15 bewährte Strategien zum Aufbau eines soliden Rekrutierungsteams

Heute gibt es 47 Millionen weniger Beschäftigte auf dem Markt als im Jahr 2020. Dieses als "Great Resignation" bekannte Phänomen zeigt kaum Anzeichen für ein Abklingen, und die anhaltende Abwanderung von Arbeitnehmern aus der globalen Erwerbsbevölkerung bereitet den Unternehmen auf der ganzen Welt große Sorgen.

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Da so viele Unternehmen zugeben, dass sie bei der Personalbeschaffung nicht mehr die Oberhand haben, ist die Nachfrage nach Personalvermittlern, die Spitzenkräfte vermitteln, so hoch wie nie zuvor.

Bei diesem ständigen Kampf um Talente könnte man meinen, dass die Einstellung und Zusammenstellung eines Teams von talentierten Personalvermittlern für jede Agentur im Moment zu viel verlangt ist, aber wir zeigen Ihnen, wie es geht. Erinnern Sie sich an Bill Gates, der einmal sagte, dass Microsoft nie zu dem Unternehmen geworden wäre, das es heute ist, wenn er sich nicht die Zeit genommen hätte, die brillanten Köpfe und die leidenschaftliche Energie seines ersten Mitarbeiterteams zusammenzustellen.

Die Vorteile des Aufbaus eines leistungsstarken Arbeitsteams

Es gibt vieles, was ein Personalvermittler anders machen muss, um auf dem "post-pandemischen" Arbeitsmarkt wettbewerbsfähig zu bleiben. Das reicht von der Berücksichtigung technologischer Innovationen, die es ermöglichen, schneller auf arbeitssuchende Kandidaten zu reagieren, bis hin zur Zusammenstellung einer Belegschaft, die immer mobiler wird. Ein besonderes Anliegen vieler Personalvermittler ist es, die richtigen Talente zu finden, einzustellen und auszubilden, damit sie dann zu einem Team von leistungsstarken und einfallsreichen Personalvermittlern zusammengesetzt werden können, die sich gegenseitig ergänzen und gemeinsam arbeiten können.

Der Aufbau eines leistungsstarken Teams ist keine Frage des Zufalls. Wenn es richtig zusammengestellt ist, kann ein großartiges Team von Personalvermittlern eine Vielzahl von Beiträgen leisten, die Ihre Agentur auf einen guten Weg bringen, um auf dem globalen Wettbewerbsmarkt von morgen zu bestehen.  

Die Rolle des Personalvermittlers auf dem heutigen Markt

Die Personalverantwortlichen von heute müssen weit mehr tun als nur Stellen ausschreiben und Lebensläufe prüfen. Sie müssen die neuen Technologien begeistert annehmen und in der Lage sein, sie zu nutzen, um offene Stellen bei passiven Arbeitssuchenden online zu bewerben. Als professioneller Personalvermittler muss man heute bereit sein, den "Vertriebs- und Marketing"-Hut aufzusetzen, um Arbeitssuchende davon zu überzeugen, für das Unternehmen zu arbeiten, und wie wir Ihnen weiter unten zeigen werden, ist eine starke technische Kompetenz die Grundlage für den Erfolg bei der Personalbeschaffung auf dem heutigen Arbeitsmarkt.

Zunächst muss Ihre Agentur eine Selbsteinschätzung vornehmen...

Eine Unternehmensvision aufstellen

Hat Ihr Unternehmen oder Ihre Personalvermittlungsagentur eine Vision? Über 75 % der Mitarbeiter sind der Meinung, dass eine klar definierte Vision oder ein Leitbild zu einer positiven Arbeitskultur beiträgt. Wenn Ihr Unternehmen derzeit keine Vision hat, ist die Erstellung einer solchen ein wirksames Mittel, um Ihr Team auf ein gemeinsames Ziel einzuschwören.  

Stellen Sie sich vor, wo Ihr Personalvermittler in 10, 15 oder sogar 20 Jahren stehen soll. Dann fassen Sie dies in einer Aussage zusammen. Diese Aussage sollte den Zweck Ihrer Agentur eloquent definieren und gleichzeitig Ihr Team inspirieren und eine emotionale Reaktion hervorrufen. Denken Sie daran, dass Ihre Vision dazu dient, Ihr Team zu inspirieren, die richtigen Entscheidungen zu treffen und es auf ein bestimmtes Ziel hin zu bewegen.

