Recruiting, Texting und Sie: Ein vollständiger Leitfaden für Personalverantwortliche

Bewerber zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten, war schon immer eine der größten Herausforderungen für Personalvermittler. Und warum? Zunächst einmal sind die Bewerber normalerweise von zu vielen Personalverantwortlichen umgeben, die gleichzeitig versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten, so dass es für Sie sehr schwierig ist, ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen. [1] Die Bewerber auf dem Laufenden zu halten und sich mit ihnen zu beschäftigen, während Sie sie durch die verschiedenen Phasen des Einstellungsprozesses führen, kann für Personalverantwortliche je nach Umfang ebenfalls eine lästige Pflicht sein. Hier trifft die Rekrutierung auf die SMS als barrierearme Form der Kommunikation.

Wie Recruiting, Texting und Kommunikation zusammenarbeiten

Bei der Rekrutierung ist die SMS eine oft unterschätzte Methode, um mit den Kandidaten in den verschiedenen Phasen des Rekrutierungsprozesses in Kontakt zu treten. In einer Zeit, in der jeder ein Smartphone hat und ständig in Verbindung steht, hat sich die Rekrutierung per SMS zu einem leistungsstarken Instrument für Personalverantwortliche entwickelt, um Bewerber schnell und effektiv anzusprechen. Es ist auch gut für das Engagement der Kandidaten, wenn sie über den Einstellungsprozess auf dem Laufenden gehalten werden, ohne dass sie Anrufe beantworten oder E-Mails öffnen müssen.

Die Rolle von Texting bei der Rekrutierung

Bei der Personalbeschaffung ist die Öffnungsrate von SMS im Vergleich zu E-Mails wesentlich höher, was sie zu einer zuverlässigeren Kommunikationsmethode macht, um Kandidaten zu erreichen. Sie ist zu einer immer beliebteren Methode geworden, um mit Bewerbern in Kontakt zu treten. Offensichtlich haben über 43 % der Personalvermittler Textnachrichten verwendet, um Kandidaten oder ihre derzeitigen Bewerber zu erreichen. [2] Schauen wir uns einige Gründe an, warum dieser Ansatz so effektiv ist:

• Schnelles Erreichen der Kandidaten: Im Durchschnitt werden 95 % der Texte innerhalb von 3 Minuten nach Erhalt gelesen [2.a]. Das macht SMS zu einer idealen Kommunikationsmethode, um Kandidaten schnell zu erreichen und sicherzustellen, dass Ihr Stellenangebot in ihrem Gedächtnis ganz oben steht.
• Höhere Antwortquoten: Im Vergleich zu E-Mails oder Anrufen haben Textnachrichten eine viel höhere Antwortquote. Im Durchschnitt erhalten 45 % der SMS eine Antwort [2.b]. Dies macht sie zum besten Kanal für wichtige Aktualisierungen von Personalverantwortlichen, die eine zeitnahe Reaktion der Bewerber erfordern.
• Personalisierte Kommunikation: Mit Recruiting-Texting können Sie Ihre Nachrichten auf jeden einzelnen Kandidaten zuschneiden und so eine persönlichere und ansprechendere Kommunikationserfahrung schaffen.

Sie können eine solide Rekrutierung von Textnachrichten sicherstellen, indem Sie ein Rekrutierungstool wie ein Applicant Tracking System (ATS) verwenden. Neben der Rationalisierung des Rekrutierungsprozesses durch die Automatisierung von Aufgaben wie der Analyse von Lebensläufen oder dem Screening von Bewerbern ermöglichen einige ATS den Nutzern auch das einfache Versenden von Textnachrichten. Ein ATS wie Manatal ermöglicht es Ihnen, Textnachrichten innerhalb der Plattform zu verfassen, die Nummer des Empfängers hinzuzufügen und die Kandidaten in jeder Phase des Einstellungsprozesses zu informieren. Von der Benachrichtigung über den Zeitpunkt eines Vorstellungsgesprächs über die Aktualisierung des Kandidatenstatus bis hin zum Angebot von Stellenangeboten für potenzielle Kandidaten aus Ihrem Talentpool - alles kann mit wenigen Klicks erledigt werden.

