbares Verständnis für die Feinheiten einzigartiger Einstellungssituationen, einschließlich Einstellungsbedarf, Einstellungsquellen usw. bei ihren Kunden aufbauen.
3. Analysegestützte Entscheidungsfindung
Laut Harvard Business Review treffen die leistungsstärksten Unternehmen mit fünfmal höherer Wahrscheinlichkeit wichtige Entscheidungen auf der Grundlage von extrahierten Daten und Kennzahlen. CRM-Software für die Personalbeschaffung verschafft Unternehmen einen enormen Wettbewerbsvorteil, da die Software genutzt werden kann, um die Rekrutierungsdaten aus ihren ATS-Systemen für das Kundenmanagement zu nutzen.
Mit einem ATS, das durch ein CRM für die Personalbeschaffung ergänzt wird, können Personalvermittler jeden Schritt in ihrer Rekrutierungs- und Einstellungspipeline auswerten, um wertvolle Informationen zu gewinnen und festzustellen, was funktioniert und welche Schritte verbessert werden müssen, um mit Kunden zusammenzuarbeiten.
Mit einem leistungsstarken CRM-Software-System kann Ihr Unternehmen diese wertvollen Erkenntnisse gewinnen, um die Qualität Ihrer Strategien zur Kompetenzbewertung zu verbessern und kostspielige Fehler und verpasste Chancen bei Kunden zu vermeiden.
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4. CRM führt zu höherem Automatisierungsgrad
Zwar haben Personalverantwortliche von den vielen Innovationen im Bereich der HR-Technologien profitiert, die vor allem seit der Pandemie auf den Markt gekommen sind, doch ein Großteil der modernen Personalbeschaffung ist immer noch mit sich wiederholenden Schritten verbunden. Glücklicherweise können moderne ATS-Systeme, die mit einer Reihe von CRM-Tools für die Personalbeschaffung ausgestattet sind, viele dieser überflüssigen Aufgaben mit neuen Technologien, die die Automatisierung auf eine völlig neue Ebene bringen, erfolgreich eliminieren.
Dies hilft Personalvermittlern, ihre Einstellungsziele zu erreichen, indem sie viele traditionelle Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenverwaltung und dem Vertrieb automatisieren können, die früher sehr zeitaufwändig oder anfällig für Missverständnisse waren.
Mit Manatals CRM für die Personalbeschaffung können Sie Ihre Kunden von der Akquise bis zum Abschluss verfolgen und verwalten. Personalvermittler können auch die Phasen Ihrer Verkaufspipeline anpassen, Ihre E-Mails integrieren, um die Kommunikation zu zentralisieren, Kontakte und Notizen hinzufügen, um sicherzustellen, dass alle in Ihrem Team auf der gleichen Seite sind. Dies führt zu einer stärkeren Zusammenarbeit und Kommunikation im Hinblick auf den Einstellungsbedarf, der ein ständig zu managender Faktor sein kann.
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5. Legen Sie den Grundstein für zukünftigen Erfolg
Wenn ein Personalvermittlungsunternehmen in ein leistungsfähiges ATS-System investiert und dieses mit einer Reihe von CRM-Tools für die Personalbeschaffung ergänzt, gibt es seinen Personalbeschaffungsteams im Wesentlichen die Ressourcen an die Hand, die sie benötigen, um den Einstellungsbedarf ihrer Kunden effizienter zu ermitteln und auf höchstem Niveau zu konkurrieren - und das nicht nur auf kurze Sicht.
Wenn Personalberater und -vermittler diese CRM-Tools für die Personalbeschaffung nutzen, um die Zusammenarbeit zu verbessern und langfristig starke Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, legen sie den Grundstein für einen langfristigen Erfolg ihres Unternehmens und der Kunden.
Schlussfolgerung
Egal, ob Sie eine Personalvermittlungsagentur oder ein kleines Personalberatungsunternehmen sind, moderne CRM-Tools für die Personalbeschaffung sind nachweislich effektiv und geben Personalvermittlern die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um ihre Ziele bei der Talentakquise zu verwirklichen.
Da sich moderne Rekrutierungsstrategien immer mehr zu Vertriebs- und Marketingstrategien entwickeln, wird erwartet, dass CRM-Tools für die Personalbeschaffung eine immer wichtigere Rolle dabei spielen, Personalvermittlern, Headhuntern und Personalvermittlungsagenturen dabei zu helfen, im Spiel zu bleiben und starke Unternehmen aufzubauen.
Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Headhunting-Agentur bereit ist, die vielfältigen Vorteile von Recruitment CRM zu nutzen, ist Manatals cloud-basiertes Recruitment CRM die erste Wahl für große und kleine Unternehmen weltweit, da es zahlreiche nützliche Funktionen bietet und die cloud-basierte Software erschwinglich ist.
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