Erstellen Sie eine Einstellungsstrategie

Es kann viel darüber gesagt werden, wie man eine Einstellungsstrategie aufbaut, aber es reicht zu sagen, dass Ihre Agentur zunächst klar definieren sollte, welche spezifischen Lösungen ein neuer Mitarbeiter für Ihre Agentur bereitstellen wird. Definieren Sie die Fähigkeiten und Eigenschaften, die der neue Mitarbeiter haben muss, und bestimmen Sie , wo Sie solche Talente online finden können.  

Legen Sie im Voraus fest, wie die Bewerber für ein Vorstellungsgespräch ausgewählt werden und wie sie bewertet werden. Am wichtigsten ist, dass Sie einen Plan für die Kontaktaufnahme mit Ihren Bewerbern haben und sicherstellen, dass Sie während des gesamten Einstellungsverfahrens mit ihnen in Kontakt bleiben - ein zunehmend beliebtes und effektives Konzept, das als "Candidate Engagement" bekannt ist.

Erforderliche Qualifikationen ermitteln

Die Einstellungslandschaft hat sich im Vergleich zu noch vor wenigen Jahren stark verändert. Fernarbeitskräfte und bedeutende Innovationen in der Mobiltechnologie haben uns zu einer global vernetzten Gesellschaft gemacht. Die professionellen Personalvermittler von heute müssen über die Fähigkeiten verfügen, in diesem dynamischen Umfeld zu arbeiten. 

Um auf diesem Arbeitsmarkt erfolgreich die besten Talente zu rekrutieren, muss ein professioneller Personalvermittler bereit sein, neue Innovationen in der HR-Technologie zu übernehmen, und er muss bereit sein, die gleichen Funktionen wie ein Marketing- oder Vertriebsexperte zu übernehmen, um offene Stellen im Cyberspace sowohl bei passiven als auch bei aktiven Arbeitssuchenden zu bewerben.

Zu den Schlüsselqualifikationen gehören:

• Anhören 
• Aufbau von Beziehungen 
• Mündliche Kommunikation 
• Soziale Medien
• Einfühlungsvermögen
• Technologie

Potenzielle Personalverantwortliche zu fragen, ob sie glauben, dass sie in der Lage sind, ihre Aufgaben wie ein Vertriebsexperte und ein Personalverantwortlicher in einem zu erfüllen, ist auf dem heutigen Arbeitsmarkt eine durchaus akzeptable Frage.

Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Marke

Die weit verbreitete Popularität der sozialen Medien bietet Unternehmen ein fantastisches Umfeld, um ihre Marke bei einem globalen Publikum bekannt zu machen. Dies wird durch Employer Branding erreicht: ein Prozess, bei dem Ihre Personalagentur in den sozialen Medien als ein großartiger Ort zum Arbeiten und für eine Karriere beworben wird. Eine Arbeitgebermarke wird von vielen Unternehmen als Rekrutierungsinstrument eingesetzt, da sie aktiven und passiven Arbeitssuchenden die positive Kultur des Unternehmens vermittelt. In vielen Fällen tragen die Mitarbeiter zu dieser Markenbildung bei.

In dem Maße, in dem der Markt die Macht des Employer Branding erkennt, planen mehr Unternehmen, ihre Investitionen in diese Strategien im Jahr 2022 zu erhöhen, um bessere Talente zu finden und einzustellen.

Bieten Sie eine dynamische und positive Interviewerfahrung

Das Vorstellungsgespräch ist eine der besten Gelegenheiten für Ihre Agentur, um wirklich mit den Bewerbern in Kontakt zu treten. Die Bewerber von heute, insbesondere die Millennials und die Generation Z, suchen derzeit nach einer Beschäftigung bei Organisationen , die dieselben Werte vertreten wie sie selbst. Rechnen Sie mit Fragen zur Kultur Ihrer Agentur und zu deren Beitrag zur sozialen Gerechtigkeit. Das Vorstellungsgespräch ist ein ideales Umfeld, um diese Fragen anzusprechen. Einige wichtige Themen, die ein Vorstellungsgespräch dynamischer machen, sind:

• Die Bewerber werden sich für die Karrieremöglichkeiten interessieren, die es gibt; planen Sie, dies proaktiv mit den Bewerbern im Vorstellungsgespräch zu besprechen.
• Es lohnt sich, die Stabilität Ihrer Agentur zu erwähnen, damit der Bewerber weiß, dass seine Stelle langfristig gesichert ist.
• Die Arbeitsplatzkultur wird für die Bewerber immer wichtiger; nutzen Sie sie als Verkaufsargument, um sie während des Vorstellungsgesprächs für Ihr Unternehmen zu gewinnen.
• Erörtern Sie Weiterbildungsmöglichkeiten und Mentorenschaften, um zu zeigen, dass Ihre Agentur in den Aufbau eines starken Teams von Einstellungsexperten investiert.