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Texting während der Rekrutierung: Die wichtigsten Punkte

• Terminierung von Interviews: Texting ist eine effiziente Methode zur Planung von Vorstellungsgesprächen. Sie können Einladungen zu Vorstellungsgesprächen versenden, die Verfügbarkeit bestätigen und Details wie Datum, Uhrzeit und Ort angeben - alles per SMS.
• Nachfassaktionen und Erinnerungen: Nach einem Vorstellungsgespräch können Sie sich auch per SMS bei den Bewerbern melden. Sie können sich bei ihnen für ihre Zeit bedanken, sie um zusätzliche Informationen bitten oder sie über den aktuellen Stand des Einstellungsprozesses informieren.
• Erfahrung der Bewerber: Texting verbessert die Erfahrung der Bewerber, indem es einen direkteren und interaktiveren Kommunikationskanal bietet. Sie ermöglicht es den Bewerbern, nach eigenem Gutdünken zu antworten, und verringert die Notwendigkeit eines langwierigen E-Mail-Austauschs.

Recruiting Texting 101: Was Sie beachten müssen

Nachdem wir nun erforscht haben, wie Recruiting-SMS ein effizienter Weg sein kann, um mit Kandidaten in Kontakt zu treten, und wie Sie sie für jede Phase der Pipeline nutzen können, erfahren Sie hier, was Sie beachten müssen, bevor Sie loslegen:

• Verstehen Sie Ihr Zielpublikum: Überlegen Sie, ob Ihre Zielkandidaten offen für den Erhalt von Texten zu Rekrutierungszwecken sind, und passen Sie Ihre Vorgehensweise entsprechend an.
• Entwickeln Sie eine Texting-Strategie: Definieren Sie klare Ziele, Richtlinien für die Nachrichtenübermittlung und die Häufigkeit der Kommunikation, um eine konsistente und wirksame SMS-Strategie für die Rekrutierung zu gewährleisten.
• Wählen Sie die richtige Plattform: Nutzen Sie Plattformen oder Tools, die Funktionen wie automatische Antworten, Zeitplanung und Nachverfolgung bieten, um Ihre Rekrutierungsbemühungen zu optimieren.
• Schulen Sie Ihr Team: Informieren Sie die Personalverantwortlichen über die besten Praktiken bei der Versendung von SMS an Bewerber, einschließlich Etikette, Einhaltung von Vorschriften und Datenschutz.
• Messen Sie den Erfolg: Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie Antwortquoten, Konversionsraten und Bewerberzufriedenheit, um die Effektivität Ihrer SMS-Rekrutierungsmaßnahmen zu bewerten und datengestützte Verbesserungen vorzunehmen.

Schlussfolgerung

In der schnelllebigen Szene der Talentakquise hebt sich die SMS-Rekrutierung als solider Ansatz zur Kontaktaufnahme und zum Aufbau einer Beziehung zu potenziellen Kandidaten hervor. Die Integration von SMS in Ihre Rekrutierungsstrategie schafft eine dynamischere und zugänglichere Erfahrung für Kandidaten. Wir haben die Vorteile von SMS-Rekrutierung durchgespielt und wie Sie sie in der gesamten Einstellungspipeline nutzen können. Vergessen Sie aber nicht, die Auswirkungen auf die Erfahrung der Bewerber, die Notwendigkeit eines ausgewogenen Verhältnisses zwischen Automatisierung und Personalisierung und die Bedeutung der Aufrechterhaltung von Professionalität und Compliance bei Ihren Nachrichten zu berücksichtigen, bevor Sie loslegen.

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Zitate:

1. LinkedIn
2. LinkedIn
   a. Viber
   b. Callhub