Streben nach Vielfalt und Beseitigung von Vorurteilen bei der Einstellung

Vielfalt und "Inklusion" in der Belegschaft kann immer noch auf viele Arten interpretiert werden, aber im Wesentlichen ist es eine Erklärung Ihrer Agentur, dass Sie die Einzigartigkeit eines jeden verstehen und seine Unterschiede respektieren. Wenn Sie die Zeit investieren, um ein vielfältiges Team von Einstellungsexperten zu rekrutieren, ist es erstaunlich zu sehen, wie viel einfallsreicher und produktiver ein solches Team sein kann. Denken Sie daran, dass Unternehmen mit einer ethnisch vielfältigen Belegschaft ihre Konkurrenten mit über 30 % höherer Wahrscheinlichkeit übertreffen, daher sollte Vielfalt ein wichtiges Ziel sein.

Hier ein Branchengeheimnis: Die wettbewerbsfähigsten Personalvermittler auf dem Markt verlassen sich auf ein leistungsfähiges Applicant Tracking System (ATS), das das Herzstück all ihrer Rekrutierungsbemühungen ist; eine zentralisierte Software-Ressource, die Bewerberdaten speichert. Diese ATS-Systeme können ein sehr leistungsfähiges Instrument sein, das Ihrer Agentur hilft, einen vielfältigeren Pool von Bewerbern zu rekrutieren, indem es Einstellungsvoreingenommenheit im Auswahlprozess beseitigt.

Führung des Teams

Die Pandemie lehrt uns immer wieder neue Lektionen darüber, wie man auf dem "neuen" Markt erfolgreich sein kann, auch in Bezug auf die Anwendung von Teamführungsfähigkeiten. Auf dem Markt nach der Pandemie bedeutet effektive Teamführung die Übernahme neuer Paradigmen. Das vielleicht wichtigste Paradigma von allen ist die Fähigkeit, Krisensituationen zu verstehen, Prioritäten zu setzen und dann schnell darauf zu reagieren. Die effektivsten Führungskräfte auf dem modernen Markt sind in der Lage, alle verfügbaren (und oft unvollständigen) Informationen schnell zu verarbeiten, Prioritäten zu setzen und dann mit Überzeugung Entscheidungen zu treffen. Auf diesem Arbeitsmarkt ist kein Platz mehr für "Analyse-Lähmung".  

Die Annahme eines einfachen Rahmens für eine schnelle Entscheidungsfindung wird der Schlüssel zur Führung leistungsstarker Rekrutierungsteams in der Zukunft sein.  

Emotionale Intelligenz demonstrieren

Ein altes Sprichwort besagt: "Wenn du deine Emotionen nicht unter Kontrolle hast, werden deine Emotionen dich unter Kontrolle haben". Die Fähigkeit, die eigenen Emotionen auf gesunde Weise zu steuern und zu kommunizieren und gleichzeitig die Emotionen anderer zu verstehen (d.h. Einfühlungsvermögen), ist eine der wichtigsten "Soft Skills", die so vielen Führungskräften in Unternehmen fehlen. Die Fähigkeit, richtig zu reagieren, wenn es schwierig wird, ist eine Schlüsseleigenschaft moderner Führung.

Die Kultur des Teams kultivieren

Es ist gut dokumentiert, dass die Mehrheit der Unternehmer heute der Meinung ist, dass die Arbeitskultur einen deutlichen Wettbewerbsvorteil darstellt und die Leistung leistungsstarker Teams beschleunigen kann. Wenn man in einem Team eine positive Kultur pflegt, entwickelt jedes Mitglied ein Gefühl der Zugehörigkeit und erhöht sein Verantwortungsbewusstsein gegenüber dem Team.

Um mit dem Aufbau dieses Prozesses zu beginnen, muss sich Ihr Team auf die Grundwerte Ihrer Agentur einigen, die dann als Grundlage für alles dienen, was das Team erreichen soll. Eine positive Teamkultur beseitigt die Furcht vor Konsequenzen, wenn neue Ideen geäußert werden, was wiederum zu Innovationen führen kann. Ein Team mit einer positiven Kultur und einem gemeinsamen Zielbewusstsein ist eher bereit, die Ideen anderer Teammitglieder offen zu berücksichtigen und Fehler ohne Angst vor Konsequenzen zu diskutieren. 

Dies fördert das innovative Denken und trägt zur Teamchemie bei.

Definieren Sie die Rollen von Neueinstellungen klar

Eine klare Definition der Rollen der einzelnen Teammitglieder optimiert die operative Effizienz und gewährleistet, dass alle Mitglieder gemeinsam auf ein einziges Ziel hinarbeiten. 7 von 10 Arbeitnehmern haben das Gefühl, dass ihr Sinn und Zweck durch ihre Arbeit definiert wird, und wenn ihre Rollen unklar sind, ist es fast unmöglich, diesen Zweck zu definieren. Wenn Sie die Zuständigkeiten klar definieren, fühlen sich die Teammitglieder wertgeschätzt, aber es obliegt dem Teamleiter, die Rollen und Zuständigkeiten bei der Einstellung zu klären.  

Seien Sie transparent in Bezug auf die Erwartungen und ermutigen Sie zu Feedback

Das Wichtigste, was ein Teamleiter tut, ist, klare Erwartungen an jedes Teammitglied zu stellen. Die Erwartungen geben jedem Mitglied die Informationen, die es braucht, um die täglichen Entscheidungen zu treffen, die die Ziele des Teams unterstützen. Eine Studie zeigt, dass fast die Hälfte aller Arbeitnehmer in Amerika nicht einmal genau weiß, was von ihnen an ihrem Arbeitsplatz erwartet wird. Vielleicht liegt das daran, dass es nicht immer einfach ist, Erwartungen zu formulieren - es erfordert, dass man sehr direkt mit den Menschen umgeht, und das kann als "herrisch" oder wenig einfühlsam rüberkommen.

Tatsache ist, dass die Erwartungen am "ersten Tag" festgelegt werden müssen. Außerdem sollten die Erwartungen im Laufe der Zeit messbar sein, und die Teammitglieder müssen alle zur Verantwortung gezogen werden.

Feedback ist eine weitere entscheidende Dynamik in leistungsstarken Arbeitsteams. Sie sollten Feedback nicht als Anklage oder Kritik an bestehenden Prozessen auffassen, sondern als eine Gelegenheit, die Ihr Team nutzt, um etwas zu verbessern, das innerhalb der Gruppe nicht stimmt. Wenn Teammitglieder ihre Probleme ihrem Teamleiter vortragen, zeigen sie damit, dass sie sich dabei wohl fühlen, und das ist besser, als wenn sie das Unternehmen aus Frustration darüber verlassen, dass ihre Stimme nicht gehört wird.

Fortbildung | Investieren Sie in Ihr Team 

Dies ist vielleicht Ihre wirksamste Waffe gegen die große Resignation - die Mitarbeiterbindung. Ein Konzept, das als Mittel zur Bindung von Talenten immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist das Upskilling, also die Investition in die Fähigkeiten Ihres bestehenden Teams. Verstärken Sie die Teamdynamik, indem Sie in das Wachstum und die berufliche Entwicklung der einzelnen Mitglieder investieren. Darüber hinaus ist eine Höherqualifizierung eine viel geringere Investition als die Einstellung und Ausbildung eines neuen Mitarbeiters. Upskilling ermöglicht es Ihnen, ein hochqualifiziertes, übergreifend geschultes Team von leistungsstarken Personalvermittlern zu bilden, die eher in innovativen Kategorien denken. Die Kosten einer "schlechten Einstellung" belaufen sich auf die Hälfte bis zum Zweifachen des Jahresgehalts des Mitarbeiters, so dass sich die Einführung eines Weiterbildungsprogramms im Laufe der Zeit enorm auszahlen kann.

Ehre und Verantwortlichkeit

Ein Team kann keine hohe Leistung erbringen, wenn es innerhalb des Teams kein Gefühl der Verantwortlichkeit gibt. Verantwortlichkeit bedeutet, dass Menschen die Verantwortung für ihr eigenes Handeln übernehmen. Sie steht in direktem Zusammenhang mit dem Engagement eines Teammitglieds für seine Arbeit und mit der Gesamtmoral des Teams, was zu einer beschleunigten Dynamik innerhalb des Teams und der Leistung des Teams führt.

Wenn Menschen nicht zur Verantwortung gezogen werden, wird die Verzögerung einer Person zur Verzögerung des Teams. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und nehmen Sie zuerst sich selbst in die Pflicht, und verlangen Sie dies dann von Ihrem Team.

Siege anerkennen und fördern

Mitarbeiter, die sich nicht wertgeschätzt fühlen, sind auch diejenigen, die am ehesten das Unternehmen verlassen. Dennoch haben mehr als 60 % der weltweiten Belegschaft im letzten Jahr keine Anerkennung erhalten. Die Wahrheit ist, dass die Anerkennung von Erfolgen das Beste in Ihren Teammitgliedern hervorbringt. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Teammitglieder für ihre Leistungen öffentlich anzuerkennen, und es wird sich positiv auf das Endergebnis Ihrer Agentur auswirken. Eine wirksame Art der Anerkennung kann ein einfacher Geschenkgutschein, eine Freistellung oder sogar eine Beförderung sein. Es gibt unzählige Möglichkeiten, persönliche und "Teamerfolge" zu würdigen, und dies sollte in Bezug auf die Bedeutung für den Mitarbeiter oder das Team nicht vernachlässigt werden.

Technische Innovationen im HR-Bereich nutzen 

Führungskräfte wissen heute, dass Investitionen in neue Rekrutierungstechnologien der beste Weg sind, um auf dem heutigen Arbeitsmarkt die besten Talente zu finden und einzustellen. Mit den Trends in der HR-Technologie Schritt zu halten, sollte im Mittelpunkt Ihrer Bemühungen stehen. Eine der wichtigsten Investitionen, die ein Personalvermittler tätigen kann, um die vielen überflüssigen Prozesse bei der Anwerbung und Einstellung neuer Mitarbeiter zu beschleunigen, ist ein Applicant Tracking System (ATS).

Ein ATS ist weithin dafür bekannt, das Nervenzentrum der Rekrutierungsbemühungen einer Agentur zu sein, unabhängig davon, wie groß oder klein es ist. Ein ATS ist ein leistungsstarkes Softwaresystem, das bis zum Anschlag genutzt werden kann, um die Effizienz der Bemühungen Ihres Rekrutierungsteams zu maximieren. Mit innovativen und leistungsstarken Funktionen der künstlichen Intelligenz (KI), die viele Standardprozesse automatisieren können, die traditionell viel Zeit in Anspruch genommen haben, und innovativen Funktionen, die es Ihren Personalvermittlern ermöglichen, während des gesamten Einstellungszeitraums mit den Kandidaten in Kontakt zu treten, werden moderne ATS-Systeme auf dem Markt weithin angenommen, um die "schwere Arbeit" zu erledigen, die Personalvermittler seit Jahrzehnten belastet hat.

Manatal

Wenn es ein Unternehmen gibt, dem Recruiting-Agenturen und Personalverantwortliche auf der ganzen Welt am meisten vertrauen, wenn es um einfallsreiche Innovationen in der HR-Technologie geht, dann ist es der Branchentitan Manatal. Mit den leistungsstärksten und robustesten ATS-Systemen auf dem heutigen Markt bietet die Manatal ATS-Plattform die neuesten Innovationen im Bereich der KI-basierten Technologien und hat sich einen nachweisbaren Ruf erworben, viele Lösungen für die schwierigsten Probleme des modernen Arbeitsmarktes zu bieten. Personalagenturen auf der ganzen Welt verlassen sich auf die Manatal-Plattform, um erfolgreich gegen den Burnout von Recruitern vorzugehen, indem sie automatisierte Technologien anbieten, die drastisch Zeit freisetzen, so dass sich die Rekrutierungsteams auf die Anpassung der Rekrutierungsstrategien und die Suche nach den besten Talenten konzentrieren können.  

Da Unternehmen verzweifelt versuchen, aus demselben Pool an Talenten zu schöpfen, benötigen Personalagenturen und HR-Experten Technologielösungen, die eine zuverlässige Prozessautomatisierung ermöglichen. KI-gestützte Dienste können langwierige Rekrutierungs- und Einstellungsprozesse sofort verändern, und wir werden weiterhin Grenzen verschieben und an allen Fronten das Beste liefern.

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Schlussfolgerung

Obwohl der Arbeitsmarkt so stark zugunsten der Arbeitssuchenden geneigt ist, ist der Aufbau eines dynamischen Teams von leistungsstarken Personalvermittlern durchaus machbar. Die Anwendung der oben genannten Konzepte wird Sie in die Lage versetzen, Ihr Team in kürzester Zeit aufzubauen, und wird Ihnen auch helfen, Ihr Team durch Fortbildung und Zusammenarbeit zu stärken. Vergessen Sie dabei nicht, Ihren Bewerbern wirklich zuzuhören und eine echte Neugierde für ihre Motivationen und Leidenschaften zu zeigen. Indem Sie selbst bei passiven Bewerbern Einfühlungsvermögen zeigen, baut Ihr Unternehmen eine Pipeline großartiger Talente auf, die Ihr Unternehmen oder Ihre Agentur allein aufgrund der Erfahrungen, die sie bei einem Vorstellungsgespräch mit Ihrer Agentur gemacht haben, bei anderen als großartigen Arbeitsplatz bewerben können.